91 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Lully FR

Als Technischer Sachbearbeiter Submissionen Elektro bist Du für die professionelle Bearbeitung anspruchsvoller Ausschreibungen verantwortlich – von der Kalkulation bis zur finalen Preisbildung. Du unterstützt Projektteams, koordinierst Lieferanten und stellst sicher, dass technische Lösungen, Termine und Anforderungen zuverlässig umgesetzt werden.

• Selbstständige Bearbeitung von Submissionen von der Kalkulation bis zur Preisbildung

• Erstellung und Prüfung von funktionalen Ausschreibungen

• Unterstützung der Projektleiter bei Ausmassen und Nachträgen laufender Projekte

• Zusammenstellung geeigneter Referenzobjekte für Ausschreibungen

• Durchführung von Lieferantengesprächen während der Offertphase

• Sicherstellung der Termintreue und Koordination der erforderlichen Schritte

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und technischen Lösungen

• Anwendung aktueller Normen und Branchenstandards

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Elektroplaner/in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung als technische/r Sachbearbeiter/in oder bauleitende/r Monteur/in

• Erfahrung in der selbstständigen Erstellung von Submissionen und funktionalen Ausschreibungen im Millionenbereich

• Weiterbildung im elektrotechnischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil, z. B. Sicherheitsberater/in, Projektleiter/in oder Technische/r Kaufmann/-frau

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Als Verkaufsberater Innendienst Gebäudetechnik bist Du die kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und unterstützt sie bei technischen Fragen, Bestellungen und digitalen Dienstleistungen. Mit Deinem Fachwissen aus der Gebäudetechnik sowie Deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst Du für eine professionelle Kundenbetreuung und effiziente Auftragsabwicklung.

• Fachkundige Beratung unserer Kundschaft im Bereich Gebäudetechnik

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Anfragen, Aufträgen und Beanstandungen im SAP

• Erstellung von Materialauszügen anhand von Devis und technischen Plänen

• Unterstützung des Verkauf Aussendienstes bei der Pflege von Kundenbeziehungsdaten im CRM-System

• Übernahme des First-Level-Supports für digitale Dienstleistungen und Online-Shop-Anfragen

• Mitarbeit bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM

• Erstellung von Angeboten, Konditionsbestätigungen und allgemeiner Korrespondenz

• Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise als Sanitärinstallateur/in EFZ oder Heizungsinstallateur/in EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen

• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM- und SAP-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.

In dieser Supportfunktion betreuen Sie internationale Kunden bei technischen Anliegen rund um automatisierte Maschinen und Anlagen. Sie analysieren Störungen direkt am System, koordinieren die interne Weiterbearbeitung und sorgen für eine rasche, lösungsorientierte Problemlösung im Team. Dabei arbeiten Sie eng mit Software-, Ersatzteil- und Serviceteams zusammen und entwickeln Ihr technisches Know-how kontinuierlich weiter.

• Annahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im internationalen Support

• Analyse von Störungen direkt an der Anlage (z. B. via Remote-Zugriff/Teamviewer oder vor Ort-Systemanalyse)

• Strukturierte Dokumentation und Protokollierung von Fehlerbildern

• Koordination und Weiterleitung von Themen an Ersatzteilservice, Software- und Fachabteilungen

• Aktive Mitarbeit im Lösungsprozess bis zur Fehlerbehebung

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen zur praxisnahen Weiterbildung

• Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Problemlösung

• Abgeschlossene Grundausbildung als Automatiker EFZ

• Weiterbildung im technischen Bereich, z. B. HF oder vergleichbar

• Interesse und Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Maschinen- und Produktlandschaften

• Freude an internationalem Kundenkontakt im technischen Umfeld

• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Teamfähigkeit

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Als Technischer Verkaufsberater Innendienst bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um Holzwerkstoffe und technische Bauprodukte. Mit Deinem Fachwissen berätst Du kompetent, erstellst Offerten und Aufträge und unterstützt bei der termingerechten Auftragsabwicklung. Durch Deine kundenorientierte Arbeitsweise sorgst Du für einen erstklassigen Service.

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im Innendienst

• Erteilen von technischen und produktbezogenen Auskünften

• Erstellung von Offerten und Aufträgen

• Durchführung des Zuschnittservices für unsere Kunden

• Unterstützung des Auslieferungsservices bei Bedarf

• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Zimmermann/Zimmerin EFZ, Schreiner/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Kenntnisse und Interesse an Holzwerkstoffen sowie technischen Bauprodukten

• Freude an der technischen Kundenberatung

• Erfahrung im Umgang mit dem Stapler sowie gültiger Staplerausweis

• Führerausweis Kategorie B

• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Arbeitsmitteln

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Lösungen für anspruchsvolle Kunden aus Industrie, Bau und Gewerbe und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Servicekultur.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im In- und Ausland

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten

• Technische und administrative Unterstützung des Aussendienstes

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Koordination von Lieferterminen und Überwachung der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten

• Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Produktion und Logistik

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder Customer Service

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Abwicklung von Exportaufträgen – von der Auftragserfassung über die Terminüberwachung bis hin zur Auslieferung. Du verantwortest die Erstellung und Prüfung aller relevanten Export- und Zolldokumente und stellst sicher, dass alle gesetzlichen und kundenspezifischen Anforderungen erfüllt sind. Dabei stehst du in engem Austausch mit Spediteuren, Logistikdienstleistern und internen Schnittstellen, um einen reibungslosen Versandablauf zu gewährleisten. Zudem analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und trägst so aktiv zu einer effizienten Exportorganisation bei. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Kund:innen ihre Waren termingerecht und in einwandfreier Qualität erhalten.

• Du betreust internationale Kundenaufträge von der Offerte bis zur termingerechten Auslieferung

• Du koordinierst Warenverfügbarkeit, Bereitstellung und Versand mit Produktion, Logistik und Speditionen

• Du erstellst Export-, Zoll- und Versanddokumente und holst erforderliche Bewilligungen und Beglaubigungen ein

• Du kommunizierst mit Tochtergesellschaften, Vertriebspartnern, Speditionen und Endkunden in Deutsch und Englisch

• Du pflegst Preislisten sowie Kunden- und Preisdaten im ERP-System

• Du unterstützt bei Exportkontrollen, Kurier- und Paketsendungen sowie bei Prozessverbesserungen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung als Sachbearbeiter Export oder als Aussenhandelsfachfrau/-mann

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export-, Zoll- und Versandprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle als Fachkraft Elektrotechnik Innendienst tauchst du in die Welt fortschrittlicher Elektrotechnik ein und bringst deine Erfahrung zielgerichtet ein. Du übernimmst eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe, in der du technische Sachverhalte sorgfältig bearbeitest und praxisnahe Lösungen mitgestaltest. Du verantwortest die zuverlässige Betreuung interner und externer Anliegen und trägst mit deiner Eigeninitiative zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und deine Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Durch dein engagiertes Handeln leistest du einen wesentlichen Beitrag zu professionellen Ergebnissen und hoher Kundenzufriedenheit.

• Du wirkst bei Ausschreibungen mit und erstellst Angebote

• Du übernimmst die technische Bearbeitung laufender Projekte

• Du sorgst für die Material- und Hilfsmittelbereitstellung für Kundenaufträge

• Du unterstützt telefonisch das Montagepersonal und beantwortest Kundenfragen

• Du betreust die Lieferantendaten und verwaltest das Materiallager

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ in der Elektrobranche

• Du verfügst über eine kaufmännische Weiterbildung

• Du arbeitest sicher mit den gängigen EDV-Programmen

• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch in Wort und Schrift

• Du bist teamfähig, arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung

In dieser Rolle tauchst du in ein vielseitiges Umfeld des Elektroservice ein und setzt dein technisches Know-how bei Einsätzen für private und gewerbliche Kundschaft ein. Du übernimmst die Ausführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten und trägst damit direkt zur Sicherheit und Zuverlässigkeit moderner Elektroinstallationen bei. Als Junior-Profil erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise an anspruchsvollere Aufgaben heranzutasten und von kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung zu profitieren. Du arbeitest mit moderner Infrastruktur, nutzt bei Bedarf einen Firmenwagen und kannst dich auf klare Strukturen, eine hohe Wertschätzung deiner Arbeit und einen respektvollen Umgang verlassen. In dieser Position gestaltest du deinen Berufsalltag aktiv mit und legst die Basis für deine weitere Entwicklung im Elektrobereich.

• Du führst Serviceaufträge termingerecht und zuverlässig aus
• In dieser Rolle bearbeitest du Aufträge im gesamten Anwendungsbereich der modernen Elektrotechnik
• Du setzt Neuinstallationen von elektrischen Anlagen fachgerecht um
• In dieser Rolle übernimmst du Unterhaltsarbeiten an bestehenden elektrischen Anlagen
• Du führst Reparaturen an elektrischen Anlagen sicher und sorgfältig durch

• Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur:in EFZ oder Montage-Elektriker:in EFZ
• Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gepflegtes Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Telefonische Beratung des Kundenstamms in sämtlichen technischen und kommerziellen Fragestellungen

• Ausarbeitung massgeschneiderter technischer Konzepte sowie das Bearbeiten von Sonderaufträgen

• Erstellung präziser technischer Dokumentationen, wie Installationsschemata und Zeichnungen

• Förderung der optimalen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Gewährleistung einer exakten und termingerechten Auftragsabwicklung in Team- sowie Eigenleistung

• Absolvierte elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektromonteur, Radio/TV-Elektriker)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für den täglichen telefonischen Kundenkontakt

• Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office sowie ERP- und CAD-Anwendungen