77 offene Stellen Verkaufsinnendienst

Unser Rocken Partner ist mit industriellen elektrotechnischen Produkten in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich unser Partner in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat.

• Erstellung von technischen Dokumentationen, Bedienungsanleitungen und Handbüchern
• Zusammenarbeit mit Ingenieurteams, um komplexe technische Informationen zu verstehen und zu vermitteln
• Aufbereitung von technischen Inhalten in verständliche und benutzerfreundliche Dokumente
• Einhaltung von Normen und Richtlinien bei der Erstellung technischer Dokumentationen
• Verwendung von spezieller Software für die Dokumentationserstellung
• Aktualisierung und Pflege bestehender technischer Dokumentationen
• Sicherstellung der Qualität und Konsistenz der erstellten Inhalte

• Erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung zum Technischen Redakteur oder vergleichbar
• Erfahrung in der Erstellung von technischer Dokumentation
• Gutes Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
• Kenntnisse in der Anwendung von Redaktionssoftware
• Kommunikationsstärke und präzise Ausdrucksweise
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Vertrautheit mit Normen und Richtlinien für technische Dokumentationen

Unser Rocken Partner ist mit industriellen elektrotechnischen Produkten in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich unser Partner in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat.

Unser Rocken Partner sucht eine selbstständige, zielorientierte Persönlichkeit als Technischen Redakteur. Diese vielseitige Rolle fordert ein hohes Mass an Eigenmotivation und Serviceorientierung.

• Termingerechte Erstellung der zielgruppengerechten technischen Dokumentation
• Übersetzungsmanagement
• Dokumentation bei technischen Änderungen
• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten
• Sicherstellung der rechtlichen und normativen Anforderungen an Informationsprodukte
• Unterstützung von Projektleitern bei technischen Dokumenten

• Aus- oder Weiterbildung zum Technischen Redakteur o.ä.
• Gutes technisches Verständnis
• MS-Office, ERP, Photoshop, Illustrator, Acrobat und gängige Redaktionssystemen (Schema ST4)
• Stilsicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen vorteilhaft

In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie strategisch wichtige Kunden und verbinden professionelle Kundenberatung mit der Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen und treiben dabei EDI-, VMI- und SAP-Lösungen aktiv voran. Gleichzeitig begleiten Sie Kundenprojekte, optimieren bestehende Abläufe und entwickeln das Kundenportfolio gezielt weiter.

• Eigenständige Betreuung und Beratung von Key-Account-Kunden

• Koordination von Ausschreibungen sowie Erstellung von Kalkulationen und individuellen Offerten

• Übernahme der SAP-Key-User-Funktion für verkaufsrelevante Module und Unterstützung der Anwender

• Betreuung und Weiterentwicklung von EDI-Schnittstellen zu Kunden

• Aufbau, Einführung und Betreuung von VMI-Prozessen

• Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Verkaufs- und Geschäftsprozesse

• Analyse und strategische Weiterentwicklung des Kundenportfolios

• Leitung und Umsetzung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Realisierung

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion

• Fundierte SAP-Kenntnisse und praktische Erfahrung als Key User

• Ausgeprägte IT-Affinität sowie Erfahrung mit EDI und digitalen Geschäftsprozessen

• Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Freude an professioneller Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit MS Office, Salesforce-Kenntnisse von Vorteil

• Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten

• Kommunikative, engagierte und strukturierte Persönlichkeit

• Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser abwechslungsreichen Funktion verbindest du persönliche Kundenberatung, Verkauf und administrative Auftragsabwicklung. Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei der Auswahl passender Haushaltsgeräte – persönlich in unserem Ladengeschäft, telefonisch und per E-Mail – und begleitest die Aufträge von der Offerte bis zur erfolgreichen Ausführung.

• Kompetente Beratung und Verkauf von Haushaltsgeräten im Ladengeschäft, telefonisch und per E-Mail

• Erstellen, Erfassen und Bearbeiten von Offerten und Aufträgen im Proffix ERP-System

• Betreuung der Kunden während der Auftragsabwicklung und bei der Nachbearbeitung

• Koordination und Kommunikation mit Kunden, Monteuren und Lieferanten

• Bestellung von Geräten über Proffix oder direkt bei Lieferanten

• Disposition und Koordination von Kundenterminen

• Unterstützung bei den täglichen Arbeiten im Laden, Backoffice, Lager und im Montage-Team

• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Sicherstellung eines hohen Kundenservices

• Abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau oder Kaufmann/-frau

• Freude an Beratung und Verkauf sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse

• Freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit

• Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise mit gleichzeitigem Fokus auf Effizienz und Zielorientierung

• Gute organisatorische Fähigkeiten und Freude an vielseitigen Aufgaben

• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse

• Bereitschaft, das Team auch in angrenzenden Bereichen tatkräftig zu unterstützen

Als Sachbearbeiter im Innendienst sind Sie die zentrale Anlaufstelle für gewerbliche Kunden aus dem Sanitärumfeld und begleiten deren Anliegen von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung. Sie verbinden technisches Verständnis, Kundenorientierung und kaufmännische Genauigkeit, erstellen Angebote, koordinieren Abklärungen und sorgen dafür, dass Bestellungen und Aufträge zuverlässig verarbeitet werden. Ergänzend übernehmen Sie vielfältige administrative Aufgaben und tragen mit Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise zu einer reibungslosen Kundenbetreuung bei.

• Selbstständige Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen

• Erfassung und Auslösung von Kundenaufträgen im entsprechenden System

• Kompetente Betreuung der gewerblichen Kundschaft am Telefon, insbesondere aus dem Sanitärbereich

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen

• Durchführung notwendiger Abklärungen mit internen Fachstellen und externen Partnern

• Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenbeanstandungen

• Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen

• Einholen und Aufbereiten von Lieferantenofferten und Massskizzen

• Administrative Unterstützung bei der gesamten Auftragsabwicklung

• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Arbeitseinsatz von Montag bis Freitag zu klar definierten Zeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau

• Alternativ kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägter Affinität zum Innenausbau

• Gutes Verständnis für technische Produkte und kundenorientierte Lösungsfindung

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Anspruch an eine korrekte, zuverlässige Auftragsbearbeitung

• Detailorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bearbeitung von Kundenaufträgen bis zur termingerechten Auslieferung

• Abstimmung der Warenverfügbarkeit mit internen Produktionsstellen

• Organisation der Versandabwicklung mit Speditionen und weiteren Transportpartnern

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten sowie erforderlichen Bewilligungen

• Betreuung von Tochtergesellschaften, Vertretungen und Kunden im Ausland

• Durchführung der Exportkontrolle gemäss internen Vorgaben

• Erstellung von Offerten sowie Pflege internationaler Preislisten

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und bereichsbezogenen Projekten

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil

• Kenntnisse in Exportrecht und Zollabwicklung erwünscht

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 FSCM von Vorteil

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.

• Die laufende Abstimmung mit dem Vertrieb gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Liefertermine und Auftragsstatus behältst du im Überblick.

• Transporte koordinierst du unter Berücksichtigung der jeweiligen Exportanforderungen.

• Zoll- und Ausfuhrdokumente bereitest du vor und kontrollierst deren Vollständigkeit.

• ERP-Daten und Kundenstammdaten hältst du aktuell.

• Bei Bedarf unterstützt du bei internationalen Fachmessen.

• Exportbezogene Zahlungsabwicklungen bearbeitest du im Rahmen der Kundenaufträge.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Berufspraxis im internationalen Geschäft mit technischen Investitionsgütern.

• Erfahrung mit Exportprozessen und internationalen Lieferungen.

• Kenntnisse in Akkreditiven, Bankgarantien oder vergleichbaren Finanzierungsinstrumenten.

• Gute Selbstorganisation und eine sorgfältige Arbeitsweise.

• Anwenderkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil.

• Zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Belastbarkeit.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen in der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Produktionsverfahren und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Aufträge von der Erfassung bis zum Abschluss bearbeiten

• Liefertermine sowie Lagerbestände laufend kontrollieren

• Kunden und Lieferanten schriftlich und telefonisch betreuen

• Importtransporte disponieren und Zolldokumente vorbereiten

• Exportabfertigungen inklusive EDEC-Meldungen durchführen

• Versandunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen

• Administrative Vorgänge im ERP-System pflegen

• Bei Engpässen teamübergreifend Aufgaben übernehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise mit E-Profil

• Berufspraxis in der Importabwicklung oder internationalen Logistik

• Kenntnisse im Zoll- und Deklarationswesen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Organisation

• Belastbar, lernbereit und teamorientiert

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Gute Englisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Anlagen, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.

• Koordination von nationalen und internationalen Transportaufträgen

• Abwicklung von Zollanmeldungen und Kontrolle der erforderlichen Unterlagen

• Erstellung von Exportpapieren, Rechnungen und Versanddokumenten

• Prüfung von Warenursprung und Präferenzberechtigungen

• Abstimmung mit Kunden, Speditionen und Zollstellen bei Abklärungen

• Bearbeitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen für den Servicebereich

• Pflege von Stammdaten sowie Dokumentation interner Abläufe

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben entlang der Lieferkette

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Berufspraxis in Export, Spedition oder internationaler Logistik

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export von Vorteil

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden, Partnern und Behörden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse erwünscht