138 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Laupen ZH

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Elektronik- und Fertigungstechnologien. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenaufträge prüfst und bearbeitest du bis zur weiteren internen Verarbeitung.

• Angebote kalkulierst und erstellst du nach den vorgegebenen Rahmenbedingungen.

• Für die Versandabwicklung koordinierst du notwendige Unterlagen und Termine.

• Exportaufträge wickelst du unter Berücksichtigung der geltenden Zollvorgaben ab.

• Als Ansprechperson beantwortest du Kundenanliegen auf Deutsch und Englisch.

• Buchhalterische Arbeiten im Bereich Debitoren und Kreditoren unterstützt du.

• Produktions- und Lagerinformationen stimmst du mit den Aufträgen ab.

• Administrative Daten und Kundenstammdaten pflegst du laufend.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Praxiserfahrung bildet deine Grundlage.

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld.

• Praxis in der Auftragsabwicklung eines kleineren Unternehmens ist von Vorteil.

• Der Umgang mit MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag.

• Idealerweise kennst du gängige ERP-Lösungen aus der Praxis.

• Sorgfalt, Eigenständigkeit und Verlässlichkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.

• Ein professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen ist für dich selbstverständlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Administrative Unterstützung der Fachabteilung Netzbetrieb (Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme)

• Pflege und Aktualisierung von Netz- und Anlagedaten in IT-Systemen

• Aufbereitung von Dokumentationen, Plänen, Checklisten und Berichten

• Terminvereinbarungen und Koordination von Wartungs- und Kontrollarbeiten mit internen und externen Partnern

• Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Netzanalysen

• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Qualitätssicherungsaufgaben

• Ansprechperson für interne Stellen sowie für Kundinnen und Kunden bei netzbezogenen Anfragen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Erfahrung im Bereich Netzbetrieb, Energieversorgung, technisches Backoffice oder vergleichbar von Vorteil

• Gute IT-Anwenderkenntnisse (z. B. MS Office, SAP IS-U oder GIS-Systeme)

• Rasche Auffassungsgabe und sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise

• Freude am Kontakt mit verschiedenen internen und externen Anspruchsgruppen

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Als Teamleiter:in Customer Service führst du dein Team und verantwortest die Betreuung der Kund:innen sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen.

• Du führst und entwickelst dein Team und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Du koordinierst Anfragen, Offerten, Aufträge, Lieferungen und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Du unterstützt bei Projekten zur Optimierung und Digitalisierung und behältst wichtige Kennzahlen im Blick.

• Du hast eine höhere Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder logistischen Bereich.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit.

• Du kennst produzierende Unternehmen, bist mit ERP-Systemen vertraut und hast Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im baunahen Umfeld. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen rund um Bau, Haustechnik, Energie und Versorgungssysteme und ist regional stark verankert.

Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst betreust du unsere Kund:innen im baunahen Umfeld und berätst sie zu unserem vielseitigen Produktangebot. Du begleitest Anfragen und Aufträge von der Beratung bis zur Abwicklung und arbeitest dabei eng mit dem Aussendienst zusammen.

• Du berätst Kund:innen, bearbeitest Anfragen, erstellst Offerten und wickelst Aufträge ab.

• Du betreust Ausschreibungen, verfolgst Offerten nach und unterstützt bei der Materialbeschaffung fürs Lager.

• Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen und nutzt gezielt Cross-Selling-Möglichkeiten.

• Du hast eine kaufmännische oder bautechnische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung.

• Du bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im Verkauf oder Verkaufsinnendienst mit.

• Erfahrung im baunahen Umfeld ist von Vorteil.

• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunizierst sicher und arbeitest gerne im Team.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und verbindet langjährige Erfahrung mit moderner Technologie. Qualität, Innovation und kundenorientierte Lösungen prägen das Unternehmen.

Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst betreust du Kund:innen und Partner und begleitest Aufträge von der Offerte bis zur Fakturierung. Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen, klärst offene Punkte und arbeitest eng mit internen Stellen und Lieferanten zusammen.

• Du erstellst Kalkulationen, Offerten und Auftragsbestätigungen.

• Du bearbeitest Bestellungen und begleitest diese bis zur Fakturierung.

• Du klärst Aufträge mit internen Stellen und stimmst dich zu Lieferterminen ab.

• Du bearbeitest Retouren und Reklamationen und erstellst bei Bedarf Gutschriften.

• Du pflegst Produkt- und Stammdaten im ERP-System.

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Interesse am jeweils anderen Bereich.

• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst mit.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst idealerweise über verhandlungssichere Französischkenntnisse.

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Zerspanungswerkzeugen, Spanntechnik und bietet mit einem rundum Serviceleistungspaket ein kombiniertes Portfolio für sichere und bedarfsgerechte Lösungen. Das Unternehmen garantiert ein breites Sortiment von erstklassigen Lieferanten und setzt auf die eigenen, qualitativ hochstehenden Serviceleistungen. Unser Partner ist ein inhabergeführtes Dienstleistungs- und Handelsunternehmen mit Sitz in Bern und beschäftigt rund 50 Mitarbeitende.

• Anfragen von Kunden nimmst du entgegen und führst sie bis zur Bestellung weiter.

• Bestellungen erfasst und bearbeitest du im ERP-System.

• Die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten erfolgt telefonisch und schriftlich.

• Für Auslieferungen stellst du erforderliche Versand- und Zolldokumente zusammen.

• Exportaufträge bereitest du für die internationale Abwicklung vor.

• Rechnungsstellung und weitere administrative Arbeiten gehören zu deinem Tagesgeschäft.

• Mit Einkauf und Logistik klärst du Liefertermine und offene Aufträge.

• Kundendaten, Korrespondenz und Dokumentationen hältst du vollständig und aktuell.

• Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation bildet deine Basis.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Verkaufsadministration.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den üblichen Office-Anwendungen wird vorausgesetzt.

• Eine präzise und verlässliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei verschiedenen Anliegen den Überblick.

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich auf sehr gutem Niveau.

• Gute Französischkenntnisse gehören zu deinem fachlichen Profil.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.

• Du koordinierst exportrelevante Dokumente und internationale Lieferanforderungen

• Du betreust Kundenportale und stellst vollständige sowie aktuelle Daten sicher

• Du bearbeitest Compliance- und regulatorische Anforderungen in Abstimmung mit internen Fachstellen

• Du prüfst Vertragsunterlagen, erkennst kritische Punkte und leitest komplexe Themen weiter

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Verkauf, Projektleitung, Kunden und internen Fachbereichen

• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und Vorlagen

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ, idealerweise mit Weiterbildung im Export

• Mehrjährige Erfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder Vertragswesen

• Gutes Verständnis für Exportprozesse, Vertragsunterlagen und Compliance-Anforderungen

• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung.

• Du organisierst internationale Warensendungen und bereitest die notwendigen Versand-, Export- und Zolldokumente vor.

• Du kümmerst dich um die Angebotserstellung sowie die Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner Abläufe und beteiligst dich an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung.

• Eine zusätzliche Qualifikation als Aussenhandelsfachfrau/-mann ist wünschenswert.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen.

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit breitem Angebot für die Bau- und Industriebranche. Das Unternehmen ist schweizweit tätig und verbindet langjährige Erfahrung mit einem vielseitigen Produkt- und Serviceangebot.

Als Mitarbeiter/in technischer Innendienst betreust du Kunden, erstellst passende Angebote und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei pflegst du Kundenbeziehungen und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung des Geschäfts.

• Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Selbstständige Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung

• Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Marktbearbeitung

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Produkten aus Befestigungstechnik, Maschinen oder Werkzeugen

• Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse

• Stilsicheres Deutsch