321 BWL - Sales & Trading in Berg SG

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Unterstützung der Service-Hotline auf Deutsch und Französisch

• Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen inklusive Fakturierung, Rechnungsversand, Gutschriften und Stornierungen

• Abrechnung und Koordination von Fremddienstleistungen und weiteren servicebezogenen Leistungen

• Betreuung des Ersatzteilgeschäfts von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis zur Fakturierung und Retourenabwicklung

• Verwaltung und Abrechnung von Serviceverträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen

• Durchführung und Überwachung von Material-, Nachschub- und Bestandsprozessen im ERP-System

• Bearbeitung von Materialrückgaben, Fahrzeugbeständen und weiteren logistischen Serviceprozessen

• Koordination administrativer Service- und Systemprozesse sowie Klärung von Unstimmigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion

• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Fakturierung und Datenpflege

• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office

• Gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Für unseren Rocken-Partner gestaltest du die Geschäftsentwicklung in der Zentralschweiz und positionierst hochwertige Lösungen für die Badgestaltung im professionellen Markt. Dabei bewegst du dich zwischen Bauprojekten, Planungspartnern und ausführenden Betrieben und begleitest Investitionsvorhaben aus vertrieblicher Sicht.

• Regionale Absatzpotenziale erschliessen und neue Geschäftskontakte im Bauumfeld entwickeln

• Relevante Entscheidungsträger frühzeitig in Bau- und Sanierungsvorhaben einbeziehen

• Bei Ausschreibungen und Bauprojekten passende Produktkonzepte mit den Beteiligten abstimmen

• Kommerzielle Grundlagen für individuelle Vorhaben erarbeiten und Vertragsabschlüsse vorbereiten

• Kooperationen mit Planungsbüros, Bauunternehmen und weiteren Marktpartnern nachhaltig ausbauen

• Kundenbedürfnisse in konkrete Lösungsansätze für anspruchsvolle Badprojekte übersetzen

• Die wirtschaftliche Entwicklung des eigenen Gebiets verfolgen und Vertriebsaktivitäten entsprechend ausrichten

• Mit internen Fachbereichen die Realisierbarkeit kundenspezifischer Lösungen sicherstellen

• eruflicher Hintergrund im Sanitärbereich, Schreinerhandwerk oder einem verwandten Baugewerk

• Verkaufserfahrung oder ausgeprägtes Interesse an der aktiven Geschäftsentwicklung

• Verständnis für Abläufe im Bauprojektgeschäft sowie für Ausschreibungs- und Vergabeprozesse

• Netzwerk im Bau- oder Sanitärumfeld von Vorteil

• Kaufmännische Weiterbildung willkommen

• Unternehmerisches Denken und eigenständige Arbeitsorganisation

• Überzeugendes Auftreten und Gespür für hochwertige Produkte und individuelle Kundenanforderungen

• Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Freude am Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Schweizer Wurzeln und einem breiten Tätigkeitsfeld. Das Unternehmen entwickelt innovative Produkte und Dienstleistungen für verschiedene Märkte und verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen Anspruch an Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit.

Technologische Weiterentwicklung, Vielfalt und eine internationale Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit vielseitigen Aufgaben und Möglichkeiten, eigene Kompetenzen einzubringen und dich fachlich weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die den Schweizer Markt aktiv weiterentwickelt. Du arbeitest selbstständig aus dem Homeoffice, bist regelmässig bei Geschäftspartnern vor Ort und gestaltest die kommerzielle Zusammenarbeit mit wichtigen Marktteilnehmern langfristig mit.

• Die wirtschaftliche Entwicklung des eigenen Vertriebsgebiets verantworten und konkrete Geschäftschancen erschliessen

• Handelspartner bei der Weiterentwicklung ihres Geschäfts begleiten und gemeinsame Aktivitäten zur Marktbearbeitung etablieren

• Verkaufszahlen und Kundenentwicklungen auswerten, um Schwerpunkte für die regionale Geschäftsentwicklung festzulegen

• Beziehungen zu relevanten Entscheidungsträgern aufbauen und neue Vertriebsmöglichkeiten erschliessen

• Marktveränderungen frühzeitig erkennen und daraus Massnahmen für das eigene Gebiet ableiten

• Mit internen Fachbereichen an der Weiterentwicklung des Schweizer Geschäfts arbeiten

• Kaufmännischer oder technischer Berufsabschluss mit entsprechender Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte oder im indirekten Vertrieb über Handelspartner

• Gute Vernetzung im Schweizer Bauumfeld oder im spezialisierten technischen Handel

• Verständnis für die wirtschaftlichen Anforderungen von Fachhändlern und gewerblichen Kunden

• Eigenständige, geschäftsorientierte Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch sind zusätzliche Vorteile

• Hohe Bereitschaft zu Kundenbesuchen und Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit technischem Schwerpunkt. Das Unternehmen entwickelt und betreut anspruchsvolle technische Produkte und Lösungen und verbindet technisches Know-how mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. Ein vielseitiges Umfeld und die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern zeichnen das Unternehmen aus.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion an der Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und operativem Geschäft. Du begleitest technische Produkte über verschiedene Lebensphasen hinweg und sorgst dafür, dass Kundenanliegen, Serviceleistungen und interne Abläufe effizient aufeinander abgestimmt sind.

• Technische Fragestellungen aus dem Markt aufnehmen, beurteilen und gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen geeignete Massnahmen definieren

• Die Betreuung komplexer Produkte nach deren Einführung sicherstellen und Erkenntnisse aus dem Betrieb für weitere Verbesserungen nutzen

• Servicebezogene Geschäftsfälle koordinieren und bei Garantie-, Ersatzteil- sowie Reparaturthemen die notwendigen Schritte abstimmen

• Als zentrale Ansprechperson zwischen internationalen Kunden, externen Partnern und internen Abteilungen vermitteln

• Lieferantenbeziehungen pflegen und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern hinsichtlich Qualität und Zuverlässigkeit weiterentwickeln

• Bei wiederkehrenden Fehlerbildern Ursachen analysieren und nachhaltige Verbesserungen anstossen

• Informationen aus technischen Fällen aufbereiten und für Produktentwicklung, Fertigung und Service zugänglich machen

• Relevante Vorgänge und Produktinformationen in den betrieblichen IT-Systemen nachführen

• Technische Ausbildung auf Berufs- oder Hochschulniveau

• Berufserfahrung in einer technischen Koordinationsfunktion, im Produktmanagement oder im Servicegeschäft

• Praxis mit komplexen technischen Produkten, idealerweise aus Fahrzeugtechnik, Kälte-/Klimatechnik, industriellen Systemen oder einem verwandten Umfeld

• Kenntnisse in der Abwicklung von Garantie- und Servicefällen sowie im Umgang mit Kunden und Lieferanten

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

• Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum dauerhaften Umzug

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Systeme und Komponenten für unterschiedliche Bau- und Infrastrukturanwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet eigene Fertigung mit technischer Beratung und kundenspezifischen Lösungen und steht für Qualität, zuverlässige Prozesse und praxisnahe Umsetzung.

Dich erwartet ein überschaubares, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit. Eigenverantwortung, fachliche Kompetenz und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens prägen die Arbeitsweise.

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du die Verkaufsorganisation bei der Betreuung von Geschäftskunden und der Bearbeitung technischer Anfragen. Du bringst technisches Verständnis mit kaufmännischem Geschick zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen intern effizient weiterbearbeitet werden.

• Als Anlaufstelle für produktbezogene Fragen fungieren und Kunden bei der Auswahl geeigneter Lösungen unterstützen

• Individuelle Kundenanliegen aufnehmen, notwendige Abklärungen veranlassen und die nächsten Schritte koordinieren

• Verkaufsunterlagen und kommerzielle Entscheidungsgrundlagen für unterschiedliche Anfragen vorbereiten

• Laufende Geschäftsvorgänge im Innendienst begleiten und den Austausch zwischen den beteiligten Stellen sicherstellen

• Den Aussendienst bei der Vorbereitung von Kundenterminen und der Bearbeitung offener Geschäftsfälle entlasten

• Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten in den digitalen Systemen nachvollziehbar dokumentieren

• Bei organisatorischen Themen und der Abstimmung mit internen Fachbereichen selbstständig mitwirken

• Kaufmännische Ausbildung oder technischer Berufsabschluss im Elektrobereich

• Gutes Verständnis für technische Produkte und deren Anwendungen

• Erfahrung in einer kundenorientierten oder vertriebsnahen Funktion von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse sind willkommen

• Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an digitalen Geschäftssystemen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-/CRM-Lösungen von Vorteil

• Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachstellen

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude und Energieeffizienz. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Produkte für unterschiedliche Anwendungen und verbindet technologische Kompetenz mit einem hohen Anspruch an Qualität und Nachhaltigkeit.

Innovation, Kundenorientierung und die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes, international ausgerichtetes Unternehmen mit vielseitigen Aufgaben und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinative Funktion im internationalen Handelsgeschäft. Du sorgst für verlässliche Abläufe zwischen Kunden, Lieferwerken und internen Fachstellen und unterstützt das Vertriebsteam bei verschiedenen operativen und organisatorischen Aufgaben.

• Geschäftsvorgänge anhand der aktuellen Kundenbedürfnisse koordinieren und den Bearbeitungsstand transparent halten

• Lieferinformationen aus verschiedenen europäischen Produktionsstandorten zusammenführen und mit den zuständigen Stellen abstimmen

• Kunden bei Abweichungen oder Qualitätsproblemen begleiten und die administrative Abwicklung der Fälle sicherstellen

• Auswertungen und Übersichten zu offenen Geschäftsvorgängen erstellen und relevante Termine im Blick behalten

• Als Kontaktperson für Handelspartner und interne Abteilungen einen verlässlichen Informationsfluss gewährleisten

• Bei der Einführung neuer Produkte und bei bereichsübergreifenden Vorhaben organisatorisch mitwirken

• Zur Weiterentwicklung interner Abläufe beitragen und das Team bei Bedarf auch in anderen Aufgabenbereichen unterstützen

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung

• Praxis im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragskoordination

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in der Auswertung und Bearbeitung von Daten mit Excel

• SAP-Erfahrung ist von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch und gute mündliche Französischkenntnisse

• Englischkenntnisse willkommen

• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten

• Selbstständige, flexible und kundenorientierte Arbeitsweise

• Belastbare Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit im Team

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen im Bereich technischer Anlagen und Systemlösungen. Neben technischen Produkten bietet das Unternehmen Dienstleistungen rund um die Betreuung und Wartung bestehender Anlagen an.

Als Kundendienstkoordinator mit Verkaufsaufgaben betreust Du bestehende Kunden, verkaufst Wartungseinsätze und koordinierst die Einsatzplanung der Servicetechniker.

• Du betreust bestehende Kunden und verkaufst telefonisch Wartungseinsätze.

• Du koordinierst die Einsatz- und Routenplanung der Servicetechniker.

• Du organisierst Kundentermine und kurzfristige Serviceeinsätze.

• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.

• Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung des Kundendienstes.

• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und aktiven Verkauf.

• Eine kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst, Telesales oder in der Disposition sind von Vorteil.

• Du verfügst idealerweise über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Plus.

• Du bringst technisches Verständnis und einen sicheren Umgang mit digitalen Tools und ERP-Systemen mit.

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen, das auf die Herstellung und Verarbeitung technischer Komponenten spezialisiert ist. Das Unternehmen bietet kundenspezifische Lösungen und verbindet technische Kompetenz mit modernen Fertigungsprozessen.

Als Technischer Key Account Manager gewinnst Du neue Geschäftskunden, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und begleitest technische Projekte von der Anfrage bis zur Serienproduktion.

• Du betreust Key Accounts und gewinnst neue Kunden in der DACH-Region und Europa.

• Du verantwortest den Vertriebsprozess inklusive Angebotserstellung, Kalkulation und Vertragsverhandlungen.

• Du erkennst Marktpotenziale und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.

• Du begleitest technische Kundenprojekte bis zum Serienanlauf und betreust Kunden auch danach.

• Du koordinierst Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und pflegst relevante Vertriebsdaten.

• Du vertrittst das Unternehmen bei Kundenbesuchen und Fachmessen.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung oder Studium in Technik, Verkauf oder BWL.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb und im industriellen Projekt- und Seriengeschäft mit.

• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit komplexen Kundenprojekten.

• Du bist sicher im Umgang mit MS 365, verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist reisebereit.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im industriellen Umfeld und beliefert seine Kundschaft national wie international mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Mit einem hoch engagierten Team stellt das Unternehmen eine zuverlässige Qualität und Kundenzufriedenheit sicher. Moderne Prozesse, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander prägen den Arbeitsalltag.

In dieser abwechslungsreichen Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und Einkauf. Du begleitest Aufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung und stellst gleichzeitig eine reibungslose Abwicklung von Transporten und Exportdokumenten sicher. Zusätzlich unterstützt du den Einkauf und sorgst auch in hektischen Situationen für strukturierte und zuverlässige Abläufe.

• Du wickelst Aufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung ab.

• Du erstellst und versendest Materialzeugnisse sowie Exportdokumente.

• Du erfasst Transportaufträge und beantwortest logistische Kundenanfragen.

• Du bedienst die Telefonzentrale und unterstützt Kunden kompetent.

• Du übernimmst stellvertretend Aufgaben im Innendienst Einkauf.

• Du beschaffst Materialien, erfasst Bestellungen und verbuchst Wareneingänge.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.

• Du verfügst über Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel.

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbständig – auch unter Zeitdruck.

• Du bist flexibel, teamfähig und kommunizierst adressatengerecht und professionell.