124 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberurnen

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten

• Offerten erstellen und deren Status im Tagesgeschäft verfolgen

• Auftragsdaten im ERP erfassen und laufend aktualisieren

• Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden weiterleiten

• Lieferfristen mit Einkauf und Produktion abstimmen

• Exporte vorbereiten und internationale Sendungen disponieren

• Zoll- und Versandpapiere kontrollieren und bereitstellen

• Retouren, Beanstandungen und Importthemen administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit entsprechender Praxiserfahrung

• Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragswesen

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Anwendungen

• Kenntnisse internationaler Lieferprozesse und Zollabwicklung erwünscht

• Technisches Verständnis für Produkte aus einem industriellen Umfeld

• Zuverlässige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten

• Klare Kommunikation mit Kunden sowie internen Stellen

• Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch auf gutem Niveau

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Gebäude- und Energietechnik eine technisch versierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein spezialisiertes Umfeld mit Lösungen für die moderne Gebäudetechnik und arbeitet eng mit Fachkunden sowie dem Aussendienst zusammen.

In dieser Funktion unterstützen Sie den Verkauf bei technischen Fragestellungen und übernehmen die vollständige Angebots- und Auftragsabwicklung. Sie verbinden Ihre technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how und werden zu einer wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen.

• Technische Unterstützung der zugeteilten Aussendienstmitarbeitenden

• Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern bei technischen Fragen

• Selbstständige Bearbeitung der gesamten Angebotsabwicklung

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Technische Abklärungen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination mit internen Fachstellen und externen Kunden

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Verkaufsabwicklung

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfahrung in seiner Branche. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Kundenbetreuung.

Als Fachspezialist:in Technischer Innendienst verfügst du über fundierte Kenntnisse im Bereich Hydraulik. Du berätst und betreust Kund:innen sowie Partner, unterstützt den Aussendienst und begleitest technische Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei koordinierst du Bestellungen und Sonderlösungen und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen.

• Du betreust Kund:innen und Partner und unterstützt den Aussendienst.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten und Aufträge und begleitest diese bis zur Auslieferung.

• Du koordinierst Sonderlösungen mit internen und externen Stellen.

• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Projektleitung zusammen und unterstützt bei Prozessoptimierungen.

• Du hast eine technische Ausbildung EFZ mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Kundenservice mit.

• Du verfügst über gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch; Französisch und/oder Englisch sind von Vorteil.

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter hochwertiger Lösungen für anspruchsvolle professionelle Anwendungen. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, moderne Entwicklungs- und Produktionsstrukturen sowie einen ausgeprägten Qualitätsanspruch.

Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios und die enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kunden und Geschäftspartnern hat sich das Unternehmen eine etablierte Marktposition aufgebaut. Dabei stehen zuverlässige Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine praxisorientierte Ausrichtung im Mittelpunkt.

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der vereinbarten Termine

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem internationalen Kundenumfeld

• Erstellung, Versand und Nachbearbeitung von Offerten und Musterbestellungen

• Koordination von Bestellungen und Beschaffungsvorgängen mit den zuständigen internen Stellen

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

• Abwicklung der erforderlichen Exportformalitäten und Begleitdokumente

• Pflege von Auftrags-, Kunden- und Angebotsdaten im ERP-System

• Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung bei laufenden Geschäftsvorgängen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Praxis in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook im Arbeitsalltag

• Erste Kenntnisse in der Exportabwicklung oder im internationalen Warenverkehr

• Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare schriftliche Ausdrucksweise

• Gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit vielseitigem Aufgabengebiet. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du verschiedene administrative Prozesse unterstützt und eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest.

Du möchtest eine vielseitige kaufmännische Aufgabe, bei der Einkauf, Verkauf und Administration zusammenkommen?

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenrolle und sorgst dafür, dass Bestellungen, Kundenaufträge und administrative Abläufe zuverlässig und termingerecht koordiniert werden.

• Du unterstützt den Einkauf bei der Bestellabwicklung, koordinierst Liefertermine und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System und organisierst die dazugehörigen Transporte in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Du erstellst Export- und Zolldokumente und unterstützt bei der Import- und Exportabwicklung.

• Du betreust Telefonzentrale und Empfang und übernimmst weitere administrative Aufgaben sowie Tätigkeiten rund um Büro- und Materialbewirtschaftung.

• Du stellst eine professionelle Kommunikation mit Kund, Lieferanten und internen Ansprechpartnern sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung im Einkauf und/oder Verkauf, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

• Du bringst Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung mit und bist mit ERP-Systemen vertraut.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionskomponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge und stellst deren vollständige Abwicklung sicher.

• Offerten und Preise bereitest du für Kundenanfragen und Bestellungen auf.

• Liefertermine und Kundenbedarfe stimmst du mit den zuständigen Stellen ab.

• Zollabwicklungen sowie Präferenzprüfungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Vertragsfragen und laufenden Kundenvereinbarungen behältst du den Überblick.

• Mit Einkauf, Produktion, Logistik und Service koordinierst du die erforderlichen Schritte.

• Die Betreuung von Lernenden im kaufmännischen Bereich ergänzt dein Tätigkeitsfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export, Incoterms und Präferenzwesen werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, ist von Vorteil.

• Berufserfahrung im Industrie-Umfeld ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du ruhig und lösungsorientiert vor.

• Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Als technische/r Verkaufsberater/in betreust du unsere Kunden kompetent und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung. Du koordinierst die Schnittstellen zu Aussendienst, Lieferanten und internen Stellen und unterstützt zusätzlich Einkauf, Logistik und Administration.

• Kompetente Kundenberatung sowie Erstellung individueller Offerten und zuverlässige Auftragsabwicklung

• Enge Abstimmung mit Aussendienst, Kunden und Lieferanten

• Unterstützung im Einkauf, Verhandlung von Lieferantenkonditionen und Überwachung von Lieferterminen

• Kontrolle von Wareneingängen und Lieferantenrechnungen

• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten administrativen Abwicklung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Verkauf oder Auftragsdienst technischer Produkte von Vorteil

• Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Französischkenntnisse (B1/B2)

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Aufträge im ERP-System erfassen und bis zur Fakturierung begleiten

• Offerten kalkulieren und Preisunterlagen pflegen

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

• Unterlagen für internationale Sendungen vorbereiten

• Verkaufsaussendienst bei administrativen Tätigkeiten unterstützen

• Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern abstimmen

• Reklamationen und Retouren dokumentieren und bearbeiten

• Veranstaltungen sowie allgemeine Verkaufsadministration organisieren

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Praxis in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im Exportgeschäft oder internationalen Warenverkehr von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Lösungen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft, neue Themen zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Du möchtest technische Aufträge planen, kalkulieren und für die Fertigung vorbereiten? In dieser Position bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion und sorgst dafür, dass technische Anforderungen effizient umgesetzt werden.

• Entgegennahme und technische Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

• Klärung technischer Details mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Erstellen von Kalkulationen, Arbeitsplänen und Fertigungsunterlagen

• Programmieren von Abkantpressen und Lasermaschinen mittels NC-Programmen

• Unterstützung der Produktion bei technischen Fragestellungen

• Optimierung von Fertigungsprozessen und Arbeitsabläufen

• Erstellen und Anpassen von 2D-/3D-CAD-Zeichnungen

• Arbeiten mit ERP- und Produktionssystemen

• Technische Grundausbildung, beispielsweise als Konstrukteur, Polymechaniker oder Metallbauer

• Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Auftragsabwicklung oder technischen Sachbearbeitung

• Technisches Verständnis und Interesse an Fertigungsprozessen

• CAD-Kenntnisse in 2D/3D von Vorteil

• Erfahrung mit TruTopsFab oder OCEON ist ein Plus

• Gute MS-Office- und idealerweise ERP-Kenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift