83 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Trimstein

• Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und bearbeiten

• Lieferungen disponieren und Abholungen koordinieren

• Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung begleiten

• Ausgangsrechnungen sowie Lieferpapiere erstellen

• Exportaufträge inklusive erforderlicher Dokumente abwickeln

• Bestellungen bei Lieferanten auslösen und Termine überwachen

• Wareneingänge prüfen, verbuchen und dokumentieren

• Lieferfristen sowie offene Beschaffungsvorgänge nachverfolgen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Berufspraxis im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Erfahrung mit ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse erleichtern die Bearbeitung internationaler Vorgänge

• Internationale Kundenaufträge erfassen und bis zum Abschluss begleiten

• Angebote ausarbeiten und Anfragen mit dem Aussendienst koordinieren

• Offene Offerten systematisch nachfassen und im CRM dokumentieren

• Verfügbarkeiten und Beschaffungsfristen intern mit dem Einkauf klären

• Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung koordinieren

• Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen kontrollieren und aktualisieren

• Bei internationalen Transporten mit Speditionen und internen Stellen kommunizieren

• An Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung mitarbeiten

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mindestens sieben Jahre

• Sicherer Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung

• Erfahrung mit Microsoft D365 ist wünschenswert

• Affinität für ERP-, CRM- und digitale Prozesse

• Selbstständige, belastbare und flexible Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für industrielle und technische Anwendungen entwickelt und realisiert. Dabei stehen moderne Technologien, effiziente Prozesse und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein professionelles Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsumfeld tätig und begleitest Kundenanfragen rund um industrielle Antriebslösungen. Dabei verbindest du technische Abklärungen mit kommerzieller Bearbeitung und unterstützt den Vertrieb bei der Umsetzung von Kundenprojekten.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen aus unterschiedlichen industriellen Anwendungen

• Ermittlung geeigneter Produkte anhand von Einsatzbedingungen und technischen Vorgaben

• Erstellung von Kostenberechnungen als Grundlage für Verkaufsangebote

• Aufbereitung technischer Entscheidungsgrundlagen für Kunden und Verkauf

• Nachbearbeitung von Verkaufschancen und Erkennen von Optimierungspotenzial

• Abstimmung von technischen Themen mit verschiedenen internen Fachbereichen

• Dokumentation relevanter Angaben im Rahmen der Angebotsbearbeitung

• Technische Lehre mit Bezug zu Elektrotechnik oder Automation

• Mehrjährige Praxis im industriellen Verkaufs- oder Projektumfeld

• Verständnis für technische Produkte und deren praktische Anwendung

• Sicherer Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen und Zahlen

• Selbstständiges Arbeiten sowie verbindliche Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

• HF-Weiterbildung oder Französischkenntnisse sind ein Plus

Als Technischer Sachbearbeiter Service-Disposition bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachstellen. Du koordinierst Serviceaufträge von der Angebotserstellung über die Einsatzplanung bis zur Fakturierung und stellst eine effiziente sowie kundenorientierte Abwicklung sicher.

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung inklusive Offertenerstellung, Planung, Koordination und Fakturierung

• Telefonische Kundenberatung und professionelle Betreuung bestehender Kunden

• Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Terminvereinbarung und Sicherstellung einer reibungslosen Einsatzplanung

• Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz sowie administrative Unterstützung

• Pflege und Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt

• Technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil

• Erfahrung im Umfeld Bau, Baunebengewerbe, Immobilien oder Versicherungen wünschenswert

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Koordination technischer Dienstleistungen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das innovative Lösungen für industrielle und technische Anwendungen entwickelt und realisiert. Dabei stehen moderne Technologien, effiziente Prozesse und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein professionelles Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Du unterstützt Kund und den Vertrieb bei der Entwicklung technisch passender und wirtschaftlicher Lösungen im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik. Von der technischen Beratung über die Angebotskalkulation bis zur Nachbearbeitung gewonnener und verlorener Aufträge bringst du deine Fachkompetenz ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Verkaufsprozessen bei.

• Technische Beratung von Kund und Sales bei der Auswahl geeigneter Lösungen

• Entwicklung und Ausarbeitung technisch sowie wirtschaftlich optimaler Lösungskonzepte

• Begleitung der Angebote von der Anfrage bis zum Auftragsabschluss

• Unterstützung bei technischen und kommerziellen Fragestellungen während der gesamten Angebots- und Projektphase

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Compliance- und HSE-Vorgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und internen Abläufen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Automatiker, Elektroniker, Automationsfachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Sales Support, technischen Vertrieb oder Projektumfeld

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik von Vorteil

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du betreust Kund umfassend und sorgst für eine professionelle Abwicklung sämtlicher Anfragen und Bestellungen. Von der Offertenerstellung und Kalkulation über die Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung koordinierst du die einzelnen Schritte und unterstützt gleichzeitig die Vertriebsleitung sowie das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Kompetente Kundenberatung über sämtliche Phasen des Verkaufsprozesses

• Erstellung und Kalkulation von Offerten und Angeboten

• Bearbeitung von Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon

• Erfassung, Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung

• Unterstützung der Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit bei internen Projekten und Prozessoptimierungen

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Ausstellungen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, Administration oder Kundenbetreuung

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation

• Gutes Zahlenverständnis und Interesse an Offerten, Kalkulationen und kaufmännischen Zusammenhängen

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Entwicklung, Testing und Wartung einer E-Commerce-Plattform mit aktivem Einfluss auf deren Roadmap

• Entwicklung und Optimierung von Frontend- und Backend-Architekturen mit Fokus auf Performance und Skalierbarkeit

• Umsetzung von Clean Code, Unit- und Integrationstests sowie Debugging über den gesamten Application-Lifecycle

• Planung und Durchführung von Sprints in enger Zusammenarbeit mit Product Owner und Scrum Master

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklern, Designern und Systemadministratoren zur Umsetzung neuer Features

• Abgeschlossenes IT Studium

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der agilen Java-Softwareentwicklung, Spring-Kenntnisse von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in der Frontend-Entwicklung mit React

• Gutes Verständnis des gesamten Softwareentwicklungsprozesses von Design bis Deployment

• Kenntnisse in Full-Stack-Entwicklung, SEO und Datenbanken wie MongoDB/SQL

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und stellst eine professionelle und effiziente administrative Abwicklung sämtlicher Serviceprozesse sicher. Dabei koordinierst du Aufträge, Ersatzteilgeschäfte und Serviceverträge und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität.

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Unterstützung der Service-Hotline auf Deutsch und Französisch

• Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen inklusive Fakturierung, Rechnungsversand, Gutschriften und Stornierungen

• Abrechnung und Koordination von Fremddienstleistungen und weiteren servicebezogenen Leistungen

• Betreuung des Ersatzteilgeschäfts von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis zur Fakturierung und Retourenabwicklung

• Verwaltung und Abrechnung von Serviceverträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen

• Durchführung und Überwachung von Material-, Nachschub- und Bestandsprozessen im ERP-System

• Bearbeitung von Materialrückgaben, Fahrzeugbeständen und weiteren logistischen Serviceprozessen

• Koordination administrativer Service- und Systemprozesse sowie Klärung von Unstimmigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion

• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Fakturierung und Datenpflege

• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office

• Gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

In dieser Rolle trägst du dazu bei, den sparsamen und effektiven Umgang mit natürlichen Ressourcen zu fördern und so Heizkosten sowie mehrere Tonnen CO2 einzusparen. Du übernimmst Aufgaben im Zusammenhang mit der verbrauchsabhängigen Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte sowie Kalt- und Warmwasser. Dabei wirkst du an smarten Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden mit. Als Sachbearbeiter:in setzt du deine Professionalität ein, um präzise und zuverlässig zu arbeiten. Durch dein Engagement unterstützt du die kontinuierliche Verbesserung der Energieeffizienz in der Immobilienwirtschaft.

• Du erstellst detaillierte Messkonzepte
• In dieser Rolle arbeitest du Abrechnungskonzepte aus
• Als Sachbearbeiter:in richtest du Neuanlagen im Abrechnungssystem ein
• Du erstellst Energie- und Wasserkostenabrechnungen (VEWA)
• In dieser Rolle erstellst du Stromabrechnungen mit PV-Anlagen (ZEV, Eigenverbrauch)
• Als Sachbearbeiter:in führst du bei Bedarf Aufnahmen und Besprechungen vor Ort durch

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (von Vorteil im HLKS-Bereich) mit kaufmännischer Erfahrung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Flair für Zahlen und Technik

• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Büro

• Du gehst gewandt mit den Office-Programmen um und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten

• Du sprichst Deutsch als Muttersprache, mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du arbeitest sorgfältig, genau und strukturiert

• Du trittst gepflegt auf, bist kundenorientiert und zeichnest dich durch ausgezeichnete Umgangsformen aus