26 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich

Du betreust Kunden von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung und sorgst dafür, dass Offerten, Aufträge und Termine sauber zusammenpassen. Dabei übernimmst du eigene Objekte, klärst Einbausituationen ab und findest mit deinem sanitärtechnischen Verständnis passende Lösungen. Mit deiner strukturierten Art behältst du Liefertermine und administrative Aufgaben zuverlässig im Griff.

• Beratung von Kunden und Erstellen von Offerten inkl. technischer Klärungen

• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen von Auftragseingang bis Fakturierung

• Betreuung eigener Objekte/Projekte: Einbausituationen prüfen, Varianten aufzeigen, Lösungen abstimmen

• Koordination der Aufträge mit Fokus auf Liefertermine und Verfügbarkeit

• Abstimmung mit internen Stellen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Erledigung allgemeiner Administrationsaufgaben (Datenpflege, Dokumentation, Ablage)

• Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen und technischen Dokumenten bei Bedarf

• Abgeschlossene Berufslehre in der Baubranche (z. B. Sanitär, Sanitärplaner, Zimmermann, Schreiner, Plattenleger, Hochbauzeichner) mit kaufmännischer Weiterbildung oder entsprechender Praxis

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

• Genaue und effiziente Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Aufgeschlossene, zielorientierte Persönlichkeit mit Kundenfokus

• Gutes technisches Verständnis im Bereich Sanitär

• Kenntnisse im CAD-Zeichnen von Vorteil

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

• B2B-Vertrieb
• Systematische Pflege und Entwicklung eines Vertriebsgebietes (DACH)
• Akquise und Beratung von Neukunden
• Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Durchführen von Verhandlungen mit Bestands- und Neukunden
• Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
• Pflege des Kundenmanagementsystems

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Elektrotechnik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Vorzugsweise berufliche Vertriebserfahrung
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen, um die Unternehmensinteressen am Markt erfolgreich umsetzen zu können
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
• Reisebereitschaft 20-40%
• Gültiger Fahrzeugausweis Kat. B

• Betreuung und Vertretung der Bestandskunden
• Erstellung massgeschneiderter Angebote für die Kunden
• Beitrag zum Wachstum durch überzeugende Beratung und Verkaufstalent
• Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung und Zufriedenheit der Kunden

• Verkäuferpersönlichkeit mit ausgeprägtem Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden
• Erfahrung im Vertrieb von IT-Lösungen und hohe Motivation in diesem Bereich
• Vertrauenswürdigkeit und Verlässlichkeit
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und andere zu begeistern
• Fachkenntnisse in den Bereichen IT, Cloud und Outsourcing sowie aktuelles Marktwissen
• Präsentationstalent und Freude an der Kundeninteraktion
• Eigenverantwortliches Handeln und hohe Selbstständigkeit
• Überzeugendes Auftreten und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch auf verschiedenen Hierarchieebene

• Gemeinsam mit Aussendienst und Lichtplanern entwickelst du massgeschneiderte Konzepte und arbeitest Projektaufträge detailliert aus.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Erfassung deiner Projekte und behältst den Status sowie die Meilensteine jederzeit eigenständig im Blick.

• Du stehst im engen Dialog mit der Kundschaft und agierst als kompetente Anlaufstelle für alle Fragen rund um Produkte und laufende Vorhaben.

• Mit Neugier und Engagement vertiefst du kontinuierlich dein technisches Verständnis sowie dein Wissen über das innovative Produktsortiment.

• In Beratungsgesprächen begeisterst du Kunden und findest stets die passende Antwort auf deren Bedürfnisse.

• Administrative Backoffice-Aufgaben erledigst du effizient und stellst so einen reibungslosen Projektablauf sicher.

• Du hast eine elektrotechnische oder kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast echte Freude am direkten Austausch mit Menschen.

• Der sichere Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ist für dich Teil deines beruflichen Handwerkszeugs.

• Eigeninitiative, Belastbarkeit und eine hohe Selbstständigkeit zeichnen dich im Arbeitsalltag aus.

• Als proaktive Persönlichkeit behältst du auch in lebhaften Phasen den Überblick, setzt klare Prioritäten und handelst konsequent kundenorientiert.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; weitere Landessprachen sind ein wertvoller Pluspunkt.

• Betreuung des bestehenden Kundenportfolios
• Verantwortung von Key Accounts im Netzwerk & Security Bereich
• Aufbau und Pflege von strategischen Partnern
• Aktive Marktbearbeitung von Netzwerk- und Security Projekten
• Präsentation von Netzwerk- und Cyber Security Strategien oder spezifischer Lösungen unter Berücksichtigung moderner Lösungsansätze
• Akquise bei Bestands- und Neukunden zur Ermittlung von Business Opportunities
• Durchführung von vertrieblichen Workshops
• Zusammenarbeit mit anderen Key Account Managern beim Cross- und Upselling
• Sie vereinbaren Termine bei Ge­schäftsführern, IT-Leitern oder weiteren Entschei­dungsträgern
• Betreuung und Pflege des CRM Systems

• Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für innovative Technologien
• Erfahrung in der Branche Telekom oder Informatik
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Nachgewiesene Erfolge im Vertrieb für Firmenkunden
• Professionelles Auftreten & sehr gute Präsentationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und stilsichere Englischkenntnisse

In dieser Rolle steuerst du den Vertrieb im Innendienst für Sanitär-Handelswaren und sorgst dafür, dass Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du erstellst und verfolgst Offerten, wickelst Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung ab und behältst Termine sowie Verfügbarkeiten im Blick. Dabei berätst du kompetent zu Produkten und Alternativen, klärst technische Details und koordinierst Schnittstellen mit Einkauf, Logistik und Aussendienst. Du pflegst Stammdaten, unterstützt bei der Sortiments- und Konditionspflege und stellst eine saubere Dokumentation im System sicher. Mit deinem professionellen Auftreten, deinem Organisationstalent und deinem Blick fürs Detail trägst du entscheidend zu einer hohen Servicequalität und stabilen Kundenbeziehungen bei.

• Du erstellst und bearbeitest Bestellungen im Bereich Spülen, Becken und Sanitär-Handelswaren zuverlässig und termingerecht
• In dieser Rolle berätst und unterstützt Du Kunden professionell am Telefon und sorgst für eine hohe Servicequalität
• Als Innendienst Vertrieb Sanitär Handelswaren koordinierst Du die Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Du bist zentrale Ansprechperson für technische und administrative Anliegen und findest pragmatische, passende Lösungen
• In dieser Rolle überwachst Du Auftrags- und Bestellprozesse sorgfältig und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du bist motiviert, teamorientiert und verkaufsstark und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.

• Kundenkontakt macht dir Freude, und du trittst dabei freundlich sowie professionell auf.

• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt Prioritäten sicher.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt.

• Mit MS Office arbeitest du routiniert und bewegst dich sicher in ERP-Systemen.

• Du hast gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil und erleichtern dir die Kommunikation.

Du liebst es, wenn Verkauf, Organisation und Kundenkontakt Hand in Hand gehen und du mit deinem Überblick den Unterschied machst. In dieser Rolle übernimmst du administrative und koordinative Aufgaben im Verkaufsinnendienst und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Anfragen, Offerten und Aufträgen. Du pflegst Daten und Unterlagen sorgfältig, behältst Termine und Prioritäten im Blick und stellst klare Abläufe sicher. Dabei kommunizierst du professionell mit internen Schnittstellen und externen Ansprechpartner:innen und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zu hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.

• Du erarbeitest Projektaufträge gemeinsam mit dem Aussendienst und den Lichtplanern und stellst eine saubere Übergabe sicher
• In dieser Rolle erfasst und überwachst du Projektaufträge selbstständig und behältst Termine sowie offene Punkte im Blick
• Als Mitarbeit Verkauf Administration Innendienst stehst du im laufenden Austausch mit Kunden zu Produkten, Anfragen und Projektständen
• Du führst Beratungsgespräche durch und unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Lösungen
• In dieser Rolle eignest du dir kontinuierlich Produktkenntnisse an und baust dein technisches Verständnis gezielt aus
• Du ergänzt die vertriebsnahen Aufgaben mit administrativen Backoffice-Tätigkeiten und sorgst für reibungslose Abläufe

• Eine abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Grundausbildung bringst du mit.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in der Beleuchtungsbranche gesammelt.
• Kommunikativ und kontaktfreudig gehst du aktiv auf Kundinnen und Kunden zu und scheust den direkten Austausch nicht.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen gehört zu deinen Anwenderkenntnissen.
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit zeichnen dich im Arbeitsalltag aus.
• Als dynamische, verantwortungsbewusste und proaktive Persönlichkeit setzt du auch in hektischen Zeiten Prioritäten richtig und handelst kundenorientiert, mit stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift.

In dieser Rolle koordinierst du administrative und technische Aufgaben im Umfeld der Arbeitsvorbereitung und sorgst dafür, dass Abläufe strukturiert und termingerecht umgesetzt werden. Du erstellst und pflegst Unterlagen sowie Stammdaten, unterstützt bei der Planung von Produktionsaufträgen und stellst eine saubere Dokumentation sicher. Dabei klärst du technische Details, bereitest Informationen für interne Schnittstellen auf und behältst Qualität, Kosten und Termine im Blick. Du arbeitest kundenorientiert, kommunizierst präzise und trägst mit deinem Organisationstalent zu reibungslosen Prozessen in einem industriellen Umfeld bei. Mit deiner Erfahrung bringst du Struktur in komplexe Anforderungen und unterstützt die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Datenqualität.

• Du bearbeitest Einzelteil- und Projektbestellungen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Abwicklung
• In dieser Rolle erstellst Du Fertigungsanleitungen, Stücklisten, Prüfkonzepte und Arbeitsanweisungen für eine reibungslose Produktion
• Als Technische Administrationsfachkraft setzt Du Änderungen strukturiert um und überwachst deren Einhaltung im laufenden Prozess
• Du verantwortest die Vor- und Nachkalkulation von Aufträgen und behältst Kosten, Abweichungen und Wirtschaftlichkeit im Blick
• In dieser Rolle unterstützt Du die Qualitätsabteilung bei der Umsetzung und Nachverfolgung von Massnahmen zur nachhaltigen Qualitätssicherung
• Du bringst Neuerungen und Verbesserungsvorschläge (KVP) ein und treibst deren Umsetzung pragmatisch und zielorientiert voran

• Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung in der Metallverarbeitung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Prozessfachmann, Techniker TS oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Blechfertigung, insbesondere in Fertigung und oder AVOR, hilft dir, Prozesse sicher zu verstehen und umzusetzen.
• Mit MS Office sowie ERP Systemen arbeitest du routiniert und nutzt sie effizient für Planung und Dokumentation.
• In Deutsch kommunizierst du stilsicher mündlich und schriftlich, Englischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.
• Eine selbständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus, auch wenn es unter Zeitdruck anspruchsvoll wird.
• Du überzeugst als belastbare, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, arbeitest kosten und verantwortungsbewusst sowie exakt und gerne im Team.

Du sorgst dafür, dass im Kundenservice-Backoffice alles reibungslos läuft und Anliegen effizient sowie lösungsorientiert bearbeitet werden. In dieser Junior-Rolle koordinierst du administrative Aufgaben, pflegst relevante Daten und unterstützt die Serviceprozesse mit klarer Dokumentation und sorgfältiger Nachverfolgung. Du bist eine verlässliche Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und internen Abläufen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. Dabei arbeitest du strukturiert, kommunizierst präzise und trägst dazu bei, dass Servicequalität und Kundenorientierung im Tagesgeschäft konsequent umgesetzt werden.

• Du bist erste Anlaufstelle für Lieferanten- und Kundenanfragen und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
• In dieser Rolle erstellst du Kundenangebote eigenständig oder im Team und begleitest sie bis zur finalen Abstimmung.
• Als Backoffice Fachkraft Kundenservice wickelst du Kundenbestellungen effizient ab und stellst eine reibungslose Koordination sicher.
• Du holst Angebote ein, koordinierst Bestellungen und behältst Termine, Prioritäten und Abläufe jederzeit im Blick.
• In dieser Rolle überwachst du Lagerbestände, pflegst Stammdaten sorgfältig und sicherst eine saubere Datenbasis.
• Du bearbeitest Eingangs- und Ausgangsrechnungen, organisierst Transporte und übernimmst vielseitige administrative Aufgaben.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung mit, sie ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office gehört zu deinen Stärken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
• Freundliches, offenes Auftreten und Freude am Kontakt mit Menschen bringst du mit.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.