176 offene Stellen Verkaufsinnendienst

• Koordination und Organisation verschiedener administrativer und operativer Tätigkeiten

• Planung und Steuerung der Mitarbeitereinsätze sowie Überprüfung der Arbeitsrapporte

• Kundenbetreuung inklusive Beratung und Erstellung von Offerten

• Telefonische Kommunikation und erste Anlaufstelle für Anfragen

• Verwaltung und Pflege der digitalen sowie physischen Aktenablage, einschliesslich der Aktualisierung von Kundendaten

• Effiziente Disposition zur optimalen Ressourcennutzung und Einsatzplanung

• Kaufmännische Grundausbildung oder höhere Fachausbildung

• Erfahrung als Disponent/in

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkontakt)

• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Koordination von Aufträgen und Terminen sowie deren Nachverfolgung

• Erstellung und Pflege von Auftragsdokumentationen und technischen Unterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung des Aussendienstes

• Verwaltung von Ersatzteilen und Koordination der Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Kommunikationsstärke, hohe Kundendienstorientierung und Teamfähigkeit

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Französischkenntnisse, um mit internationalen Kunden zu kommunizieren

• Verantwortung für die Abwicklung von Exportaufträgen und Koordination der Versandprozesse

• Pflege und Verwaltung von Bestellungen im SAP-System

• Prüfung und Erstellung von Exportdokumenten, wie z.B. Lieferscheine und Zollpapiere

• Bearbeitung von Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten

• Überwachung der Lieferfristen und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

• Unterstützung bei der Optimierung von Einkaufsprozessen und der Lieferantenbetreuung

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ 

• Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position

• Exportkenntnisse von Vorteil

• SAP Erfahrung und sicherer Umgang mit MS Office

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Zuverlässig, Belastbar

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

In dieser vielseitigen Funktion bist du die technische Ansprechperson für Kunden, Vertriebspartner und den Vertrieb. Du berätst kompetent zu unseren Produkten und Anwendungen, erstellst Offerten und unterstützt den Vertrieb mit deinem technischen Know-how. Gleichzeitig arbeitest du an Vertriebsprojekten mit und baust dir ein fundiertes Produkt- und Applikationswissen auf – eine ideale Grundlage für deine weitere Entwicklung im technischen Vertrieb.

• Erstellung von Offerten und Bearbeitung technischer Kundenanfragen

• Technische Beratung von Kunden und Vertriebspartnern per Telefon, E-Mail und Videomeeting

• Unterstützung der Vertriebsadministration mit technischem Fachwissen

• Begleitung und Unterstützung der Key Account Manager bei Kundenprojekten

• Aufbau von umfassendem Produkt- und Applikationswissen

• Mitarbeit und Leitung von Vertriebsprojekten

• Technische Ausbildung mit höherer Fachausbildung oder Bachelor-Abschluss

• Erfahrung in der Maschinenbranche und/oder Messtechnik von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, kreative und lernbereite Persönlichkeit

• Erfahrung mit ERP-Systemen und der Erstellung von Offerten/Aufträgen von Vorteil

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung technischer Abrechnungslösungen und die Bearbeitung gebäudetechnischer Daten verantwortlich. Du unterstützt die Umsetzung neuer Anlagen, arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine korrekte Abwicklung der Abrechnungsprozesse.

• Konfiguration neuer Liegenschaften und technischer Anlagen im Abrechnungssystem

• Erarbeitung von Grundlagen für Energie-, Wasser- und Stromabrechnungen

• Erstellung technischer Berechnungen und Dokumentationen für unterschiedliche Versorgungskonzepte

• Prüfung objektspezifischer Anforderungen sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

• Durchführung von Vor-Ort-Terminen zur Klärung technischer Fragestellungen bei Bedarf

• Pflege abrechnungsrelevanter Informationen und Sicherstellung einer vollständigen Datenbasis

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Bezug zur Gebäudetechnik

• Berufserfahrung in einem technischen oder gebäudebezogenen Umfeld

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, neue Softwarelösungen anzuwenden

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Präzise, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Betreuung von Schlüsselkunden und die Koordination vertriebsrelevanter Prozesse verantwortlich. Du unterstützt den Aussendienst, begleitest Kundenprojekte und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

• Administrative und organisatorische Unterstützung des Key Account Managements während des gesamten Kundenprozesses

• Abstimmung mit Kunden und internen Stellen zu Forecasts, Lieferfähigkeit und Produkteinführungen

• Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios mit Fokus auf dessen Weiterentwicklung

• Bearbeitung von Marktpotenzialen durch Identifikation und Vorqualifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Koordination von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Logistik und weiteren Fachbereichen

• Pflege vertriebsrelevanter Stammdaten sowie Unterstützung einer aktuellen Datenbasis

• Kaufmännische Lehre oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Key Account Management oder Verkauf ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Ersatzteilabwicklung und die technische Kundenbetreuung im Innendienst verantwortlich. Du koordinierst kaufmännische und technische Prozesse und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.

• Betreuung des Ersatzteilgeschäfts von der Anfrage bis zum administrativen Abschluss

• Erstellung von Offerten, Auftragsunterlagen sowie Rechnungen und Gutschriften

• Klärung technischer Fragestellungen mit Lieferwerken und externen Lieferanten

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen

• Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch zu Produkten und Verfügbarkeiten

• Pflege von Artikel- und Kundendaten sowie Mitwirkung bei Bestandskontrollen und bereichsübergreifenden Projekten

• Verhandlung von Preisen innerhalb des definierten Verantwortungsbereichs

• Technische Lehre, beispielsweise im Automobil- oder Baumaschinenbereich, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Innendienst, Ersatzteilwesen oder in einer vergleichbaren Funktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch auf mindestens B2-Niveau

• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Steuerung von Service- und Garantiefällen verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt die technische Bearbeitung und stellst eine professionelle Kommunikation mit den Kunden sicher.

• Koordination eingehender Servicefälle inklusive administrativer Bearbeitung bis zum Abschluss

• Organisation der Material- und Warenrückflüsse sowie Überwachung laufender Vorgänge

• Erstellung von Angeboten, Versandunterlagen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten

• Abstimmung technischer Fragestellungen mit den zuständigen Fachbereichen

• Ansprechpartner für Kunden während der Bearbeitung von Service- und Garantieleistungen

• Pflege von Auswertungen sowie Unterstützung einer transparenten Prozessdokumentation

• Technische Lehre, vorzugsweise im mechanischen Bereich, mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung im After Sales, Kundendienst oder in der technischen Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Offerten

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail

• Koordination von Bestellungen, Lieferterminen und Logistikprozessen

• Erstellung und Pflege von Stammdaten in unserem ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Kundenbetreuung

• Reklamationsmanagement und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Maschinenbau

• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System (z. B. SAP)

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude an der Kommunikation

• Organisationstalent und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift