118 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Grüningen

• Du kontrollierst und bearbeitest Rapporte aus dem Servicebereich

• Du steuerst die komplette Auftragsabwicklung, von der Berechnung bis zur Rechnungsstellung

• Du stellst eine saubere und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung sicher

• Du koordinierst dich mit internen Teams, Lieferanten und Werken

• Du hast eine technische Ausbildung und verfügst über kaufmännisches Know-how

• Du bringst Erfahrung im Kundendienst oder technischen Innendienst mit

• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus

• Du arbeitest routiniert mit MS Office und kennst idealerweise SAP

Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Fachkunden aus dem Bau- und Installationsumfeld und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Innendienst. Mit deinem technischen Hintergrund und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse stellst du sicher, dass Anfragen effizient in konkrete Lösungen überführt werden.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Haustechnikbranche

• Ausarbeitung von Angeboten und Überführung in verbindliche Aufträge

• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen

• Unterstützung der Kunden bei der Auswahl passender Produktlösungen

• Koordination von Anliegen zwischen Kunden und internen Abteilungen

• Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsbearbeitung

• Abgeschlossene Lehre im Bereich Haustechnik (z. B. Sanitär oder Heizung)

• Praktische Erfahrung im Installationsumfeld oder Baugewerbe von Vorteil

• Freude an einer kombinierten Rolle aus Technik und Kundenkontakt

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten

• Hohe Zuverlässigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag

• Technische Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten

• Erstellung und Prüfung von technischen Unterlagen, Zeichnungen und Angeboten

• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen

• Koordination zwischen Produktion, Logistik und Kunden

• Pflege von Stammdaten im ERP-System

• Unterstützung bei Reklamationen und technischen Abklärungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Konstrukteur/in, Polymechaniker/in, technischer Kaufmann/-frau oder vergleichbar)

• Erfahrung im Technischen Innendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Du unterstützt den Fachhandel im Bereich Garagentore und bist verantwortlich für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen im Innendienst. Dabei kombinierst Du technisches Verständnis mit Verkaufskompetenz und sorgst für eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, Lieferwerken, Lieferanten und Aussendienst.

• Du unterstützt den Verkauf und den Fachhandel im Bereich Garagentore aktiv im Tagesgeschäft

• Du bist verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Tagesgeschäfts im Innendienst

• Du klärst technische Details und erstellst Preiskalkulationen in Abstimmung mit Produktionswerken und Lieferanten

• Du erstellst und bearbeitest Offerten und Aufträge

• Du bearbeitest Reklamationen und koordinierst Lösungen mit dem Aussendienst

• Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch in Deutsch und Französisch

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Türen oder Tore

• Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst mit

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen eigenständig und begleitest den gesamten Verkaufsprozess im ERP-System. Gleichzeitig kombinierst Du Innendienstaufgaben mit aktiver Kundenbetreuung vor Ort und unterstützt den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der Deutschschweiz.

• Du wickelst Kundenaufträge und Reklamationen selbstständig von der Anfrage bis zur Umsetzung im ERP-System ab

• Du erstellst und verfolgst Offerten sowie Angebote nach

• Du pflegst und aktualisierst Produkt-, Kunden- und Verkaufsdaten

• Du unterstützt das Verkaufsteam im operativen Tagesgeschäft

• Du betreust bestehende Kunden in der Deutschschweiz und baust die Beziehungen aktiv aus

• Du führst Verkaufsgespräche direkt beim Kunden vor Ort und überzeugst durch Beratung

• Du wirkst an der Weiterentwicklung der Verkaufsstrategie sowie Markt- und Trendanalysen mit

• Du nimmst an Messen und Produktschulungen teil und vertrittst das Unternehmen aktiv

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

• Du bringst erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit, Aussendienst-Erfahrung ist ein Plus

• Du verfügst über gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Du bist reisebereit innerhalb der Deutschschweiz

Für unseren Rocken-Partner bist du in einer Schlüsselposition zwischen Verkauf, Planung und Produktion tätig und stellst sicher, dass Kundenaufträge technisch sauber vorbereitet und wirtschaftlich korrekt umgesetzt werden. Du arbeitest eng mit der Fertigung zusammen und trägst dazu bei, dass die Produktion von elektronischen Baugruppen und Geräten effizient und termingerecht abläuft.

• Steuerung und Umsetzung der Produktionsvorbereitung (AVOR) im Bereich Elektronikfertigung

• Erstellung von Kalkulationsgrundlagen und Offerten für Kundenprojekte

• Unterstützung der internen Produktionsplanung und Kapazitätsabstimmung

• Laufende Kontrolle und Nachverfolgung von Auftrags- und Lieferterminen

• Betreuung von Kundenanfragen im Rahmen des technischen Innendienstes

• Pflege relevanter Daten sowie Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion und internen Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

• Erfahrung in einem produktionsnahen oder technischen Umfeld von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere zur Auswertung und Planung

• Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Freude an koordiniertem Arbeiten zwischen Kunden und Produktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Belastbare und flexible Persönlichkeit

Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der ersten Kundenanfrage bis zur Auslieferung. Dabei bist Du zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine reibungslose Koordination sowie eine professionelle Betreuung im Verkaufsprozess.

• Du wickelst Kundenaufträge von A bis Z selbstständig ab

• Du erstellst, verfolgst und bearbeitest Angebote sowie Offerten

• Du nimmst Bestellungen entgegen und verarbeitest diese im System

• Du begleitest Projekte von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Du betreust und berätst Kunden professionell im Verkaufsinnendienst

• Du pflegst den aktiven Kontakt zu Kunden durch Nachfassen und Kommunikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung oder Erfahrung im Verkauf

• Du verfügst über eine hohe Affinität zu IT- und ERP-Systemen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert

• Du bist kommunikativ und hast Freude an der Kundenbetreuung

• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau

• Du verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B2)

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Rechnungen

• Koordination zwischen Verkauf, Produktion und Logistik

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Belangen

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Innendienst

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch & Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden, Vertreter und den Aussendienst und begleitest den gesamten Verkaufsprozess. Mit Deinem technischen Verständnis und Deiner Kommunikationsstärke entwickelst Du nachhaltige Kundenbeziehungen und findest passende Lösungen für komplexe Anforderungen.

• Du betreust und berätst internationale Kunden, Vertreter und Aussendienstmitarbeitende

• Du gewinnst neue Kunden durch gezielte Akquise und aktive Beziehungspflege

• Du begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der Anfrage bis zur Auftragsbestätigung

• Du erstellst Angebote und erarbeitest massgeschneiderte Lösungen

• Du koordinierst interne Abläufe im technischen Vertriebsinnendienst

• Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenpartnerschaften

• Du hast eine abgeschlossene technische, chemische oder kaufmännische Ausbildung

• Du verfügst idealerweise über eine weiterführende kaufmännische oder technische Weiterbildung

• Du bringst Erfahrung im technischen Innendienst oder industriellen Vertrieb mit (von Vorteil im Bereich Fluidtechnik, Chemie oder Armaturen)

• Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und lösungsorientiert

• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch Verhandlungsgeschick

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)

• Französisch oder Spanisch sind von Vorteil