88 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Mumpf

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die laufende Betreuung.

• Aufträge erfasst und begleitest du bis zum Zahlungseingang.

• Die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern erfolgt mehrheitlich auf Englisch.

• Du stimmst Liefertermine mit Produktion und Logistik ab.

• Bei Rückfragen koordinierst du Lösungen mit den zuständigen internen Stellen.

• Rechnungen erstellst und kontrollierst du im Rahmen der Auftragsabwicklung.

• Vertriebspartner betreust du entlang der bestehenden Geschäftsbeziehungen.

• Du stellst eine korrekte und termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sicher.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung sind von Vorteil.

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation

• Teamorientierung und ausgeprägte Servicehaltung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen und ergänzenden Produkten

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Verkaufsinnendienst

• Erfassung und Koordination eingehender Bestellungen

• Unterstützung bei der Nutzung und Bedienung des Online-Shops

• Abklärung technischer Angaben und Verfügbarkeiten

• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und internen Optimierungsprojekten

• Pflege der relevanten Kunden- und Auftragsdaten

• Abstimmung mit internen Stellen bei speziellen Kundenanforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung im Ersatzteilgeschäft oder technischen Verkauf

• Mechanisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Sicheres Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

• Verhandlungssichere und dienstleistungsorientierte Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Englischkenntnisse und Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Sprachkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

In dieser Rolle trägst du mit deiner Arbeit dazu bei, dass Energie in Gebäuden effizient genutzt und natürliche Ressourcen geschont werden. Du unterstützt die verbrauchsabhängige Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte sowie Kalt- und Warmwasser und leistest damit einen direkten Beitrag zur Reduktion von Heizkosten und CO2-Emissionen. Du wirkst an smarten Lösungen für mehr Energieeffizienz mit und hilfst so, Prozesse rund um Hausnebenkosten transparent und nachvollziehbar zu gestalten. In deinem Alltag sorgst du dafür, dass Verbrauchsdaten korrekt aufbereitet werden und eine verlässliche Grundlage für eine faire Abrechnung bilden.

• Du erstellst Messkonzepte
• In dieser Rolle arbeitest du Abrechnungskonzepte aus
• Als Sachbearbeiter:in richtest du Neuanlagen im Abrechnungssystem ein
• Du erstellst Energie- und Wasserkostenabrechnungen (VEWA)
• In dieser Rolle erstellst du Stromabrechnungen mit PV-Anlagen (ZEV, Eigenverbrauch)
• Als Sachbearbeiter:in nimmst du bei Bedarf Aufnahmen und Besprechungen vor Ort wahr

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Flair für Zahlen und Technik
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Büro
• Du gehst gewandt mit den Office-Programmen um und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch als Muttersprache, mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du arbeitest sorgfältig, genau und strukturiert
• Du trittst gepflegt auf und überzeugst mit ausgeprägtem kunden- und dienstleistungsorientiertem Verhalten sowie ausgezeichneten Umgangsformen

In dieser Rolle tauchst du in die Welt der Präzision ein und arbeitest mit hochwertigen Edelstahllösungen. Du verantwortest den Verkauf als Verkäufer:in und übernimmst gleichzeitig die Aufgaben als Sachbearbeiter:in im Verkauf. Dabei stellst du sicher, dass Präzisionsrohre und Rohrfertigteile passgenau den Anforderungen der Kundschaft entsprechen. Du trägst dazu bei, dass diese Lösungen zuverlässig in vielfältigen Anwendungen weltweit eingesetzt werden.

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft in der Sachbearbeitung im Verkauf
• In dieser Rolle bearbeitest du Kundenbestellungen von der Erfassung bis zum Abschluss
• Als Verkäufer:in Sachbearbeiter:in Verkauf erstellst du Offerten und technische Angebote
• Du überwachst und verfolgst laufende Aufträge nach
• In dieser Rolle führst du Machbarkeitsprüfungen zu Kundenanfragen durch
• Du eröffnest und pflegst Artikel- und Kundenstammdaten sowie die Verrechnung von Aufträgen und Lieferpapieren

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung als Polymechaniker/in oder vergleichbar
• Du hast Freude am Verkauf und am direkten Kundenkontakt, auch wenn du bisher keine Verkaufserfahrung mitbringst
• Du verstehst Werkstoffe, Masse und kannst technische Zeichnungen lesen und einordnen
• Du arbeitest exakt, selbständig und suchst lösungsorientiert nach passenden Antworten
• Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Englisch oder Französisch sind von Vorteil

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und fachgerecht bearbeiten

• Kunden zu Produkten, Bestellungen und Liefermöglichkeiten beraten

• Offerten erstellen und Angebote kalkulieren

• Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon erfassen und im System bearbeiten

• Aufträge koordinieren und deren termingerechte Auslieferung sicherstellen

• Liefertermine überwachen und bei Abweichungen entsprechende Abklärungen vornehmen

• Die Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Bei internen Projekten sowie bei Messen und Ausstellungen mitarbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle

• Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei Offerten und kaufmännischen Berechnungen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Rasche Auffassungsgabe sowie Interesse an neuen Produkten und internen Abläufen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Du bearbeitest Bestellungen für Ersatzteile und Werkzeuge.

• Liefertermine und offene Positionen überwachst du laufend.

• Bei Verzögerungen informierst du betroffene Kunden frühzeitig.

• Fehlende Komponenten ersetzt du durch geeignete Alternativartikel.

• Preise, Bestände und Artikelinformationen pflegst du im System.

• Technische Unterlagen hältst du auf dem aktuellen Stand.

• Bei technischen Anliegen unterstützt du den internen Kundendienst.

• Mit Lieferanten und internen Fachstellen klärst du offene Punkte.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Lehre.

• Erfahrung im Ersatzteilwesen oder einem technischen Bereich.

• Eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann ist von Vorteil.

• Gutes technisches Verständnis und rasche Auffassungsgabe.

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Exporttransporte im europäischen Raum organisieren und deren Abwicklung überwachen

• Liefertermine mit internen Stellen und externen Transportpartnern koordinieren

• Versandaufträge erfassen und Stückgutsendungen bei den jeweiligen Partnern anmelden

• Kundenaufträge im ERP-System erfassen und administrativ weiterbearbeiten

• Lieferungen verfolgen und bei Verzögerungen entsprechende Massnahmen einleiten

• Kundenretouren organisieren und die Rückabwicklung koordinieren

• Einkaufsbestellungen erfassen sowie Wareneingänge im ERP-System verbuchen

• Artikelstammdaten pflegen und bei Inventur sowie administrativen Stellvertretungen unterstützen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre

• Berufserfahrung in Export, Versand oder internationaler Transportabwicklung

• Gute Kenntnisse der europäischen Transport- und Logistikprozesse

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Französischkenntnisse sind für die Funktion von Vorteil

• Strukturierte und genaue Arbeitsweise auch bei höherem Arbeitsvolumen

• Zuverlässige, termintreue und kommunikationsstarke Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift

• Du steuerst die Abwicklung eingehender Kundenbestellungen bis zur Rechnungsstellung.

• Kundenanfragen beantwortest du und klärst kommerzielle Rahmenbedingungen.

• Offerten und Preise erstellst und kalkulierst du anhand der Kundenanforderungen.

• Liefertermine koordinierst du mit Planung, Einkauf und Logistik.

• Für Zoll- und Präferenzthemen übernimmst du die fachliche Verantwortung.

• Die operative Betreuung definierter Kunden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• KV-Lernende begleitest du im kaufmännischen Arbeitsumfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export und Präferenzwesen sind erforderlich.

• Mit Incoterms und internationalen Lieferbedingungen bist du vertraut.

• ERP-Systeme nutzt du sicher; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeitest du zuverlässig und überlegt.

• Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit gehören zu deiner Arbeitsweise.

Im Kundenauftrag suchen wir eine zuverlässige Fachperson für vielseitige Innendienst- und Administrationsaufgaben. Sie übernehmen die Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Büro. Die Position bietet einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit einem breiten Verantwortungsbereich und kurzen Entscheidungswegen.

• Erstellung, Prüfung und Versand von Rechnungen und Gutschriften

• Bearbeitung von Debitoren und offenen Rechnungen

• Allgemeine Büroadministration und Korrespondenz

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten

• Unterstützung bei Offerten, Aufträgen und administrativen Abläufen

• Ablage und Verwaltung von Dokumenten und Geschäftskorrespondenz

• Allgemeine Unterstützung des Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Innendienst, Rechnungswesen oder in der Administration

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook

• Erfahrung mit Rechnungsstellung und administrativen Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift