171 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Sent
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Baustoffe (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du Teil eines Vertriebsunternehmens für Markenbaustoffe im professionellen Fachhandel. Das Unternehmen gehört zu einem international tätigen Konzern der Bauklebstoff-Branche und besetzt die Stelle per sofort oder nach Vereinbarung.
Verantwortung
Kundenbestellungen nimmst du entgegen und bearbeitest sie im System
Mit Kunden und Aussendienst stehst du im laufenden Austausch
Die Disposition der Aufträge stimmst du mit der Spedition ab
Telefonische Rückfragen klärst du auch mit dem Mutterhaus in Deutschland
Im Marketing packst du bei Bedarf praktisch mit an
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbarer Werdegang
Grundkenntnisse in Französisch, auch wenn noch nicht perfekt
Freude am Kontakt mit Kunden und Team
Genaue, mitdenkende Arbeitsweise
Solide MS-Office-Anwenderkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Kundenbetreuung im Innendienst sowie die administrative Unterstützung des Verkaufs verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst den Informationsfluss mit dem Aussendienst und sorgst für einen professionellen Service im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Erarbeitung passender Lösungen
Ausarbeitung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung in deutscher und französischer Sprache
Abstimmung mit Aussendienst und Key Account Management bei laufenden Kundenprojekten
Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Auftragsbearbeitung
Pflege vertriebsrelevanter Daten und Unterstützung administrativer Verkaufsprozesse
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst
Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise CRM- oder ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Benefits
Fachberatung Badausstellung Sanitär (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Fachwissen inspirierende Badausstellungen im Bereich Sanitär und berätst Kundinnen und Kunden kompetent bei der Auswahl passender Produkte und Lösungen. Du übernimmst die Verantwortung für eine fachgerechte Präsentation des Sortiments und stellst sicher, dass funktionale und ästhetische Anforderungen überzeugend vereint werden. Dabei analysierst du individuelle Bedürfnisse, erarbeitest passende Konzepte und begleitest den Entscheidungsprozess von der ersten Idee bis zur finalen Auswahl. Du trägst mit deinem professionellen Auftritt zu einem erstklassigen Beratungserlebnis bei und stärkst damit nachhaltig die Kundenzufriedenheit. Durch dein Engagement und deine Erfahrung im Sanitärbereich gestaltest du die Badausstellung aktiv mit und treibst deren Weiterentwicklung voran.
Verantwortung
- Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent in der neuen, topmodernen Badausstellung
- Du nimmst Kundenbestellungen telefonisch, per Mail und persönlich entgegen
- Du erfasst und bearbeitest Offerten sowie Kundenaufträge zuverlässig
- In dieser Rolle klärst du technische Fragestellungen fachgerecht ab
- Du bearbeitest Kundenreklamationen lösungsorientiert und servicebewusst
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Haustechnikbranche oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund, idealerweise im Sanitärgrosshandel
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, effiziente Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
- Begeisterungsfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Gepflegtes, sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen
Benefits
Sales Engineer Automation (m/w/d)
Über
Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Verantwortung
- Sicherstellung der Marktpräsenz sowie der Zielerreichung im Verkaufsgebiet
- Systematische Kundenbearbeitung zur Erhöhung von Umsatz und Marktanteil sowie Betreuung der Kunden im zugeordneten Verkaufsgebiet
- Erarbeiten von technischen Lösungen und aktiver Verkauf von Komponenten und Systemlösungen
- Begleiten von Kundenprojekten
- Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Preisverhandlungen
- Markteinführung neuer Produkte
- Auf- und Ausbau von Kundennetzwerken
Qualifikationen
- Abgeschlossenes technisches Studium der Fachrichtung Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Vertriebserfahrung im Vertrieb gepaart mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Kontaktfreude und überzeugungsstarkes Auftreten
- Selbständiges, kunden- und zielorientiertes Arbeiten
- Steuern der Arbeit aus dem Homeoffice
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Technischer Projektkoordinatorin / Kalkulator*in Fernwärme (m/w/d)
Rolle
In dieser Drehscheibenfunktion begleitest du thermische Energieprojekte von der ersten Anfrage bis zur finalen Umsetzung. Du bist das technische Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und dem Vertrieb, um massgeschneiderte HLK-Lösungen zu realisieren.
Verantwortung
Technische Vorabklärung und Prüfung von Kundenanfragen für Fernwärmestationen.
Auslegung und Kalkulation von Systemen inklusive Einholen von Lieferantenangeboten.
Erstellung von Datenblättern sowie die präzise Ausarbeitung von Angeboten.
Projektbegleitung und Überwachung der wichtigsten Meilensteine bis zum Abschluss.
Technische Telefonberatung für Kunden sowie Support für Verkauf und Service.
Strukturierte Dokumentation sämtlicher Projektdaten und technischer Unterlagen.
Qualifikationen
Technische Grundausbildung im HLK-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf die Heizungsbranche.
Kaufmännische Erfahrung oder fundiertes Know-how in der Projektabwicklung und Kalkulation.
Hohes technisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Flair für komplexe Systemlösungen.
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere starke Kenntnisse in Excel und Word.
Benefits
Technische:r Kundenberater:in Sanitär (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Sanitär
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Produktempfehlungen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren Fachabteilungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ, Sanitärplaner EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitärbereich
Erfahrung in der technischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Technische:r Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen
Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System
Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst
Fundierte Kenntnisse in Hydraulik
Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Verkaufsberater:in Innendienst (Französisch C1) (m/w/d)
Verantwortung
Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Technische:r Sachbearbeiter:in Metallbau (m/w/d)
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten
Technische Beratung und Betreuung von Kunden
Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen
Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung
Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen
Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System
Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ
Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau
Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung
Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Mitarbeit Verkauf Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
- Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
- In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
- Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
- Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
- In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
- Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
