127 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Bruettisellen
Kundenbetreuer im technischen Bereich (m/w/d)
Verantwortung
- Als technischer Sachbearbeiter im Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen im Unternehmen. Du fungierst als kompetenter Experte und sorgst dafür, dass sämtliche technischen Belange effizient und professionell bearbeitet werden
- Die Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten ist ein zentraler Bestandteil deiner Aufgaben. Du setzt moderne ERP-Systeme ein, um sicherzustellen, dass alle Informationen stets aktuell, präzise und jederzeit abrufbereit sind. Diese sorgfältige Stammdatenpflege bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbetreuung und einen reibungslosen Geschäftsablauf
- Du spielst eine aktive Rolle bei der Erstellung von Angeboten und technischen Dokumentationen. Durch deine Mitwirkung wird nicht nur eine reibungslose Projektabwicklung sichergestellt, sondern auch die Kundenzufriedenheit gesteigert. Dein Beitrag trägt maßgeblich zum positiven Image des Unternehmens bei
- Die professionelle Koordination von Aufträgen und Terminen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Mit einer strukturierten Herangehensweise sicherst du einen effizienten Ablauf und trägst dazu bei, dass alle Projekte termingerecht und erfolgreich umgesetzt werden
- Die Verantwortung für die Qualitätssicherung liegt in deinen Händen. Du setzt Standards und gewährleistest, dass sie in allen Prozessen eingehalten werden. Dieser Qualitätsanspruch ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg des Unternehmens
- Die kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Innendienst ist ein wichtiger Aspekt deiner Tätigkeiten. Durch deine proaktive Herangehensweise trägst du dazu bei, die Effizienz zu steigern und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
- Neben deiner Expertise in der Stammdatenpflege bist du vertraut mit dem professionellen Einsatz von CRM-Systemen. Diese Fähigkeiten unterstützen dich dabei, eine effektive Kundenbetreuung sicherzustellen und das Unternehmen nachhaltig zu stärken
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit relevanten Softwareanwendungen, insbesondere ERP- und CRM-Systemen, zeichnet dich aus
- Kenntnisse in Elektro- und Netzwerktechnik ergänzen dein Profil
- Deine präzise und strukturierte Arbeitsweise gewährleistet einen reibungslosen Geschäftsablauf
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten runden deine Qualifikationen ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind selbstverständlich und bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenkommunikation
Benefits
Technischer Innendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Technischer Innendienst Industrieanlagen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung von Industrieanlagen. Du verantwortest die Lösung von technischen Problemen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Projekten. Mit deiner Erfahrung als Professional bringst du ein hohes Mass an Fachwissen und Expertise mit. Du bist jetzt bereit, deine Fähigkeiten in dieser anspruchsvollen Rolle einzubringen und deine Karriere weiter voranzutreiben.
Verantwortung
- Du unterstützt den Verkauf technisch bei der Bearbeitung von Industrieanlagenprojekten
- In dieser Rolle erarbeitest du Anlagenkonzepte und objektbezogene technische Lösungen
- Als Technischer Innendienst Industrieanlagen erstellst du 3D-Anlagenlayouts mit SolidWorks
- Du evaluierst geeignete Produkte und holst Lieferantenangebote ein
- In dieser Rolle erstellst du vollständige und nachvollziehbare Projektkalkulationen
- Als Technischer Innendienst Industrieanlagen bereitest du Kundenangebote vor und bearbeitest Ausschreibungen
Qualifikationen
- Du hast eine technische Grundbildung in der Gebäudetechnik, Konstruktion oder im Maschinen- beziehungsweise Anlagenbau
- Du bringst Erfahrung im Erstellen technischer Zeichnungen und Anlagenlayouts mit, idealerweise mit SolidWorks
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe Systeme
- Du kannst technische Anforderungen rasch erfassen und praxisorientierte Lösungen entwickeln
- Du hast gutes Zahlenverständnis und Freude an der Erstellung fundierter Kalkulationen
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig
Sachbearbeiter/in Export und Innendienst 100% (m/w/d)
Verantwortung
Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten
Offerten erstellen und deren Status im Tagesgeschäft verfolgen
Auftragsdaten im ERP erfassen und laufend aktualisieren
Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden weiterleiten
Lieferfristen mit Einkauf und Produktion abstimmen
Exporte vorbereiten und internationale Sendungen disponieren
Zoll- und Versandpapiere kontrollieren und bereitstellen
Retouren, Beanstandungen und Importthemen administrativ bearbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit entsprechender Praxiserfahrung
Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragswesen
Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Anwendungen
Kenntnisse internationaler Lieferprozesse und Zollabwicklung erwünscht
Technisches Verständnis für Produkte aus einem industriellen Umfeld
Zuverlässige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten
Klare Kommunikation mit Kunden sowie internen Stellen
Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch auf gutem Niveau
Benefits
Enterprise Software Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Komplexe Software verkaufen heisst, Geschäftsmodelle zu verstehen, Chancen zu erkennen und unterschiedliche Stakeholder für eine gemeinsame Lösung zu gewinnen. Diese Position richtet sich an einen erfahrenen Software Sales Manager, der Technologie mit Business Value verbindet und anspruchsvolle Kundenprojekte strategisch entwickelt.
Verantwortung
Verantwortung für den strategischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Softwarelösungen
Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden im Enterprise- und Mittelstandssegment
Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Management- und Fachbereichsebene
Durchführung strukturierter Bedarfsanalysen und Business Workshops
Identifikation von Optimierungspotenzialen in Finance, Supply Chain, Produktion, Logistik oder weiteren Geschäftsbereichen
Entwicklung kundenspezifischer Lösungsszenarien gemeinsam mit Presales und Consulting
Begleitung komplexer Ausschreibungen, Proof-of-Concepts und Evaluationsprozesse
Planung und Steuerung mehrstufiger Sales Funnels
Verantwortung für Forecast, Pipeline und persönliche Vertriebsziele
Vorbereitung und Durchführung von Management-Präsentationen und Executive Pitches
Aufbau strategischer Accounts und Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
Koordination interner Fachbereiche während des gesamten Verkaufsprozesses
Analyse von Marktbewegungen, Wettbewerbsentwicklungen und neuen Digitalisierungsthemen
Aktive Mitgestaltung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebsinitiativen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von ERP, CRM, Business Applications oder vergleichbarer B2B-Software
Erfahrung im Solution Sales oder Consultative Selling
Erfolgreiche Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Entscheidern
Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und digitale Transformation
Fähigkeit, technische Lösungen in verständlichen Business Value zu übersetzen
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und strukturiertem Pipeline Management
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
Verhandlungssicheres und überzeugendes Auftreten
Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Gespür für Kundenpotenziale
Freude daran, neue Märkte, Branchen und Kundenbeziehungen zu entwickeln
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkauf & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Kunden bei kaufmännischen und produktspezifischen Anliegen unterstützen
Verkaufsaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung administrativ begleiten
Verkaufspreise ermitteln und Angebote im ERP-System erstellen
Liefertermine sowie Fertigungsaufträge koordinieren und nachführen
Transporte vorbereiten und notwendige Unterlagen für den Export ausstellen
Reklamationsfälle erfassen und mit internen Fachstellen bearbeiten
Vertrags- und Terminaufträge im Tagesgeschäft überwachen
Informationen zwischen internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren
Qualifikationen
Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare Grundbildung
Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion
Praxiskenntnisse aus einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
Gute organisatorische Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise
Verkaufssicherheit und technisches Verständnis im Kundenkontakt
Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Exportfachfrau/-mann 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.
Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.
Verantwortung
Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.
Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.
Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.
Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.
Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.
Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.
Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.
Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.
Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.
Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.
Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.
Benefits
Mitarbeiter/in Innendienst mit technischen Flair (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit breitem Angebot für die Bau- und Industriebranche. Das Unternehmen ist schweizweit tätig und verbindet langjährige Erfahrung mit einem vielseitigen Produkt- und Serviceangebot.
Rolle
Als Mitarbeiter/in Innendienst betreust du ein bestehendes Kundenportfolio und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter. Du berätst zu Produkten und individuellen Lösungen, erkennst Verkaufschancen und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachstellen zusammen.
Verantwortung
Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Erkennen von Verkaufschancen
Beratung zu Stahl, Metallen und individuellen Lösungen
Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage über die Offerte bis zur Auslieferung
Koordination mit internen Fachabteilungen für eine reibungslose Abwicklung
Verkauf von Produkten, Anarbeitungen sowie Halb- und Fertigfabrikaten
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Stahl-/Metallhandel, Metallbau oder Anlagen- und Apparatebau
Erfahrung im technischen Verkauf oder in der Projektabwicklung von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und gutes technisches Verständnis
Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter technisch anspruchsvoller Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert ein breites Sortiment an Produkten und Systemlösungen und betreut damit Kunden aus verschiedenen Märkten.
Moderne Produktionsverfahren, hohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen die Tätigkeit. Neben der eigenen Fertigung verfügt das Unternehmen über eine internationale Vertriebs- und Partnerstruktur und ist in verschiedenen Märkten tätig.
Die Kombination aus technischer Kompetenz, langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung bietet Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen fachlichen Schnittstellen.
Starte deine nächste berufliche Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit internationalem Umfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle von Kunden, Verkauf und technischen Fachbereichen. Du überführst individuelle Anfragen in wirtschaftlich und technisch umsetzbare Lösungen und begleitest die dazugehörigen Geschäftsvorgänge.
Verantwortung
Kundenanliegen fachlich einordnen und die erforderlichen Informationen für die weitere Bearbeitung zusammentragen
Individuelle Lösungsvarianten bewerten und die Grundlagen für eine passende Offerte schaffen
Kosten und Verkaufspreise anhand der jeweiligen Anforderungen ermitteln
Technische Sonderfälle gemeinsam mit internen Fachstellen auf Umsetzbarkeit prüfen
Projektbezogene Themen zwischen Verkauf, Beschaffung, Disposition und Montage koordinieren
Kunden bei offenen technischen oder kommerziellen Fragen begleiten
Sicherstellen, dass Unterlagen, Berechnungen und Vereinbarungen vollständig dokumentiert sind
Bestehende Abläufe im Vertriebsumfeld hinterfragen und Verbesserungsmöglichkeiten einbringen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung zwingend
Erfahrung in einer technisch geprägten Vertriebs- oder Innendienstfunktion
Branchenkenntnisse aus der Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Umfeld
Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei kommerziellen Berechnungen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Selbstständige, genaue und organisierte Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Sachbearbeiter/in Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Internationale Kundenaufträge erfassen und deren Abwicklung im ERP-System koordinieren.
Exportdokumente erstellen, kontrollieren und für den Versand bereitstellen.
Liefertermine überwachen und die Warenbereitstellung mit internen Stellen abstimmen.
Versandunterlagen für nationale und internationale Lieferungen vorbereiten.
Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen bearbeiten.
Bei Abweichungen zwischen Auftrag, Lieferung und Kundenvorgaben koordinieren.
Verkaufsstatistiken erstellen und relevante Auswertungen für den Vertrieb aufbereiten.
Stammdaten pflegen sowie Verbesserungen bei Abläufen und Prozessen unterstützen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Export oder internationalen Versand.
Zwei bis drei Jahre Praxis in Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst oder Customer Service.
Kenntnisse in der Erstellung und Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten.
Erfahrung mit ERP-Systemen; gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.
Sicherer Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern.
Flexibilität und Eigeninitiative bei unterschiedlichen administrativen Aufgaben.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Kundenbestellungen erfassen und bearbeiten sowie Liefertermine nachverfolgen
Lieferfähigkeit anhand von Beständen, Abrufen und Forecasts koordinieren
Kunden bei Fragen zu Aufträgen und Lieferungen betreuen
Exportaufträge inklusive Zoll- und Versandabwicklung bearbeiten
Warenausgänge organisieren und notwendige Dokumente bereitstellen
Rahmenvereinbarungen, Preisübersichten und Kundenportale aktuell halten
Präferenznachweise, Mehrwertsteuer und Exportkontrollen berücksichtigen
Interne Stellen bei Auftrags- und Lieferprozessen koordinieren
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Lehre oder vergleichbare Grundausbildung
Weiterbildung im Aussenhandel/Export von Vorteil
Mehrjährige Praxis in Auftragsbearbeitung und Exportadministration
Fundierte Kenntnisse in Zollwesen, Ursprung und Incoterms
Erfahrung in einem industriellen oder produzierenden Umfeld
Sicherer Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern
SAP S/4HANA Kenntnisse sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits