118 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Rümligen

Du verbindest technisches Know-how mit Kundenberatung und Projektbetreuung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Produktion begleitest Du Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen realisiert werden.

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen

• Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulationen

• Durchführung von Machbarkeitsabklärungen in Zusammenarbeit mit der Produktion

• Betreuung von Kundenprojekten (Neukunden und neue Produkte)

• Durchführung von Kundenbesuchen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur optimalen Auftragsabwicklung

• Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker:in, Konstrukteur:in oder vergleichbar)

• Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich (z. B. Technischer Kaufmann/-frau, Techniker:in HF)

• Fundiertes Know-how in der Zerspanung

• Strukturierte, selbstständige und vernetzt denkende Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die systematische Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden im Innendienst und baust so einen hochwertigen Vertriebspipeline auf. Du verantwortest den gesamten Akquiseprozess von der ersten Kontaktaufnahme über die qualifizierte Bedarfsermittlung bis hin zur Terminvereinbarung für weiterführende Verkaufsgespräche. Dabei setzt du moderne Kommunikationsmittel und CRM-Systeme ein, um Kontakte effizient zu dokumentieren, nachzuverfolgen und auszuwerten. Du analysierst Markt- und Kundendaten, leitest daraus gezielte Akquisemassnahmen ab und optimierst kontinuierlich deine Vorgehensweise. Durch dein professionelles Auftreten und deine überzeugende Kommunikation trägst du wesentlich zur erfolgreichen Gewinnung neuer Geschäftspartner bei.

• Du identifizierst und entwickelst Vertriebspotenziale aus Marketing-Leads zu konkreten Verkaufschancen

• Du unterstützt aktiv bei der Neukundengewinnung und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen

• Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter

• Du wirkst bei Angeboten und Preisberechnungen mit und unterstützt den Verkaufsprozess

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und Supportanfragen

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder Erfahrung im industriellen Umfeld

• Du hast Erfahrung im B2B-Vertrieb oder technischen Kundenkontakt

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du arbeitest routiniert mit ERP- und CRM-Systemen

• Du kennst dich mit LinkedIn Sales Navigator aus oder hast Interesse daran

• Intensivierung und Neugewinnung von Kundenbeziehungen durch innovative Ideen
• Akquise spannender Aufträge für kreative Projekte und Schaffung eines besonderen Ambientes
• Umsetzung von kreativen Projekten zur Steigerung der Attraktivität
• Förderung des Teamwachstums und gegenseitige Unterstützung

• Kaufmännische Grundausbildung und Affinität zu Zahlen
• Motivierte und aufgeschlossene Dienstleisterpersönlichkeit
• Fähigkeit zur Drehscheibenfunktion und Interesse an vielseitigen Aufgaben
• Flexibilität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Erfahrung in der Bodenbelags- oder Baunebenbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du als Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Industriekunden und betreust sie in technischen wie auch kaufmännischen Belangen. Mit deinem Verhandlungsgeschick, deinem unternehmerischen Denken und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse trägst du aktiv zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung und Verkauf von Metall- und Stahlprodukten inklusive ergänzender Dienstleistungen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Offertstellung über die Verrechnung bis zur Nachverfolgung im ERP-System

• Betreuung und Ausbau der Bestandskundschaft durch individuelle Beratung und regelmässigen Kontakt

• Übernahme oder Aufbau von Key Accounts inklusive strategischer Weiterentwicklung

• Unterstützung der Verkaufs- und Einkaufsleitung im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Verkaufsprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre, idealerweise mit Erfahrung im Stahl- und Metallhandel

• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Abschlussorientierung und unternehmerisches Denken

• Praxis im Key Account Management sowie in der ganzheitlichen Auftragsbearbeitung

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Routinierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Microsoft Dynamics Navision von Vorteil)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch oder Französisch sind ein Plus

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochpräzise Elemente. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, langjährige Erfahrung und eine starke internationale Ausrichtung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, spannenden Aufgaben sowie familienfreundlichen Anstellungsbedingungen.

• Du betreust internationale Kunden ganzheitlich – von der Offerte bis zur termingerechten Lieferung – inkl. Transportorganisation sowie die Import-/Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumentation

• Du erstellst und verfolgst Angebote, wickelst Aufträge ab und klärst Termine sowie Preise eigenständig

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern und erkennst Engpässe frühzeitig, bei Bedarf und Interesse kannst du Aufgaben im operativen Einkauf kennenlernen

• Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und stellst eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher

• Du pflegst Stamm- und Auftragsdaten im System, erstellst Auswertungen und unterstützt bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Sachbearbeiter/in Import/Export

• Du hast gute Kenntnisse im Import/Export sowie in der Koordination von Lieferprozessen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Vorteil aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, langjährige Erfahrung und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, internationalen Schnittstellen und attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du erstellst und bearbeitest komplexe Angebote und begleitest Aufträge bis zur erfolgreichen Umsetzung, inkl. der Organisation von internationalen Transporten und verantwortest die Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumente

• Du koordinierst Verkaufs- und Serviceaufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du bearbeitest Retouren und sorgst für eine effiziente Klärung

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Produktion und Logistik zusammen

• Du verfügst über eine kaufmännische oder Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Erfahrung im Export / Zollbereich

• Du arbeitest sicher mit MS Office und ERP-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, Französisch ist ein Plus aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Du bist flexibel & teamorientiert

Für unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Lösungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Tätigkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus, Mitarbeitende profitieren von familienfreundlichen Anstellungsbedingungen.

• Du organisierst und koordinierst weltweite Import- und Exportsendungen und übernimmst die Zollabwicklung im Import und Export

• Du klärst länderspezifische Einfuhrbestimmungen und stellst die Einhaltung der jeweiligen Vorschriften sicher

• Du unterstützt bei Audits und stellst die Einhaltung von Compliance- und Exportvorschriften sicher

• Du stehst im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du behältst alle Transporte im Blick und koordinierst die Abläufe effizient

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung

• Du bringst Erfahrung in der internationalen Speditions / Exportabwicklung sowie mehrjährige Erfahrung im industriellen Umfeld

• Du arbeitest sicher mit MS Office und ERP Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du überzeugst durch Deine selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Du bist eine kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst die zentrale Drehscheibe zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Fachbereichen. Du betreust technisch anspruchsvolle Angebote und Aufträge über den gesamten Prozess hinweg und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Kundenerfahrung.

• Eigenverantwortliche Angebotserstellung inklusive Preiskalkulation, Prüfung von Kundenanforderungen und Angebotsnachverfolgung

• Auftragsabwicklung von der Erfassung über die Auftragsbestätigung bis zur Terminüberwachung und Klärung von Zahlungsdifferenzen

• Technische Beratung der Kundschaft in enger Abstimmung mit dem Application Engineering

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, inklusive gemeinsamer Kundenbesuche

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Rücklieferungen und Gutschriften

• Erstellung und Auswertung von Kundenforecasts sowie Bereitstellung technischer und kommerzieller Informationen

• Koordination der gesamten Auftragslogistik über alle Lieferphasen hinweg

• Pflege der Kundendaten in SAP und CRM sowie Mitwirkung bei Marketingaktivitäten (Messen, Events) und internen Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit erster Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

• Praxis in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Begeisterung für technische Anwendungen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Versierter Umgang mit MS Office sowie SAP / ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft

Rolle Für unseren Rocken-Partner bist du als Kalkulator im Fassadenbau verantwortlich für die fundierte Angebotsausarbeitung bei anspruchsvollen Bauvorhaben. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung bringst du dein technisches Fachwissen und dein Gespür für wirtschaftliche Lösungen ein, um massgeschneiderte Projekte auf solide Grundlagen zu stellen.

• Kalkulation und Erstellung von Offerten im Bereich Kompakt- und hinterlüftete Fassaden

• Machbarkeitsabklärungen sowie Entwicklung alternativer Lösungsansätze für die Kundschaft

• Einholung und Auswertung von Lieferantenofferten

• Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer Fassadenbau bei strategischen Themen

• Sicherstellung einer termingerechten, präzisen und wirtschaftlichen Angebotsqualität

• Abgeschlossene technische Grundbildung

• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position in der Baubranche, idealerweise im Fassadenbau

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Abacus von Vorteil)

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

• Exakte, strukturierte Arbeitsweise – auch unter Termindruck ruhig und lösungsorientiert

• Aufgeschlossene Teamplayer-Persönlichkeit mit professionellem Auftreten