146 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Wiler b. Seedorf
Support Engineer CNC-Maschinen (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner arbeitest du im Bereich technischer Kundensupport für CNC-Maschinen. Du unterstützt Kunden und interne Fachstellen bei technischen Fragestellungen rund um Dreh- und Fräsanlagen.
Verantwortung
Bearbeitung technischer Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Unterstützung bei Störungen an CNC-Dreh- und Fräsmaschinen
Analyse von Fehlerbildern im Bereich Steuerung, Maschine und Programmlogik
Begleitung von Softwareanpassungen und technischen Systemupdates
Planung und Koordination von Einsätzen im Serviceumfeld
Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Abklärungen
Dokumentation von Support- und Servicefällen im System
Zusammenarbeit mit internen Bereichen aus Verkauf und Technik
Qualifikationen
Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder vergleichbar
Erfahrung mit CNC-Bearbeitungsmaschinen und Steuerungssystemen
Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im technischen Kundenkontakt
Gute IT-Anwenderkenntnisse und Softwareaffinität
Deutsch sehr gut, Englisch und Französisch gut
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Bereich administrative Verkaufsprozesse tätig und unterstützt die operative Kundenbetreuung im technischen Handelsumfeld. Du koordinierst Aufträge, bearbeitest Kundenanliegen und arbeitest mit verschiedenen internen Stellen zusammen.
Verantwortung
Administrative Abwicklung von Kundenbestellungen im ERP-System
Ausarbeitung und Versand von Angeboten sowie Auftragsbestätigungen
Abstimmung von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und externen Stellen
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Lieferstatus
Pflege von Kundeninformationen und systemrelevanten Datensätzen
Kontrolle von Rechnungsabläufen und Nachverfolgung offener Beträge
Unterstützung bei der internen Koordination mit Export und Produktmanagement
Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Kaufmännische Grundbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Praxis im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen
Gute Kenntnisse in digitalen Office-Anwendungen
Exakte und organisierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Zahlenverständnis und administrative Sicherheit
Deutsch sehr gut, Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Exportabwicklung im internationalen Ersatzteilgeschäft. Du koordinierst Kundenaufträge, unterstützt interne Servicebereiche und sorgst für eine termingerechte Erstellung aller relevanten Export- und Zolldokumente. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Spediteuren und dem technischen Kundendienst zusammen.
Verantwortung
Selbständige Betreuung von internationalen Exportaufträgen im Ersatzteilbereich
Erstellung und Kontrolle von Zolldokumenten, Versandpapieren und Exportunterlagen
Koordination mit externen Transport- und Logistikpartnern
Administrative Bearbeitung von Kundenbestellungen und Lieferaufträgen
Unterstützung des technischen Kundendienstes bei organisatorischen Anliegen
Durchführung der Fakturierung sowie Pflege der Auftragsdaten im System
Kommunikation mit internationalen Kunden in Deutsch und Englisch
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Weiterbildung
Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst Export und Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im administrativen Herzstück einer spezialisierten Bau- und Dienstleistungsabteilung tätig. Du stellst sicher, dass Auftragsabwicklung, Exportprozesse und Kundenkommunikation reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Aussendienst und internen Fachbereichen zusammen und trägst wesentlich zur termingerechten Abwicklung bei.
Verantwortung
Bearbeitung der gesamten administrativen Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Verrechnung
Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten für nationale und internationale Lieferungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System (Abacus) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen sowie Versand- und Lieferscheinen
Verantwortung für die Fakturierung abgeschlossener Aufträge inkl. Nachkontrolle
Organisation und Überwachung der Transport- und Dispositionsprozesse inkl. Warenausgangskontrolle
Enge Abstimmung mit Logistik, Verkauf und internen Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung von Vorteil
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Administration oder Exportbearbeitung
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in Abacus
Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft sowie flexible und motivierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Auftragsabwicklung 50-60% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und internationaler Logistik. Du stellst sicher, dass Bestellungen, Exportprozesse und Lieferkoordination reibungslos abgewickelt werden und unterstützt damit aktiv den gesamten Auftragsfluss im internationalen Umfeld. Dabei kommunizierst du regelmässig mit internen Teams sowie internationalen Ansprechpartnern in Deutsch und Englisch.
Verantwortung
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen im internationalen Umfeld
Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten für den weltweiten Versand
Abstimmung der Liefertermine mit Produktion, Logistik und externen Spediteuren
Betreuung der laufenden Korrespondenz in Deutsch und Englisch.
Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenworkshops und Fachveranstaltungen
Übernahme administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft sowie im Projektumfeld
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten mit Vertrieb und Technik
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Excel
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Belastbarkeit, Eigeninitiative und Freude an vielseitigen Aufgaben
Idealerweise Interesse an der Lebensmittelbranche und internationalen Handelsprozessen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Innendienstmitarbeiter Verkauf (m/w/d)
Verantwortung
Erstellung von Angeboten für Betonstützen und Treppen
Kommunikation auf Deutsch, idealerweise auch auf Italienisch
Anwendung technischer Kenntnisse zur Angebotsbearbeitung
Sicherstellung der Qualität und Termintreue bei Offerten
Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Qualifikationen
Technischer Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung
Ausgeprägte Lösungsorientierung und unternehmerisches Denken
Fähigkeit, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch von Vorteil
Team- und kommunikationsstark
Benefits
Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Export 50-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Abwicklung internationaler Import- und Exportprozesse sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Waren- und Stoffflusses über die gesamte Lieferkette hinweg. Du arbeitest eng mit internen Stellen, externen Logistikpartnern und Behörden zusammen und stellst die Einhaltung aller Zoll- und Handelsvorschriften sicher. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen Transportlogistik, Lagerbewirtschaftung und Materialdisposition.
Verantwortung
Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten inklusive Ausfuhranmeldungen und Präferenznachweisen
Organisation und Koordination internationaler Transporte für Waren, Gefahrgut und Sondermaterialien
Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Import- und Exportvorschriften entlang der gesamten Prozesskette
Kontrolle und Plausibilisierung von Importdokumenten sowie Begleitpapieren
Unterstützung in der operativen Lagerbewirtschaftung inklusive Materialverfügbarkeit und Bestandsführung
Pflege und Aktualisierung der Lagerdaten im ERP-System (Navision) sowie Durchführung von Bestandskontrollen
Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung bei der Optimierung von Lager- und Materialprozessen
Unterstützung im Verpackungs-, Versand- und Warenausgangsprozess inklusive Kontrolle und Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung
Berufserfahrung in Import/Export, Spedition oder internationaler Logistik
Gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Transportprozessen und Handelsvorschriften
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Navision
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Belastbar, zuverlässig und teamorientiert im operativen Umfeld
Benefits
Export Koordinator/in 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Drehscheibe zwischen internationalen Produktionsstandorten, internen Abteilungen und externen Ansprechpartnern. Du unterstützt die operative Abwicklung im Bereich Export, koordinierst administrative Prozesse und stellst sicher, dass Lieferungen, Dokumentationen und Reportings termingerecht umgesetzt werden.
Verantwortung
Organisation und Nachverfolgung von Lieferungen im internationalen Umfeld
Kommunikation mit Produktionspartnern im Ausland zu Versand-, Termin- und Planungsfragen
Erstellung von Versand- und Exportunterlagen für internationale Transporte
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Reporting und Meldewesen
Schnittstelle zur externen Finanzbuchhaltung bei organisatorischen Themen
Pflege von Daten und Aufträgen im ERP-System
Allgemeine Unterstützung im operativen Back-Office und Tagesgeschäft
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder im Export von Vorteil
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Lösungen
Verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an internationalen Kontakten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits
Fachperson Aussenhandel und Export 50-60% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die professionelle Steuerung der internationalen Waren- und Versandprozesse verantwortlich. Du übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen, Kunden und externen Logistikpartnern und gewährleistest eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Auftrags- und Exportabwicklung.
Verantwortung
Abwicklung internationaler Lieferungen unter Berücksichtigung geltender Export- und Zollvorschriften
Bearbeitung und Verwaltung sämtlicher Versand-, Export- und Importunterlagen
Ansprechpartner für Speditionen, Behörden und interne Stakeholder entlang der Lieferkette
Kontrolle von Transportabrechnungen sowie Überwachung der anfallenden Versandkosten
Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System inklusive Datenkontrolle
Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter Logistik- und Exportprozesse
Analyse bestehender Abläufe und Mitwirkung bei operativen Verbesserungen
Sicherstellung einer sauberen und nachvollziehbaren Dokumentation aller Exportvorgänge
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder Supply Chain
Berufserfahrung in der internationalen Exportlogistik oder Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse in der Erstellung von Export- und Zolldokumenten
Versierter Umgang mit ERP-Anwendungen und administrativen Prozessen
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch für die internationale Kommunikation
Benefits
Technischer Sachbearbeiter/in Gebäudeautomation (m/w/d)
Rolle
Du unterstützt den Verkaufs- und Engineeringbereich im Umfeld der Gebäudeautomation und KNX-Systeme. Dabei erarbeitest Du technische Angebote, klärst Kundenanfragen und stellst sicher, dass Offerten vollständig, korrekt und termingerecht erstellt werden.
Verantwortung
Erstellung von Angeboten für Gebäudeautomation und KNX-Systeme in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Entwicklung von Lösungsvarianten und technische Abklärungen mit internen und externen Stellen
Unterstützung von Verkauf, Engineering und Service in organisatorischen und administrativen Aufgaben
Bearbeitung von technischen und administrativen Kundenanfragen
Erfassung, Pflege und Verwaltung von Stammdaten und Projektdaten
Erstellung und Zusammenstellung vollständiger Angebotsdokumentationen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung in Elektroinstallation oder Gebäudetechnik
Weiterbildung zum/zur technischen Kaufmann/Kauffrau oder HF von Vorteil
Erfahrung im Bereich Gebäudeautomation / KNX oder in einer ähnlichen Funktion
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Dienstleistungsorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits