705 System Administration - System in Altbüron

• Bearbeitung anspruchsvoller technischer Anfragen im 2nd-Level-Support für Geschäftspartner und Endkunden sowie strukturierte Analyse und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen

• Fachliche Begleitung von ICT-Lernenden während ihrer Ausbildung sowie aktive Vermittlung von technischem Wissen im Arbeitsalltag

• Betreuung einer zentralen Service-Plattform inklusive Koordination von Ersatzteilen und Abstimmung servicebezogener Prozesse mit internen und externen Ansprechpartnern

• Technische Unterstützung bei Presales-Aktivitäten, Evaluation und Testing neuer Geräte und Softwarelösungen sowie Zusammenarbeit mit internationalen Technologie- und Supportteams

• Abgeschlossene technische Ausbildung im ICT-/IT-Bereich oder kaufmännische Grundausbildung mit ausgeprägter technischer Affinität

• Gute Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit unterschiedlichen Hard- und Softwareumgebungen; Erfahrung mit macOS und Linux ist von Vorteil

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit sicherem Deutsch und Englisch; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse daran, technisches Know-how kontinuierlich auszubauen, Wissen weiterzugeben und neue Technologien praxisnah zu evaluieren

• Du stellst den Betrieb und die Überwachung der IT Infrastruktur der Kunden sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• In Server- und Cloud-Migrationen, Telefonie- sowie Automatisierungsprojekten bringst du dein Know-how aktiv ein.

• Bestehende Plattformen und Prozesse optimierst und automatisierst du laufend.

• Als Solution Engineer und Consultant berätst du Kunden und unterstützt sie regelmässig bei technischen Anliegen.

• Dabei sorgst du für einen zuverlässigen und lösungsorientierten Endkunden-Support.

• Eine IT Ausbildung EFZ mit Weiterbildung zum/zur Techniker/in HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server und Microsoft 365 sowie gute Erfahrung in Netzwerktechnik und IT Security

• Kenntnisse mit UCC-Lösungen, idealerweise Wildix, sind von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englisch und Französischkenntnisse

• Gemeinsam mit dem Services Team verantwortest Du die Implementierung, Konfiguration und Wartung hauseigener Cloud-Services

• Für einen stabilen Betrieb übernimmst Du Monitoring, Störungsanalyse und 3rd Level Support

• Zusammen mit Deinem Team entwickelst Du moderne Hosting Services mit Fokus auf eine optimale Customer Experience

• Von der Anforderungsanalyse bis zum Lifecycle begleitest Du die Einführung neuer Service Produkte

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Betrieb von IT Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in VMware vSphere, Virtualisierung sowie Server und Storage Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Windows und Linux Servern sowie Netzwerkgrundlagen, Citrix-Erfahrung ist von Vorteil

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Eigenständigkeit sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Der moderne Arbeitsplatz lebt von Lösungen, die wirklich genutzt werden. Als SharePoint & Teams Engineer gestaltest Du Cloud-Umgebungen rund um Microsoft 365 (M365) und bringst sie bei Kundinnen und Kunden erfolgreich in den Betrieb. Du berätst, konzipierst und setzt um, von der ersten Idee bis zum abgeschlossenen Rollout. Dabei arbeitest Du eigenständig und übernimmst je nach Projekt auch die Leitung.

• Du betreust, administrierst und entwickelst Cloud-Umgebungen im Microsoft-365-Umfeld weiter.

• Du konzipierst und designst Modern-Workplace-Lösungen und stellst den Support sicher.

• Des Weiteren erarbeitest Du Konzepte für die Einführung neuer Dienste inklusive Change- und Adoption-Massnahmen.

• Du führst Migrationen und Rollouts durch, eigenständig oder als Projektleitung.

• Hinzu kommt die Betreuung von SharePoint und weiteren fachbezogenen Applikationen.

• Zudem berätst Du Kundinnen und Kunden zu Optimierungen und neuen Möglichkeiten der Plattform.

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik abgeschlossen.

• Fundierte Erfahrung in der Implementierung von Microsoft-365-Online-Services bringst Du mit.

• Du kennst Dich mit Entra ID, Microsoft Teams und Exchange Online bestens aus.

• Hybride Szenarien sind Dir vertraut und die Administration der Services gehört zu Deinem Alltag.

• Darüber hinaus überzeugst Du im direkten Kundenkontakt mit stilsicherem Deutsch.

• Zudem besitzt Du den Führerausweis der Kategorie B.

Security lebt von Menschen, die Alarme richtig einordnen. Als SOC Analyst arbeitest Du in einem Security Operations Team und analysierst verdächtige Vorfälle in unterschiedlichen Kundenumgebungen. Du bewegst Dich technisch zwischen Microsoft 365 (M365), Windows-Systemen und Firewall-Infrastrukturen. Neben dem operativen Betrieb bringst Du Dich in Projekte und in die Sensibilisierung von Anwendern ein. Wer dazulernen will, findet hier viel Raum dafür.

• Du analysierst Security Alerts, überwachst das Monitoring-System und übernimmst das Alert-Handling

• Bei Sicherheitsvorfällen wirkst Du in der Incident Response mit und härtest Kundenumgebungen ab

• Du nimmst Supportanfragen an und löst sie im 1st- und 2nd-Level-Support

• Des Weiteren betreust Du Windows-Umgebungen, Microsoft 365 (M365) sowie VDI-Lösungen

• Hinzu kommt die Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten

• Zudem hältst Du Security-Awareness-Trainings und unterstützt in IT-Projekten

• Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im Dienstleistungsumfeld

• Fachwissen in Microsoft-Technologien, virtuellen Desktops oder Firewall-Systemen zeichnet Dich aus

• Du denkst analytisch und behältst auch bei mehreren offenen Themen den Überblick

• Selbstorganisation und eine strukturierte Arbeitsweise gehören für Dich dazu

• Im Umgang mit Kunden und Kollegen zeigst Du Empathie und Respekt

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und findest auch auf Englisch die richtigen Worte

Moderne Arbeitsplätze entstehen nicht von allein. Als System Engineer Modern Workplace sorgst Du für einen stabilen und sicheren Clientbetrieb und bringst gleichzeitig neue Technologien ins Unternehmen. Du betreust die interne Community rund um Microsoft Copilot und begleitest Mitarbeitende bei deren Nutzung im Alltag. Diese Rolle verbindet technisches Handwerk mit der Freude, Wissen weiterzugeben.

• Du administrierst und betreibst moderne Client-Management-Lösungen wie Intune und Endpoint Manager

• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Darüber hinaus wirkst Du im Incident-, Change- und Problem-Management mit

• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei der Arbeit mit KI-Assistenten und organisierst Austauschformate wie Best-Practice-Runden oder Q&A-Sessions

• Du dokumentierst Lösungen, pflegst Use Cases und bildest die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT

• Zudem stellst Du den stabilen Betrieb sicher und übernimmst gelegentliche Pikettdienste

• Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung mit, EFZ oder höhere Fachausbildung

• Mehrjährige Praxis im Client Management und im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen zeichnet Dich aus

• Du kennst Windows 11 und das Umfeld von Microsoft 365 (M365) sehr gut

• Des Weiteren hast Du bereits mit modernen Client-Management-Plattformen gearbeitet

• Erfahrung im IT-Support sowie in ITIL-Prozessen rundet Dein Profil ab

• Zudem begeistern Dich neue Technologien im Bereich künstliche Intelligenz und Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch

Als Microsoft Cloud Engineer betreibst und entwickelst Du hybride Infrastrukturen auf Basis von Windows Server, Microsoft 365 (M365) und Azure. Komplexe Umgebungen mit Exchange Online, SharePoint, Teams Voice und Conditional Access gehören zu Deinem Alltag. Du arbeitest nah am Kunden, analysierst tiefgehend und automatisierst konsequent mit PowerShell. Anspruchsvolle Migrationen und Transitions treiben Dich an, nicht ab.

• Du betreibst und optimierst Windows-Server- und Cloud-Umgebungen inklusive Exchange Online, SharePoint und Teams

• Das Endpoint-Management übernimmst Du vollständig mit Intune, von Autopilot über App-Deployment bis zu Compliance Policies

• Du verantwortest Identitäts- und Zugriffskonzepte in Entra ID, inklusive Conditional Access und hybrider Synchronisation

• Des Weiteren wirkst Du bei Outsourcing-Projekten mit und begleitest Migrationen, Transitions und Inbetriebnahmen

• Hinzu kommt die Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Zudem pflegst Du Runbooks, Automatisierungsskripte und technische Dokumentationen

• Du bringst fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und M365-Workloads mit

• Conditional Access, Gruppenrichtlinien und hybride Identitätsszenarien beherrschst Du sicher

• Im Endpoint-Management arbeitest Du routiniert mit Autopilot, Configuration und Compliance Policies

• Du kennst Azure-Dienste im Bereich IaaS und PaaS sowie gängige hybride Infrastrukturkonzepte

• Darüber hinaus automatisierst Du wiederkehrende Aufgaben strukturiert per Skripting

• Zudem kommunizierst Du professionell mit Kunden, auf Deutsch und bist souverän und sicher im technischen Austausch

Als M365 Solution Architect gestaltest Du moderne Cloud-Arbeitsplätze und bringst Kundenanforderungen in tragfähige Lösungen. Microsoft 365 (M365), SharePoint Online und die Power Platform bilden dabei Deinen technologischen Spielraum. Du berätst auf Augenhöhe, konzipierst sauber und dokumentierst nachvollziehbar. Ein eingespieltes Team aus Entwicklung und Technik begleitet Dich dabei im agilen Alltag.

• Du nimmst Anforderungen auf, erstellst Konzepte und setzt Lösungen innerhalb von Microsoft 365 um.

• Du realisierst Projekte rund um SharePoint Online, Teams und die Power Platform.

• Des Weiteren zerlegst Du komplexe Sachverhalte und überführst sie in einfache, geschäftsunterstützende Anwendungen.

• Du arbeitest nach agilen Methoden und entwickelst kundenspezifische Lösungen selbstständig sowie im Team.

• Hinzu kommt der regelmässige Austausch mit Kundschaft, Entwicklung und erfahrenen Technikfachleuten.

• Zudem sorgst Du für eine gehaltvolle und verständliche Dokumentation.

• Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation mit.

• Mehrjährige Erfahrung in Beratung und Umsetzung von Cloud-Projekten zeichnet Dich aus.

• Du kennst SharePoint Online als Plattform für Kundenlösungen aus Sicht der Administration.

• Solide Kenntnisse in PowerShell und Interesse an Graph API sowie weiteren Schnittstellen sind von Vorteil.

• Des Weiteren macht Dir die nahe Beratung Freude, gerne auch in Workshops oder Coachings.

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch und kommst im Englischen mühelos zurecht.

Du brennst für Microsoft-Technologien und möchtest Unternehmen sicher in die Cloud begleiten und moderne Arbeitsumgebungen gestalten. In dieser Rolle setzt du dein Know-how ein, um Microsoft 365 Lösungen zu konzipieren, umzusetzen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du übernimmst Verantwortung für eine sichere, stabile und zukunftsorientierte Microsoft 365 Umgebung und behältst dabei sowohl technische als auch praktische Anforderungen im Blick. Dabei arbeitest du eng mit Spezialist:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen und sorgst dafür, dass Lösungen optimal auf die Bedürfnisse der Anwender:innen abgestimmt sind. Wenn du den direkten Draht zur Praxis schätzt und gerne aktiv mitgestaltest, passt diese Rolle ideal zu dir.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft 365 Cloud-Umgebung weiter
• In dieser Rolle administrierst du SharePoint Online, Exchange Online, Teams sowie Entra ID inklusive Conditional Access und Gruppenverwaltung
• Als Microsoft 365 Cloud Engineer konfigurierst und managst du Microsoft Intune für Geräte- und Applikationsverwaltung
• Zusätzlich betreibst und überwachst du Microsoft Defender (Endpoint, Identity, Cloud Apps)
• Weiter implementierst du Sicherheits- und Compliance-Funktionen wie Microsoft Purview, DLP und Information Protection
• Abschliessend wirkst du bei Migrationen in die M365-Cloud und in Projekten rund um Cloud Security und Compliance mit und arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Microsoft 365 Diensten
• Du hast tiefgehende Kenntnisse in Entra ID / Azure AD, SharePoint Online, Exchange Online und Teams sowie Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Security und Microsoft Defender
• Du gehst routiniert mit Microsoft Purview, DLP und den relevanten Security- und Compliance-Tools um
• Du verstehst aktuelle Sicherheitsstandards und Konzepte in Cloud-Umgebungen
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift