77 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schlatt ZH

Als Projektleiter/in übernimmst du die technische und organisatorische Koordination vielseitiger Kundenprojekte und begleitest diese von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Technik und Produktion und sorgst mit deinem Überblick für eine termingerechte, qualitativ hochwertige und lösungsorientierte Projektabwicklung.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenprojekten, Ausschreibungen und Submissionen

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden sowie Unterstützung des Aussendienstes

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Technik, Entwicklung, Einkauf und Produktion

• Planung und Überwachung von Terminen, Qualität und Projektfortschritt

• Vorbereitung und Durchführung von Kunden- und Projektbesprechungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und CAD-Zeichnungen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Angebote

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise in der HLK-Branche oder einem Produktionsbetrieb

• Erfahrung in der Leitung und Koordination von Kundenprojekten

• Freude an technischer Beratung, direktem Kundenkontakt und der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Comarch ERP

• Grundkenntnisse in CAD

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil

Als Sachbearbeiter/in im Verkauf Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenberatung, Administration und interne Koordination und trägst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise wesentlich zu einem effizienten Verkaufsprozess bei.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenbestellungen über Onlineshop, E-Mail und Telefon

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Anliegen

• Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in sämtlichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Erstellung und Koordination von Produktionsaufträgen in Zusammenarbeit mit der Fertigung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen Projekten

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und MS Office

• Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung

• Teamorientierte, belastbare und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen in der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Produktionsverfahren und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Überwachung offener Aufträge und Lieferfristen

• Abstimmung mit Geschäftspartnern und Lieferanten auf Deutsch sowie weiteren Sprachen

• Koordination der Warenbewegungen mit internen und externen Stellen

• Prüfung und Bearbeitung von Importverzollungen

• Abwicklung von Exportanmeldungen und Weiterleitung erforderlicher Unterlagen

• Kontrolle verfügbarer Lagerbestände und relevanter Termine

• Erledigung der administrativen Korrespondenz im Tagesgeschäft

• Bearbeitung verschiedener Vorgänge innerhalb der internationalen Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit guten administrativen Grundlagen

• Berufspraxis in Import, Export oder internationaler Logistik

• Anwenderkenntnisse im schweizerischen Verzollungswesen

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Lösungen

• Rasche Auffassungsgabe und ausgeprägtes vernetztes Denken

• Zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Bereitschaft zur Zusammenarbeit und fachlichen Weiterentwicklung

• Deutsch auf sehr gutem Niveau; Englisch- oder Französischkenntnisse erwünscht

• Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und bearbeiten

• Lieferungen disponieren und Abholungen koordinieren

• Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung begleiten

• Ausgangsrechnungen sowie Lieferpapiere erstellen

• Exportaufträge inklusive erforderlicher Dokumente abwickeln

• Bestellungen bei Lieferanten auslösen und Termine überwachen

• Wareneingänge prüfen, verbuchen und dokumentieren

• Lieferfristen sowie offene Beschaffungsvorgänge nachverfolgen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Berufspraxis im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Erfahrung mit ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse erleichtern die Bearbeitung internationaler Vorgänge

• Internationale Kundenaufträge erfassen und bis zum Abschluss begleiten

• Angebote ausarbeiten und Anfragen mit dem Aussendienst koordinieren

• Offene Offerten systematisch nachfassen und im CRM dokumentieren

• Verfügbarkeiten und Beschaffungsfristen intern mit dem Einkauf klären

• Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung koordinieren

• Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen kontrollieren und aktualisieren

• Bei internationalen Transporten mit Speditionen und internen Stellen kommunizieren

• An Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung mitarbeiten

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mindestens sieben Jahre

• Sicherer Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung

• Erfahrung mit Microsoft D365 ist wünschenswert

• Affinität für ERP-, CRM- und digitale Prozesse

• Selbstständige, belastbare und flexible Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für industrielle und technische Anwendungen entwickelt und realisiert. Dabei stehen moderne Technologien, effiziente Prozesse und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein professionelles Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsumfeld tätig und begleitest Kundenanfragen rund um industrielle Antriebslösungen. Dabei verbindest du technische Abklärungen mit kommerzieller Bearbeitung und unterstützt den Vertrieb bei der Umsetzung von Kundenprojekten.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen aus unterschiedlichen industriellen Anwendungen

• Ermittlung geeigneter Produkte anhand von Einsatzbedingungen und technischen Vorgaben

• Erstellung von Kostenberechnungen als Grundlage für Verkaufsangebote

• Aufbereitung technischer Entscheidungsgrundlagen für Kunden und Verkauf

• Nachbearbeitung von Verkaufschancen und Erkennen von Optimierungspotenzial

• Abstimmung von technischen Themen mit verschiedenen internen Fachbereichen

• Dokumentation relevanter Angaben im Rahmen der Angebotsbearbeitung

• Technische Lehre mit Bezug zu Elektrotechnik oder Automation

• Mehrjährige Praxis im industriellen Verkaufs- oder Projektumfeld

• Verständnis für technische Produkte und deren praktische Anwendung

• Sicherer Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen und Zahlen

• Selbstständiges Arbeiten sowie verbindliche Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

• HF-Weiterbildung oder Französischkenntnisse sind ein Plus

Als Technischer Sachbearbeiter Service-Disposition bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachstellen. Du koordinierst Serviceaufträge von der Angebotserstellung über die Einsatzplanung bis zur Fakturierung und stellst eine effiziente sowie kundenorientierte Abwicklung sicher.

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung inklusive Offertenerstellung, Planung, Koordination und Fakturierung

• Telefonische Kundenberatung und professionelle Betreuung bestehender Kunden

• Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Terminvereinbarung und Sicherstellung einer reibungslosen Einsatzplanung

• Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz sowie administrative Unterstützung

• Pflege und Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt

• Technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil

• Erfahrung im Umfeld Bau, Baunebengewerbe, Immobilien oder Versicherungen wünschenswert

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Koordination technischer Dienstleistungen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für industrielle und technische Anwendungen entwickelt und realisiert. Dabei stehen moderne Technologien, effiziente Prozesse und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein professionelles Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Du unterstützt Kund und den Vertrieb bei der Entwicklung technisch passender und wirtschaftlicher Lösungen im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik. Von der technischen Beratung über die Angebotskalkulation bis zur Nachbearbeitung gewonnener und verlorener Aufträge bringst du deine Fachkompetenz ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Verkaufsprozessen bei.

• Technische Beratung von Kund und Sales bei der Auswahl geeigneter Lösungen

• Entwicklung und Ausarbeitung technisch sowie wirtschaftlich optimaler Lösungskonzepte

• Begleitung der Angebote von der Anfrage bis zum Auftragsabschluss

• Unterstützung bei technischen und kommerziellen Fragestellungen während der gesamten Angebots- und Projektphase

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Compliance- und HSE-Vorgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und internen Abläufen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Automatiker, Elektroniker, Automationsfachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Sales Support, technischen Vertrieb oder Projektumfeld

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik von Vorteil

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du betreust Kund umfassend und sorgst für eine professionelle Abwicklung sämtlicher Anfragen und Bestellungen. Von der Offertenerstellung und Kalkulation über die Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung koordinierst du die einzelnen Schritte und unterstützt gleichzeitig die Vertriebsleitung sowie das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Kompetente Kundenberatung über sämtliche Phasen des Verkaufsprozesses

• Erstellung und Kalkulation von Offerten und Angeboten

• Bearbeitung von Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon

• Erfassung, Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung

• Unterstützung der Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit bei internen Projekten und Prozessoptimierungen

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Ausstellungen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, Administration oder Kundenbetreuung

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation

• Gutes Zahlenverständnis und Interesse an Offerten, Kalkulationen und kaufmännischen Zusammenhängen

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil