29 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Luzern
Projektleiter Verkauf (Bau) 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Repräsentation des Unternehmens
- In dieser Position bist Du verantwortlich für die Gewinnung lokaler Bauherren sowie Kapitalgeber für kreative und anspruchsvolle Bauvorhaben
- Sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden betreust Du von A bis Z
- Du erstellst technische Konzepte, Angebote und Wirtschaftlichkeitsberechnungen basierend auf den Planungen
- Die Führung und Abstimmung des Angebotsprojektteams, das aus internen und externen Architekten sowie Fachingenieuren besteht, fällt in Deinen Aufgabenbereich
Qualifikationen
- Du verfügst über ein erfolgreich absolviertes Studium in den Bereichen Architektur, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen (Bau) oder einem ähnlichen Bereich
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Projektleitung, Planung oder im Vertrieb von schlüsselfertigen Gewerbeimmobilien mit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein überzeugendes Auftreten sind Deine Stärken
- Du brennst für den Vertrieb und die Betreuung von Kunden
Benefits
Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)
Rolle
Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass deren Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Du koordinierst Termine, Anfragen und interne Weiterleitungen und unterstützt aktiv die Zusammenarbeit zwischen den Teams im Backoffice und den Servicetechnikern.
Verantwortung
Betreuung von Kund:innen via Telefon, E-Mail oder persönlich
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Bearbeitung von Kundenanliegen
Koordination von Terminen, Anfragen und Weiterleitungen an interne Teams
Enge Zusammenarbeit mit Backoffice-Teams und Servicetechnikern
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung
Qualifikationen
Erfahrung im Kundendienst oder in der Büroorganisation von Vorteil
Freude am Umgang mit Menschen und teamübergreifender Zusammenarbeit
Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Systemen und digitalen Tools
Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und den Überblick zu behalten
Souveränes, sympathisches Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Assistent Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest die eigenständige Erstellung von Kalkulationen und massgeschneiderten Offerten für komplexe Sonnenschutzprojekte.
Die ganzheitliche administrative Abwicklung in deinem Verkaufsgebiet liegt in deinen Händen – von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung bis hin zum Mahnwesen.
Du fungierst als kompetente Anlaufstelle für technische Abklärungen und bearbeitest kaufmännische Kundenanfragen professionell.
Souverän steuerst du das Reklamations- und Forderungsmanagement und verantwortest die Prüfung von Rechnungen sowie die Erstellung von Gutschriften.
Die Pflege der Kundenstammdaten in unserem CRM-System führst du gewissenhaft durch, um eine optimale Datenqualität zu garantieren.
Du arbeitest im engen Schulterschluss mit dem Verkauf, der Projektabwicklung sowie unserem Stammhaus in Deutschland zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringst ein sehr gutes technisches Verständnis mit.
Eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Mass an Engagement zeichnen dich aus.
Deine Arbeitsweise ist konsequent kundenorientiert, strukturiert und durch hohe Selbstständigkeit geprägt.
Du besitzt eine hohe technische Affinität und hast Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
Im Umgang mit MS Office bist du versiert; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen ist für diese Rolle wünschenswert.
Du kommunizierst und schreibst stilsicher auf Deutsch; weitere Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein wertvoller Vorteil.
Benefits
Technische:r Verkaufsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Position bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Verkauf. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, begleitest Projekte vom ersten Gespräch bis zur Lieferung und pflegst Kundendaten. Wenn Du gerne organisierst, technisch denkst und den Kundenkontakt schätzt, passt diese Aufgabe bestens zu Dir.
Verantwortung
Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und klärst technische Anforderungen
Du erstellst Angebotsgrundlagen und kalkulierst Leistungen
Du begleitest Aufträge von der Annahme bis zur Verrechnung
Du bearbeitest Reklamationen und Garantieanfragen
Du misst Kundenvorgaben (z. B. Muster) aus und koordinierst weitere Schritte
Du pflegst die Kundendatenbank und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
Du unterstützt gelegentlich am Empfang / Telefon
Du übernimmst Stellvertretungen im Innendienst-Team
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)
Sehr gutes technisches Verständnis
Gute Kenntnisse in MS Office / IT
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, vernetztes Denken und hohe Kundenorientierung
Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation
Technischer EInkäufer (m/w/d)
Rolle
- Abwicklung von Bestellungen, sowohl auftragsbezogen als auch für den Lagerbestand
- Verwaltung von Lieferanten durch Überprüfung von Konditionen, Preisen und Artikeln
- Überwachung von Terminen und Nachverfolgung von Komponenten-Beschaffung
- Durchführung von technischen und kommerziellen Abklärungen, einschließlich Einholen von Angeboten, Spezifikationen und Zertifikaten sowie aktive Suche nach Lösungen bei Beschaffungsengpässen
- Pflege von Daten, die für die Komponenten-Beschaffung relevant sind
- Bearbeitung von Reklamationen von Lieferanten
Qualifikationen
- Du bist bereits mehrere Jahre im technischen Einkauf tätig
- Deine kaufmännische Grundausbildung / technische Ausbildung hast du bereits abgeschlossen
- Du hast optimalerweise eine Weiterbildung im Bereich Einkauf abgeschlossen
- Du sprichst und schreibst sehr gut auf Deutsch und Englisch
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office und SAP
- Du bist belastbar, flexibel und dynamisch und strebst nach konstanter Verbesserung
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst und Export (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Versandprozessen
Erstellung von Export- und Zolldokumenten
Kommunikation mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen
Terminüberwachung sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export von Vorteil
Berufserfahrung im Innendienst und/oder Export
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst - Metallindustrie (m/w/d)
Rolle
Du klärst Kundenanfragen technisch ab, prüfst die Machbarkeit und entwickelst daraus überzeugende Lösungen. Auf Basis passender Fertigungskonzepte erstellst du belastbare Kalkulationen und pflegst Angebote sowie Stammdaten sauber in CRM und ERP. Nach dem Abschluss sorgst du für eine strukturierte Übergabe an interne Schnittstellen, damit die Umsetzung reibungslos startet.
Verantwortung
Technische Machbarkeitsprüfung eingehender Kundenanfragen
Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und kompetente Beratung
Ausarbeiten von Fertigungskonzepten inkl. Erstellung der Kalkulation
Erfassen und Nachführen von Angeboten sowie Kundendaten in CRM und ERP
Strukturierte Auftragsübergabe an interne Teams und Sicherstellen klarer Informationen
Schnittstellenkoordination zur termingerechten und prozesssicheren Umsetzung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung in einem produzierenden Betrieb der Metallindustrie
Weiterbildung als Technischer Kaufmann, Prozessfachmann oder vergleichbar
Erfahrung in technischer Auftragsabwicklung und Kalkulation
Sicher in MS Office sowie Praxis mit CRM- und ERP-Systemen
Ausgeprägtes technisches Verständnis und gutes Vorstellungsvermögen
Teamorientierte Persönlichkeit mit Prozessfokus und effizienter Arbeitsweise
Benefits
Sachbearbeiter:in Export & Innendienst (FR/EN) 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland.
Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten sowie Koordination mit Speditionen.
Ansprechpartner für Kunden bezüglich Lieferterminen, Preisen und Produktspezifikationen.
Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Bestellungen und administrativen Aufgaben.
Nachverfolgung von offenen Aufträgen, Mahnwesen und Nachkalkulation.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Produktion zur termingerechten Auftragsabwicklung.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
Erfahrung im Innendienst und Export zwingend erforderlich
Weiterbildung im Export von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englisch- oder Französischkenntnisse (je nach Kundenstamm)
Benefits
Projektleiter Verkauf (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Projektleiter Verkauf, der anspruchsvolle Bau- und Immobilienprojekte verkaufsseitig steuert, Kunden ganzheitlich betreut und die Verantwortung von der Akquisition bis zum Vertragsabschluss uebernimmt.
Verantwortung
Leiten und Koordinieren von Verkaufsprojekten im Bereich Industrie- und Gewerbebau
Analysieren von Kundenbeduerfnissen und Erarbeiten individueller Projekt- und Loesungskonzepte
Erstellen, Kalkulieren und Praesentieren von Angeboten und Projektunterlagen
Fuehren von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Planung, Technik und Projektmanagement
Begleiten der Projekte in der Fruehphase bis zur Uebergabe an die Realisierung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmaennische Ausbildung mit Bezug zum Bauwesen
Erfahrung im Projektverkauf, Vertrieb oder Projektmanagement im Bau- oder Immobilienumfeld
Gutes Verstaendnis fuer komplexe Bauprojekte und wirtschaftliche Zusammenhaenge
Ausgepraegte Kommunikations- und Verhandlungsstaerke
Strukturierte, selbststaendige und loesungsorientierte Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
