97 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hagendorn

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich technischer Lösungen für die Energiebranche. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und unterstützt seine Kunden mit fachlicher Beratung sowie praxisorientierten Lösungen bei unterschiedlichen Projekten.

Fachkompetenz, Kundenorientierung und eine unkomplizierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und guten Möglichkeiten, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im Kundenservice mit Schwerpunkt auf digitalen und manuellen Geschäftsvorgängen. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen, Aufträge und relevante Systeminformationen sauber verarbeitet werden.

• Eingänge aus verschiedenen Verkaufskanälen prüfen und zur weiteren Bearbeitung aufbereiten

• Kunden- und Produktinformationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung geeignete Lösungen abstimmen

• Kunden bei Fragen in mehreren Sprachen unterstützen

• Administrative Tätigkeiten für den technischen Vertrieb übernehmen

• Offene Geschäftsfälle selbstständig nachverfolgen

• Informationen zwischen Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse sind willkommen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusstsein und gutes Auge für Details

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld von Gebäudetechnik und Projektgeschäft. Du bereitest Kundenanfragen auf und schaffst die Grundlage für eine zuverlässige Angebotserstellung.

• Ausschreibungsunterlagen und Kundenanfragen auf relevante Angaben prüfen

• Kalkulationsgrundlagen zusammentragen und Angebote ausarbeiten

• Technische Rückfragen mit internen Fachstellen und externen Ansprechpartnern klären

• Angebote auf Vollständigkeit und Plausibilität kontrollieren

• Schriftliche und telefonische Kontakte mit Kunden, Planern und Lieferanten führen

• Das Planungsteam bei administrativen und fachlichen Themen unterstützen

• Offerteingaben nach den jeweiligen Projektanforderungen strukturieren

• Bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen Prioritäten selbstständig setzen

• Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung mit technischen Angeboten oder projektbezogener Administration

• Gute Kenntnisse von MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Unterlagen und Fristen

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit verschiedenen Ansprechpartnern

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung.

• Offerten und Preislisten erstellst und aktualisierst du selbständig.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Die Exportabwicklung koordinierst du mit internen und externen Stellen.

• Für internationale Lieferungen bereitest du die erforderlichen Dokumente vor.

• Bei Reklamationen und Retouren koordinierst du die weitere Bearbeitung.

• Den Aussendienst unterstützt du bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Veranstaltungen und weitere Aufgaben im Verkaufsinnendienst organisierst du mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und praktische Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Export ist erwünscht.

• Kenntnisse internationaler Versand- und Zollprozesse sind von Vorteil.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du sicher.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig.

• Im Kundenkontakt trittst du freundlich und professionell auf.

• Organisationsgeschick und eine hohe Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse bringst du mit.

Für unseren Kunden suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Du berätst Kunden kompetent, bearbeitest Anfragen und begleitest Aufträge von der Offerte bis zur Abwicklung. Dabei arbeitest Du eng mit dem Aussendienst zusammen und bringst Deine Fachkenntnisse aus der Baubranche aktiv ein.

• Du berätst unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.

• Du bearbeitest Anfragen, Offerten und Aufträge und übernimmst deren Nachverfolgung.

• Du erstellst Submissionsofferten und bearbeitest Objekt- und Ausschreibungsanfragen.

• Du unterstützt den Verkaufsinnendienst bei der aktiven Marktbearbeitung und pflegst den Kundenkontakt.

• Du koordinierst den Einkauf für das Materiallager und stellst eine bedarfsgerechte Warenverfügbarkeit sicher.

• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und nutzt gezielt Möglichkeiten für Cross-Selling innerhalb des Produktportfolios.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Handel, idealerweise im Bereich Hoch-, Tief- oder Strassenbau.

• Alternativ bringst Du eine Ausbildung im Hoch-, Tief- oder Strassenbau mit kaufmännischer Erfahrung mit.

• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf ist von Vorteil.

• Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt.

• Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich aus.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technische Projektfunktion mit engem Bezug zu Konstruktion und Fertigung. Du begleitest individuelle Aufträge von der technischen Vorbereitung bis zur Umsetzung und arbeitest gleichzeitig an internen Standards und neuen Bauteilen.

• Kundenaufträge anhand technischer Anforderungen vorbereiten und begleiten

• Gegebenheiten am Objekt aufnehmen und als Grundlage für die weitere Planung dokumentieren

• Zeichnungen, Stücklisten und Fertigungsunterlagen für interne Stellen aufbereiten

• Ausführungen mit Projektverantwortlichen und Produktion abstimmen

• Termine bei laufenden Arbeiten koordinieren und relevante Abnahmen begleiten

• Neue Komponenten testen, dokumentieren und für die Fertigung aufbereiten

• Technische Standards sowie digitale Planungsunterlagen laufend aktualisieren

• Stammdaten, Zuschnittinformationen und Materialübersichten pflegen

• Technische Berufslehre im Metallbereich oder vergleichbarer Hintergrund

• Erfahrung in der technischen Projektabwicklung

• Praxis mit CAD-Anwendungen, vorzugsweise 2D

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Erfahrung im Umfeld von Metallbau, Fensterbau oder ähnlichen Branchen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Gutes technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine kaufmännisch-technische Funktion mit engem Bezug zu Verkauf und Materialbeschaffung. Du hältst verschiedene Geschäftsvorgänge zusammen und sorgst für eine verlässliche interne Abwicklung.

• Kundenanliegen fachlich einordnen und passende Lösungen ausarbeiten

• Verkaufsunterlagen auf Basis der jeweiligen Anforderungen erstellen

• Laufende Vorgänge mit externen Partnern und dem Verkauf abstimmen

• Beschaffungen begleiten und Lieferzusagen im Blick behalten

• Konditionen mit Lieferanten bei Bedarf abstimmen

• Eingehende Ware sowie zugehörige Unterlagen kontrollieren

• Abweichungen bei Lieferungen oder Belegen zur Klärung bringen

• Relevante Angaben in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Technische oder kaufmännische Berufslehre

• Erfahrung mit technischen Produkten oder in einer vertriebsnahen Funktion

• Sehr gutes Deutsch und gute Französischkenntnisse

• Hohes technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du in einer kaufmännischen Vertriebsfunktion mit Bezug zur Baubranche. Du bearbeitest Geschäftsfälle im Innendienst und koordinierst Informationen zwischen Kunden, Verkauf und internen Bereichen.

• Eingehende Geschäftsvorgänge erfassen und auf Vollständigkeit prüfen

• Kundenanliegen schriftlich und telefonisch bearbeiten

• Technische und kaufmännische Angaben für Ausschreibungen aufbereiten

• Rückfragen bei Lieferanten klären und relevante Informationen zusammentragen

• Eingehende Anfragen nach Priorität ordnen und weiterverarbeiten

• Verkaufsunterlagen anhand definierter Vorgaben vorbereiten

• Informationen zwischen Aussendienst und internen Fachstellen zusammenführen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office

• Sicherer Umgang mit Excel und Zahlen

• Erfahrung mit Bauprodukten oder branchennahen Abläufen von Vorteil

• Kenntnisse in SelectLine willkommen

• Sehr gutes Deutsch und gute Französischkenntnisse

• Selbstständige, genaue und effiziente Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und zuverlässiger Umgang mit mehreren Aufgaben

Für unseren Rocken-Partner bist du im kaufmännischen Kundenumfeld eines technischen Handelsunternehmens tätig. Du begleitest Geschäftskunden im laufenden Tagesgeschäft und unterstützt den Vertrieb bei der Bearbeitung und Entwicklung des Kundenportfolios.

• Geschäftsvorgänge im Innendienst selbstständig koordinieren

• Ansprechpartner für einen ausgewählten Kundenkreis sein

• Informationen aus Kundenkontakten intern aufbereiten und weitergeben

• Vertriebsmitarbeitende bei der Bearbeitung ihres Gebiets unterstützen

• Geschäftliche Potenziale aus bestehenden Kontakten erkennen

• Offene Themen priorisieren und deren Erledigung nachverfolgen

• Bei administrativen Aufgaben rund um den Verkauf mitwirken

• Kaufmännische oder technische Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden

• Gute Selbstorganisation und zuverlässige Arbeitsweise

• Sicheres Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse

• Angenehme und verbindliche Kommunikation

• Freude an einer abwechslungsreichen Funktion im Team

Als technische/r Sachbearbeiter/in koordinierst du die gesamte Abwicklung von Reparaturfällen und bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Niederlassungen und interne Fachabteilungen. Mit deinem technischen Verständnis stellst du eine effiziente und kundenorientierte Reparaturabwicklung sicher.

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Servicemeldungen und Reparaturfällen

• Abwicklung von Reparaturen an mechanischen und elektrischen Komponenten

• Beratung der Kunden zu Reparaturkosten und möglichen Gutschriften

• Überwachung und Koordination des gesamten Reparaturprozesses

• Proaktive Information der Kunden, Niederlassungen und Vertretungen über den aktuellen Reparaturstatus

• Steuerung sämtlicher Reparaturabläufe und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur effizienten Bearbeitung der Aufträge

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in, Automatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Montage von Werkzeugmaschinen oder Baugruppen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu erkennen und zu beurteilen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil