145 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Wiler b. Seedorf

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das seit vielen Jahren innovative technische Lösungen entwickelt und weltweit vertreibt. Qualität, Präzision und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt des Handelns.

Um die internationale Auftragsabwicklung weiter zu stärken, suchen wird eine engagierte Persönlichkeit im Export und Verkaufsinnendienst gesucht, die organisatorisches Talent mit Kundenorientierung verbindet.

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung von Bestellungen

• Erstellung von Export-, Versand- und Lieferpapieren

• Koordination von Lieferterminen und Überwachung der termingerechten Auslieferung

• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Produktion

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Organisationstalent und Freude an koordinativen Aufgaben

• Teamplayer mit proaktiver Haltung

• Stilsicheres Deutsch und Französisch, Englischkenntnisse sind ein Plus

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit internationaler Kundschaft und einem starken Fokus auf Qualität, Technologie und langfristige Partnerschaften. Das Unternehmen bietet eine spannende Kombination aus internationalem Geschäft, technischen Produkten und einem familiären Arbeitsumfeld.

Zur Erweiterung des Teams suchen wird eine motivierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Export, Kundenkontakt und internationale Auftragsabwicklung gesucht.

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung im internationalen Geschäft – von der Anfrage bis zum Versand

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten sowie Organisation nationaler und internationaler Transporte

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Einkauf sowie weiteren internen Schnittstellen

• Tägliche Korrespondenz mit internationalen Kunden und Logistikpartnern in Deutsch und Englisch

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im CRM-System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Export und Innendienst

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Kunden und Partnern

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office / Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Rasche Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Export und Innendienst.

• Erstellung und Kontrolle von Versand- und Zolldokumenten sowie Kommunikation mit internationalen Logistikpartnern.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten, Preisen und Lieferbedingungen.

• Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Identifikation und Ansprache neuer Kunden.

• Pflege von Stammdaten, Auftrags- und Lieferinformationen im ERP-System und in MS Office-Anwendungen.

• Mitarbeit an Projekten zur Prozessverbesserung im Export und bei internen Abläufen.

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertig.

• Nachweisbare Erfahrung im Export- und Innendienst zwingend.

• Erfahrung in der Kundenakquise ist von Vorteil.

• Technische Affinität und Verständnis für Produktdetails.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Bereich nachhaltiger Technologien und innovativer Lösungen für Landwirtschaft, Umwelt und Industrie. Die Organisation entwickelt und vertreibt spezialisierte Produkte mit Fokus auf ökologische Effizienz und Ressourcenschonung.

Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege, ein internationales Umfeld und eine offene Unternehmenskultur aus. Am modernen Standort erwartet dich ein motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Eigeninitiative und eine pragmatische Arbeitsweise legt.

• Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen im ERP-System

• Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Artikelstammdaten

• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen auf Deutsch und Englisch

• Koordination von Klein- und Musteraufträgen

• Erstellung von Export- und Versanddokumenten

• Organisation von internationalen Transporten (See-, Luft- und Strassenfracht)

• Einholen von Preisanfragen und Erstellen von Bestellungen

• Laufende Abstimmung mit Lieferanten zu offenen Bestellungen und Lieferterminen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Export

• Erfahrung im Export- oder internationalen Versand von Vorteil

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamplayer mit positiver Einstellung und einer gesunden Portion Humor

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf hochwertige Produkte und innovative Lösungen. Das Unternehmen überzeugt durch langjährige Marktpräsenz, moderne Prozesse sowie eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative und Verantwortung geschätzt werden.

• Selbständige Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen

• Koordination und enger Austausch mit Kunden sowie verschiedenen Produktionsstandorten

• Organisation und Versand von Produktmustern an nationale und internationale Kunden

• Erstellung und Bearbeitung von Korrespondenz sowie administrativen Unterlagen

• Unterstützung und Ferienvertretung innerhalb der Auftragsbearbeitung

• Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Auftragsinformationen im ERP-System

• Betreuung der Telefonzentrale sowie Empfang von Kunden und Partnern

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Produktion und internen Stellen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung in der Exportabwicklung oder Auftragsbearbeitung von Vorteil

• Gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Abacus ERP ist ein Plus

• Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise

• Organisationsstärke sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Hohe Kundenorientierung und Freude an einer koordinierenden Drehscheibenfunktion

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf hochwertige technische Lösungen und Produkte spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundennähe beliefert das Unternehmen Kunden in verschiedenen Industrien weltweit.

Zur Verstärkung des Teams suchen Sie eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die Freude an internationalen Aufträgen, Organisation und Kommunikation hat.

• Selbständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Auslieferung

• Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung des gesamten Bestellwesens

• Organisation und Erstellung von Liefer-, Versand- und Exportdokumenten

• Regelmässiger Austausch mit internationalen Kunden und Lieferanten

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Werkstatt zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen

• Koordination von Lieferterminen und Überwachung der Aufträge

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung in Administration, Auftragsabwicklung oder Innendienst

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Proaktive Persönlichkeit mit vernetztem Denken und Organisationstalent

• Freude am täglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen

• Teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen im technischen Umfeld, das sich durch innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine starke Marktposition auszeichnet. Das Unternehmen realisiert weltweit anspruchsvolle Projekte und setzt dabei auf eine effiziente Logistik sowie eine professionelle Exportabwicklung.

Zur Verstärkung des Teams suchen Sie eine engagierte Persönlichkeit im Export und internationalen Transportmanagement, die Freude daran hat, komplexe Logistikprozesse zu koordinieren und internationale Lieferketten aktiv zu steuern.

• Organisation und Koordination von internationalen Transporten (See-, Luft- und Landverkehr)

• Planung und Abwicklung von Spezial- sowie Überbreitentransporten

• Einholen, Vergleichen und Verhandeln von Frachtofferten mit internationalen Spediteuren

• Organisation von Lieferantenabholungen und weltweiten Zustellungen

• Sicherstellung einer reibungslosen Import- und Exportabwicklung inkl. Dokumentation

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System

• Terminüberwachung sowie Kostenkontrolle der Transportaufträge

• Enge Abstimmung mit Projektleitern, Einkauf, Produktion, Montage vor Ort sowie Logistikpartnern

• Abgeschlossene Grundausbildung als Kauffrau / Kaufmann EFZ

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Zoll von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und internationalen Transportlogistik

• Gute Kenntnisse im Zollrecht sowie im Umgang mit Incoterms

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Technische Beratung: Du berätst unsere Kunden kompetent am Telefon sowie per E-Mail und unterstützt sie bei allen technischen Fragen rund um unsere Produkte.
• Angebotserstellung: Du erstellst präzise und maßgeschneiderte Offerten und Submissionen und verfolgst die Projekte von Anfang bis Ende.
• Anfragenmanagement: Du priorisierst, verwaltest und beantwortest technische Anfragen effizient und zielgerichtet.
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Außendienst und allen anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.

• Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung.
• Branchenerfahrung: Fundierte Kenntnisse in der Lüftungsbranche sind für dich selbstverständlich.
• Arbeitsweise: Du arbeitest exakt, schnell und selbstständig und behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick.
• Teamfähigkeit: Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit und eine ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Innendienst. Du betreust und berätst Kund:innen kompetent und technisch fundiert, wickelst Aufträge effizient ab und unterstützt den Aussendienst aktiv, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sanitärtechnik

• Effiziente Abwicklung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Bestellbestätigung

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zur Unterstützung von Abschlüssen

• Unterstützung des Aussendienstes durch Koordination und Informationsfluss

• Pflege von kundenrelevanten Daten und Unterlagen in MS Office und relevanten Systemen

• Einbringen von Teamgeist, Flexibilität und serviceorientiertem Arbeiten

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Haustechnikbranche oder als Sanitärinstallateur/in EFZ

• Erfahrung in telefonischer und technischer Kundenberatung

• Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, Aufträge effizient abzuwickeln und Angebote konsequent nachzufassen

• Teamorientierte, flexible und servicebewusste Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift