127 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Bruettisellen

Du kombinierst kaufmännisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst Dich sicher zwischen Einkauf, Produktauswahl und Kundenkontakt. In dieser Schnittstellenfunktion bist Du für Sortimente, Dispositionen und Lieferantenanfragen ebenso zuständig wie für die Unterstützung des Vertriebs – telefonisch, organisatorisch und manchmal auch kreativ.

Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team mit hoher Eigenverantwortung und übernimmst auch bei Abwesenheiten einzelner Kolleg*innen flexibel das Ruder.

• Du pflegst Sortimente, bewertest Produkte und arbeitest eng mit Lieferanten zusammen

• Du kümmerst Dich um die Warendisposition, Bestellungen und Importabwicklung

• Du bringst Dich bei Marketingaktionen ein und unterstützt bei Messeauftritten (1–2x jährlich)

• Du übernimmst eine zentrale Rolle zwischen Einkauf, Lager und Verkauf

• Du betreust interne Anfragen des Vertriebs – vorwiegend telefonisch

• Du springst ein, wenn im Team kurzfristig jemand ausfällt oder Unterstützung braucht

• Eine kaufmännische Grundausbildung – technisches Interesse oder Erfahrung in einem handwerksnahen Umfeld sind wichtig

• Berufserfahrung im Einkauf, Produktmanagement oder Vertriebsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen ( Selectline) und gängigen Office-Anwendungen

• Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Französisch – Englisch wäre ein Bonus

• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst im Sinne des Teams und bleibst auch bei hohem Tempo konzentriert

• Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Abläufe und Prioritäten

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

Dich erwartet eine vielseitige kaufmännische Funktion mit Schnittstellen zu Export, Compliance und interner Administration. Du unterstützt die Exportabteilung bei der Auftragsbearbeitung, übernimmst organisatorische Aufgaben für internationale Geschäftsreisen und Besucher und sorgst für einen reibungslosen administrativen Ablauf im Tagesgeschäft. Gleichzeitig arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und übernimmst Verantwortung für unterschiedliche organisatorische Themen.

• Administrative Unterstützung der Exportabteilung bei Auftragseingang und Auftragsbearbeitung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Bereich Compliance

• Organisation von Visa, internationalen Geschäftsreisen und Besucheraufenthalten

• Koordination behördlicher Meldungen sowie Aufbereitung relevanter Daten

• Verwaltung von Zutritts-, Schlüssel- und Badgesystemen

• Telefonische Betreuung externer und interner Ansprechpartner

• Organisation interner Umzüge und Arbeitsplatzwechsel

• Übernahme weiterer bereichsübergreifender administrativer Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer administrativen und exportnahen Funktion

• Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe

• Kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

• Hohe Flexibilität und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen

• Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge

• Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.

Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.

• Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen

• Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten

• Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen

• Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern

• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

• Kundenberatung: Beratung unserer Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen.
  
• Angebotserstellung: Erstellung von individuellen Angeboten und Kalkulationen.
• Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösung von technischen Problemen.
• Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten in SAP.
• Marktbeobachtung: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
• Schulungen: Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner.
• Reporting: Erstellung von Vertriebsberichten und Analysen.

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
  
• Weiterbildung: Weiterbildung zum technischen Kaufmann.
• Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• SAP-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in SAP.
• MS-Office: Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Technisches Verständnis: Gutes technisches Verständnis und Interesse an technologischen Produkten.
• Kommunikationsfähigkeit: Stilsicher in Deutsch, verhandlungssicher in Englisch
• Teamfähigkeit: Hohe Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

Du verstehst, dass erfolgreicher Softwarevertrieb nicht bei einer Produktdemo beginnt, sondern beim Geschäftsproblem des Kunden. Gesucht wird eine überzeugende Sales-Persönlichkeit, die komplexe ERP-Lösungen verständlich macht, Entscheider gewinnt und anspruchsvolle B2B-Projekte vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss begleitet.

• Aufbau und Entwicklung eines hochwertigen B2B-Kundenportfolios im Bereich Enterprise Software

• Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten bei mittelständischen und grösseren Unternehmen

• Beratung von Kunden zu ERP-, Business- und Digitalisierungslösungen

• Analyse von Geschäftsprozessen, Herausforderungen und strategischen Anforderungen

• Entwicklung individueller Lösungsszenarien gemeinsam mit technischen und fachlichen Spezialisten

• Führung des gesamten Sales Cycles von der Leadgenerierung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Planung und Durchführung von Discovery Meetings, Workshops, Präsentationen und Produktdemonstrationen

• Erstellung überzeugender Business Cases und Lösungskonzepte

• Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Stakeholdern und Entscheidungsebenen

• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Geschäftsleitung, IT, Finance und Fachbereichen

• Entwicklung von Account-Strategien und systematisches Pipeline Management

• Verhandlung von Angeboten, Verträgen und kommerziellen Rahmenbedingungen

• Enge Zusammenarbeit mit Presales, Consulting, Product Management und Delivery

• Beobachtung von Markt-, Technologie- und Branchentrends zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von ERP-, Business- oder vergleichbaren Unternehmenssoftwarelösungen

• Nachweisbare Erfahrung im beratungsintensiven Lösungsvertrieb

• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Digitalisierung

• Erfahrung im Verkauf komplexer Softwarelösungen mit längeren Sales Cycles

• Sicheres Auftreten gegenüber Fach- und Führungskräften auf unterschiedlichen Hierarchiestufen

• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und in konkrete Lösungsvorschläge zu übersetzen

• Strukturierte Arbeitsweise und konsequentes Pipeline Management

• Verhandlungsgeschick und hohe Abschlussorientierung

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Eigeninitiative

• Freude an anspruchsvollen Kundengesprächen und strategischem Account Development

• Technisches Verständnis und Interesse an modernen Software- und Cloud-Technologien

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Antriebstechnik einen erfahrenen Technischen Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit Produkten und Dienstleistungen rund um Motoren, Generatoren, Service und Ersatzteile.

In dieser Funktion verbinden Sie technische Beratung, Angebotskalkulation und Verkaufsunterstützung. Sie analysieren Kundenanforderungen, entwickeln passende Lösungen und begleiten die Auftragsbearbeitung eng mit dem Verkauf und den technischen Fachbereichen.

• Erstellung und Bearbeitung von technischen Angeboten

• Durchführung von Kostenkalkulationen für Motoren, Generatoren, Serviceprodukte und Ersatzteile

• Analyse und Erfassung von Kundenbedürfnissen

• Erarbeitung technischer und wirtschaftlicher Lösungsvorschläge

• Unterstützung des Verkaufs bei technischen Kundenfragen

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System

• Koordination mit internen Fachstellen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

• Technisches Verständnis für Maschinen, Motoren oder Antriebstechnik

• Erfahrung mit SAP und idealerweise weiteren ERP-Systemen

• Gute Kenntnisse in der Angebotserstellung und technischen Auftragsabwicklung

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Mit einem Trainee im Consulting bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, Kenntnisse im Bereich Professional Search zu erlernen und in die Praxis umzusetzen. Nach einer erfolgreichen Ausbildung stehen dir die Türen offen, dich für eine langfristige Karriere bei Rocken® zu qualifizieren.

In dieser Rolle wird Eigeninitiative und Lernbereitschaft gefordert, um einen dynamischen und lebenden Bewerbermarkt strukturiert und gezielt abholen zu können. Dank hoher Freiheit und Eigenverantwortung, darfst Du dir deinen Alltag selbst gestallten und dabei brillieren.

• Erlernen der Services von Rocken®:

  • Recruiting:
    - Erfassen von Publikationen gemäss den Kampagnen
    - Screening und Interviewing von qualifizierten Fachkräften
    - Erstellen von Rocken® Talent Profile

  • Consulting:
    - Prozessanalyse & Interviewbegleitung
    - Beratung der Rocken® Talent Profile
    - MItarbeit in der Bestandeskundenbetreuung und beratung

  • Account Management:
    - Potenzial- & Bedarfsanalysen
    - Marktanalysen
    - Unterstützung in der Kundenbetreuung

• Erlernen des zuständigen Fachbereichs

• Begleitung von Kundenbesuche und Vorbereitung von Präsentationen

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Angehendes oder kürzlich abgeschlossenes Studium

• Von Vorteil angehende, relevante Weiterbildung oder Hochschulabschluss HF/FH/Uni/ETH

• Sales-Begeisterung für Technologien und HR Digitalisierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Rasche Auffassungsgabe, analytisches und vernetztes Denkvermögen

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausdauernde Machermentalität

• Charismatische/r Teamplayer/in, aufgeschlossen und verantwortungsvoll

• Jede Menge Humor, um einen vollgeplanten Tag mit Freude zu meistern

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten

• Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System

• Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen

• Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen

• Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse