130 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schwendibach

• Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt in Deutscher und Französischer Sprache mit Kunden, Lieferanten und unseren Werken
• Komplette Auftragsbearbeitung im Servicegeschäft wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und Bestellungen
• Überwachung von Lieferterminen, Nachfassen von Angeboten
• Erstellen von Import- und Exportdokumenten
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Stellvertretung vom Leiter Kundendienst bei dessen Abwesenheit
• Mithilfe bei der Planung der Service-Einsätze
• Administrative Unterstützung der Service-Techniker
• Mithilfe im Lager wie z.B. Material rüsten und einlagern, Pakete erstellen und Material versenden
• Bearbeiten von Retouren und Reparaturen

• Technische Ausbildung mit zusätzlicher kaufmännischer Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Arbeitserfahrung im technischen Bereich oder einem ausgeprägten techinschen Flair

• Kentnisse in SAP sind wünschenswert

• Selbstständige, exakte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Gute MS Office Kenntnisse sind eine Voraussetzung

• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du eine technisch versierte Fachkraft im Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Holz- und Gebäudehüllenlösungen. Du betreust Kundenprojekte von der Offerte bis zur Lieferung und bist die verbindende Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und Produktion.

• Kompetente Kundenberatung zu technischen Produkten und Lösungen per Telefon und E-Mail

• Eigenständige Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Terminüberwachung inkl. Nachfassen

• Koordination von Direktbestellungen bei Lieferwerken sowie professionelles Reklamationsmanagement

• Objektbearbeitung und Begleitung anspruchsvoller Kundenprojekte im Bereich Gebäudehülle & Holz

• Enge Abstimmung mit Aussendienst und AVOR/Produktion für eine reibungslose Auftragserfüllung

• Abgeschlossene Lehre als Zimmermann, Schreiner oder Dachdecker – handwerkliches Fundament zwingend

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer beratenden Funktion von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und echte Teamfähigkeit

• Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit verkäuferischem Gespür

• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Eigenständige Steuerung der Exportabwicklung von der Kundenanfrage bis zur internationalen Auslieferung

• Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten gemäss länderspezifischen Anforderungen

• Koordination internationaler Transporte sowie enge Zusammenarbeit mit Spediteuren, Kunden und internen Fachbereichen

• Überwachung von Lieferterminen und proaktive Sicherstellung einer hohen Liefertreue

• Verhandlung und Optimierung von Transport- und Frachtkonditionen

• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Bestandsverwaltung im ERP-System

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Export- und Logistikprozessen

• Mitarbeit bei internationalen Kundenprojekten sowie Fachmessen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Logistik

• Mehrjährige Erfahrung als Export Specialist, im internationalen Auftragsmanagement oder in der Exportlogistik

• Fundierte Kenntnisse der internationalen Zoll- und Exportvorschriften

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und ein sicherer Umgang mit digitalen Geschäftsprozessen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst für die Betreuung von Kunden und Fachhandelspartnern verantwortlich. Du koordinierst Aufträge, bearbeitest technische Anfragen und unterstützt den Vertrieb im Bereich Brandschutz- und Bauelementlösungen.

• Kunden und Fachhandel telefonisch sowie schriftlich beraten

• Offerten erstellen und Aufträge bis zur Auslieferung administrativ begleiten

• Technische Fragestellungen mit Lieferanten und internen Fachbereichen abstimmen

• Preisberechnungen durchführen und projektspezifische Abklärungen koordinieren

• Reklamationen bearbeiten und deren Abwicklung sicherstellen

• Den Aussendienst bei Kundenprojekten und administrativen Aufgaben unterstützen

• Produktinformationen pflegen und neue Lösungen in bestehende Abläufe integrieren

• Mit internen Stellen sowie externen Partnern eng zusammenarbeiten

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Branchenkenntnisse in den Bereichen Brandschutz, Tür- und Torsysteme, Metallbau oder Bauelemente von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch ist von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die technische und administrative Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt verschiedene Fachbereiche und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung der Aufträge.

• Kundenaufträge von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung begleiten

• Administrative Abläufe im Auftragsmanagement koordinieren und überwachen

• Einkauf, Produktion und Verkauf bei der Auftragsabwicklung unterstützen

• Stammdaten sowie Artikel- und Kundendaten im System pflegen

• Den Aussendienst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben entlasten

• Arbeitsvorbereitung bei Bedarf unterstützen und interne Prozesse absichern

• Termine, Kosten und weitere auftragsbezogene Informationen laufend überwachen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Innendienst, in der Auftragsabwicklung oder AVOR

• Interesse an technischen Produkten und industriellen Abläufen

• CAD-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

In dieser Position unterstützt du die operative Abwicklung von Elektroinstallationsprojekten und übernimmst schrittweise Verantwortung für eigene Projekte. Du koordinierst technische und organisatorische Aufgaben, sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Baustelle, Projektleitung und Lieferanten und trägst zu einer effizienten Projektumsetzung bei. Mit deinem Organisationstalent und technischem Verständnis entwickelst du dich kontinuierlich in Richtung eigenständiger Projektverantwortung weiter.

• Unterstützung der Projekt- und Abteilungsleitung bei der organisatorischen und technischen Abwicklung von Elektroinstallationsprojekten

• Eigenständige Leitung und Koordination von kleineren Projekten entsprechend dem persönlichen Entwicklungsstand

• Erstellung und Aufbereitung von Projektkennzahlen, Auswertungen und projektbezogenen Unterlagen

• Einholung technischer Informationen sowie Angebote von Lieferanten und externen Partnern

• Ausarbeitung von Nachtragsangeboten, Abrechnungsgrundlagen und projektbezogenen Dokumentationen

• Organisation und Koordination des Montagepersonals sowie Unterstützung bei der Einsatzplanung

• Betreuung und Begleitung von Mitarbeitenden und Lernenden im operativen Projektumfeld

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer termingerechten und wirtschaftlichen Projektabwicklung

• Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und administrativen Prozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung

• Idealerweise laufende oder abgeschlossene Weiterbildung zum Elektroprojektleiter Installation und Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung als bauleitender Monteur oder in einer ähnlichen Funktion im Elektroinstallationsumfeld

• Technisches Verständnis für Elektroinstallationen sowie Erfahrung in der Projektkoordination

• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusste, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit

• Hohe Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Fliessende Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Selbstständige Betreuung von internationalen Kunden im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Nachrüstangeboten

• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung – von der Offerte bis zur Fakturierung

• Ermittlung der benötigten Komponenten anhand von technischen Unterlagen und ERP-Systemen

• Organisation der Exportabwicklung inklusive Versand- und Zolldokumentation

• Überwachung von Lieferterminen sowie Einhaltung der geltenden Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Mahnwesen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vermarktung von Nachrüstlösungen

• Technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit technischem Verständnis

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Export oder Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Dokumentationen

• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP

• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Wohnlösungen. Von der Beratung über die Planung bis zur Umsetzung begleitet das Unternehmen anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden. Qualität, Fachkompetenz und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Kundenbetreuung sowie die technische und administrative Auftragsabwicklung im Innendienst verantwortlich. Du berätst Kunden, koordinierst Anfragen und unterstützt eine reibungslose Bearbeitung der Verkaufsprozesse.

• Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich kompetent beraten

• Angebote und Kundenaufträge selbstständig erstellen und bearbeiten

• Technische Fragestellungen mit internen Fachbereichen koordinieren

• Bestellungen entgegennehmen und termingerecht abwickeln

• Reklamationen aufnehmen und einer passenden Lösung zuführen

• Verkaufsadministration und allgemeine Innendienstaufgaben übernehmen

• Berufslehre im Bereich Haustechnik oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Bezug

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Sanitär- oder Haustechnikbranche

• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen Office-Programme

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Freude an der Beratung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Unterstützung angrenzender Unternehmensbereiche verantwortlich. Du koordinierst Abläufe zwischen Verkauf, Einkauf und Produktion und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

• Angebote erstellen und deren Bearbeitung bis zum Entscheid begleiten

• Kundenaufträge koordinieren und Termine laufend überwachen

• Administrative Aufgaben im Einkauf und in der Produktionsplanung übernehmen

• Kalkulationsgrundlagen aufbereiten und Materialdaten verwalten

• Verkaufskennzahlen auswerten und Berichte erstellen

• Marketingaktivitäten bei organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützen

• Stammdaten und Dokumentationen pflegen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion

• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; ERP-Erfahrung von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift