11 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Zürich

• Du übersetzt komplexe Anforderungen in konkrete CRM-Lösungen
• Du gestaltest die Weiterentwicklung des CRMs als Teil einer internationalen Omni-Channel-Plattform aktiv mit
• In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Betrieb, koordinierst Releases und Tests
• Du stellst gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern sicher, dass das CRM optimal genutzt und kontinuierlich verbessert wird
• Du unterstützt beim Aufbau einer starken Key-User-Community und einer effizienten Support-Organisation
• In dieser Rolle trägst du dazu bei, Best Practices über Ländergrenzen hinweg zu etablieren

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast fundierte Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise als Product Owner oder in einer Support- bzw. Betreuungsfunktion.
• Du bringst operative Erfahrung als Product Owner mit, vorzugsweise in internationalen Projekten.
• Du arbeitest selbstständig, denkst prozessorientiert und treibst Optimierungen aktiv voran.
• Du überzeugst mit starker Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit, Teamgeist sowie professionellen Präsentationsskills.
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch; Italienisch- und Französisch-Kenntnisse sind ein Plus.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in strukturierte, konkrete CRM-Lösungen.
• In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung des CRMs als Teil einer internationalen Omni-Channel-Plattform aktiv mit.
• Du stellst den reibungslosen Betrieb des CRM sicher und koordinierst Releases sowie Tests.
• Als Leitung CRM-Plattformen und Prozesse sorgst du gemeinsam mit Stakeholdern dafür, dass das CRM optimal genutzt und kontinuierlich verbessert wird.
• Du unterstützt den Aufbau einer starken Key-User-Community und einer leistungsfähigen Support-Organisation.
• In dieser Rolle trägst du dazu bei, Best Practices im CRM-Umfeld über Ländergrenzen hinweg zu etablieren.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise als Product Owner oder in einer Support- bzw. Betreuungsrolle.
• Du bringst operative Erfahrung als Product Owner in internationalen Projekten mit.
• Du arbeitest selbstständig, denkst in Prozessoptimierungen und überzeugst mit klarer, adressatengerechter Kommunikation und Präsentation.
• Du bist eine zielstrebige, teamorientierte Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du rundest dein Profil idealerweise mit Italienisch- und Französischkenntnissen sowie einer SAFe-Zertifizierung oder Projektmanagement-Weiterbildung ab.

• Du planst und realisierst moderne Software- und Digitalisierungslösungen von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente Systemlösungen

• Du unterstützt Fachbereiche beratend und übersetzt Anforderungen in praxisnahe technische Konzepte

• Du koordinierst externe Partner, begleitest Integrationen und stellst einen stabilen Betrieb der Applikationslandschaft sicher

• Du bringst neue Technologien und innovative Ansätze aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systemarchitektur ein

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Projektmanagement, Solution Design und der Einführung oder Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie in der Steuerung externer Dienstleister

• Technisches Verständnis für Systemintegrationen, Schnittstellen und Applikationskonfigurationen

• Strukturierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für das Produktmanagement im Bereich Kommunikationstechnik und gestaltest aktiv das Portfolio entlang des gesamten Lebenszyklus. Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse, leitest daraus Produktanforderungen ab und priorisierst diese für die weitere Entwicklung. Du verantwortest die fachliche Steuerung der beteiligten Stakeholder und sorgst für eine klare, strukturierte Kommunikation zwischen Technik, Vertrieb und weiteren Schnittstellen. Du definierst Kennzahlen zur Leistungsmessung deiner Produkte und leitest daraus Massnahmen für die kontinuierliche Optimierung ab. Mit deinem ausgeprägten technischen und betriebswirtschaftlichen Verständnis triffst du fundierte Entscheidungen und positionierst die Produkte im Markt nachhaltig erfolgreich.

• Du planst und managst das Produktangebot über den gesamten Produktlebenszyklus von der Anforderung bis zur Validierung der Umsetzung.
• In dieser Rolle erarbeitest du fachliche Lösungskonzepte und Lösungsdesigns in enger Zusammenarbeit mit Software-Architekten und Entwicklern.
• Du bildest das kompetente Bindeglied zwischen Kunden und interner Software-Entwicklung und fungierst als Solution Ingenieur.
• In dieser Rolle unterstützt du den Verkauf bei der Erstellung von Offerten für kundenspezifische Lösungen.
• Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Ansprechpartner für deine zugewiesenen strategischen Lieferanten.

• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik, Telematik oder vergleichbar)
• Fundierte Praxiserfahrung im Java- und Linux-Umfeld
• Ausgeprägte Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit kombiniert mit Teamgeist sowie Organisations- und Koordinationsstärke
• Verkaufssowie kundenorientiertes Handeln und ein überzeugendes, professionelles Auftreten
• Sehr gutes Prozessverständnis, analytisches und vernetztes Denken sowie hohe Lösungsorientierung und Innovationskraft
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du Kommunikationslösungen von der Idee bis zur Umsetzung und prägst damit aktiv das Angebotsportfolio. Du übernimmst die fachliche Verantwortung für deine Produkte, triffst strategische Entscheidungen und behältst deren gesamten Lebenszyklus im Blick. Du analysierst Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen, leitest daraus klare Produktanforderungen ab und priorisierst diese zielgerichtet. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um technisch und wirtschaftlich überzeugende Lösungen sicherzustellen. Durch deine Erfahrung trägst du wesentlich dazu bei, Kommunikationslösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsorientiert auszurichten.

• Du planst und managst das Produktangebot strategisch über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
• In dieser Rolle erarbeitest du fachliche Lösungskonzepte und Lösungsdesigns in enger Zusammenarbeit mit Software-Architekten und Entwicklern.
• Du übernimmst die Anforderungsanalyse, Dokumentation und Validierung der Umsetzung für deine Kommunikationslösungen.
• Als Produktverantwortliche Person Kommunikationslösungen bildest du das kompetente Bindeglied zwischen Kunden und interner Software-Entwicklung.
• Du trittst als Solution Ingenieur auf und unterstützt den Verkauf beim Erstellen von Offerten.
• In dieser Rolle fungierst du als zentrale Ansprechperson für die dir zugewiesenen strategischen Lieferanten.

• Abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, Telematik oder vergleichbar)
• Fundierte Erfahrung im Java-Umfeld sowie im Umgang mit Linux-Systemen
• Ausgeprägte Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit in der Arbeit im Team
• Starkes Organisations- und Koordinationsgeschick sowie klar verkaufs- und kundenorientiertes Handeln
• Analytisches, vernetztes Denken mit sehr gutem Prozessverständnis und professionellem, überzeugendem Auftreten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle analysierst du komplexe Businessprozesse und koordinierst die Weiterentwicklung von Applikationen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen. Du verantwortest die Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von Anforderungen, beurteilst Änderungswünsche und erstellst fundierte Lösungskonzepte. Zudem übersetzt du Business-Anforderungen in präzise Applikationsspezifikationen, koordinierst Tests sowie Releases und stellst die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in der Applikations- und Prozesshandhabung und sorgst dafür, dass Störungen rasch behoben oder geeignete Umgehungslösungen bereitgestellt werden. In dieser verantwortungsvollen Senior-Funktion trägst du mit deinem analytischen und vernetzten Denken wesentlich zur kontinuierlichen Optimierung der Applikationslandschaft bei.

• Businessprozesse analysieren und die Weiterentwicklung von Applikationen koordinieren

• Fachbereiche bei der Erstellung von Fachanforderungen unterstützen

• Änderungswünsche beurteilen und passende Lösungskonzepte erarbeiten

• Applikationstests sowie Produktionsreleases koordinieren

• Anwender:innen beraten und bei applikatorischen Störungen sowie Umgehungslösungen unterstützen

• Abschluss auf Stufe HF/FH/Bachelor Informatik, idealerweise Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung mit medizinischen Applikationen oder Klinikinformationssystemen

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und vernetztes Arbeiten

• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie starke Kundenorientierung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse und Bereitschaft für Pikettdienst

In dieser Rolle treibst du die Digitalisierung der Energiewirtschaft voran, indem du die Verantwortung für Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten und Lösungen in energiewirtschaftlichen Anwendungen übernimmst. Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse, berätst und unterstützt die Fachbereiche und koordinierst sowie steuerst externe Dienstleister.

• Du konzipierst, planst und setzt Projekte sowie Teilprojekte in den energiewirtschaftlichen Anwendungen um

• In dieser Rolle analysierst und optimierst du bestehende Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachbereichen

• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Als Fachspezialist:in für Energielösungen koordinierst und steuerst du externe Dienstleister für den Applikationsbetrieb

• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der energiewirtschaftlichen Applikationen sicher

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen, idealerweise im B2B-Umfeld

• Du hast mehrjährige Praxis im Projektmanagement mit verschiedenen Methoden sowie in der Steuerung externer Dienstleister

• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität bei Bedienung und Konfiguration von Applikationen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle treibst du die digitale Transformation digitalisierten Prozessen voran und gestaltest innovative Softwarelösungen aktiv mit. Du übernimmst die Produktverantwortung für anspruchsvolle Software-Lösungen und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Kundenfokus und trägst mit deinem unternehmerischen Denken wesentlich zum Produkterfolg bei. Du analysierst Anforderungen, priorisierst das Product Backlog und stellst sicher, dass neue Features den höchsten Nutzen für die Anwenderinnen und Anwender bieten. Durch die Möglichkeit eines hohen Homeoffice-Anteils gestaltest du deinen Arbeitsalltag flexibel und eigenverantwortlich.

• Du übernimmst die Verantwortung für eines oder mehrere Softwareprodukte von der Vision bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• In dieser Rolle übersetzt du Anforderungen verschiedener Stakeholder in klare, umsetzbare User Stories und begleitest sie bis zur Umsetzung.
• Du steuerst und priorisierst das Product Backlog, stellst Transparenz sicher und richtest Entscheidungen konsequent am Kundennutzen aus.
• Als Agile Produktverantwortung planst du gemeinsam mit Entwicklung, UX und QA die Sprints, führst Refinements durch und nimmst neue Features ab.
• Du planst Releases, dokumentierst neue Features im Benutzerhandbuch und hältst interne wie externe Stakeholder über Fortschritte und Roadmap auf dem Laufenden.
• In dieser Rolle stellst du Compliance, Sicherheit und Datenschutz sicher, nutzt Feedback und Nutzungsdaten und beobachtest Markttrends, um Produktverbesserungen abzuleiten.

• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner oder Product Manager in einem Softwareumfeld

• Ausgeprägte Fähigkeit, klare Anforderungen zu formulieren, zu priorisieren und Entscheidungen zu treffen

• Gutes technisches Verständnis für moderne Web- und Cloud-Lösungen

• Praxis mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Tools wie Azure DevOps oder Jira

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Von Vorteil: Erfahrung in Softwareentwicklung, UX oder QA

• End-to-End-Verantwortung für digitale Produkte – von Vision über Roadmap bis zur Weiterentwicklung im Live-Betrieb

• Entwicklung datenbasierter Produktstrategien inkl. Priorisierung von Features anhand von KPIs, Nutzerfeedback und Business Impact

• Übersetzung von Kundenbedürfnissen und Markttrends in skalierbare digitale Services (z. B. Mobile Apps, Payment-Lösungen, API-basierte Plattformen)

• Steuerung der Produktentwicklung in agilen Setups (z. B. Scrum, SAFe)

• Weiterentwicklung von Customer Journeys und digitalen Erlebnissen entlang von Onboarding-, Payment- und Service-Prozessen

• Analyse von Produkt- und Nutzungsdaten (z. B. Conversion Rates, Engagement, Retention) zur kontinuierlichen Optimierung

• Sicherstellung von Time-to-Market, Qualität und regulatorischen Anforderungen im Finanzumfeld

• Hochschulabschluss in Wirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement, idealerweise im Finanzumfeld

• Kenntnisse moderner Produktmethoden (Scrum, SAFe, Lean Startup, Design Thinking, OKR)

• Verständnis von Plattformarchitekturen, APIs, Mobile Apps und digitalen Geschäftsmodellen

• Erfahrung im Umgang mit Produktmetriken und datengetriebener Entscheidungsfindung

• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills

• Unternehmerisches Denken sowie konzeptionelle Stärke

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse