281 BWL - Sales & Trading in Bolken

In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung von Kund:innen im Innendienst und sorgst mit deinem Fachwissen für verlässliche Antworten auf komplexe Fragestellungen. Du verantwortest die kompetente Beratung zu Produkten, Anwendungen und Lösungen und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindungen bei. Dabei analysierst du individuelle Anforderungen, bereitest passende Angebote vor und unterstützt aktiv bei der Auswahl geeigneter technischer Lösungen. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und reibungslose Abläufe sicherzustellen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine lösungsorientierte Kommunikation bewegst du nicht nur Projekte voran, sondern gestaltest auch zukünftige Entwicklungen im Bereich der technischen Kundenbetreuung mit.

• Du berätst Kunden technisch und kaufmännisch über Telefon, E-Mail und persönliche Termine hinweg

• Du erstellst und kalkulierst Offerten mithilfe von Wilo-Select

• Du pflegst und entwickelst den Kundenstamm kontinuierlich weiter

• Du unterstützt den Aussendienst aktiv in Projekten und Verkaufsprozessen

• Du wirkst aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Sanitär oder Heizung

• Du bringst Erfahrung im technischen Innendienst oder Verkaufssupport mit

• Du kommunizierst sicher in Deutsch, Französisch ist ein Plus

• Du trittst professionell auf und überzeugst durch technisches Fachwissen

• Du arbeitest strukturiert, ruhig unter Druck und bist ein starker Teamplayer

In dieser Rolle gestaltest du den Verkauf und die Beratung im Eisenwarensortiment aktiv mit und bist zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden. Du übernimmst die kompetente Beratung rund um technische Produkte und Lösungen und behältst dabei jederzeit den Überblick über Angebote und Bestellungen. Du verantwortest eine serviceorientierte Abwicklung von Kundenanfragen und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, passende Produkte für unterschiedliche handwerkliche Bedürfnisse zu finden. Dabei kombinierst du Freude an Technik und Handwerk mit einer klar strukturierten, verlässlichen Arbeitsweise im Verkaufs- und Beratungsprozess. Durch dein professionelles Auftreten prägst du das Einkaufserlebnis massgeblich mit und leistest einen wichtigen Beitrag zu nachhaltigen Kundenbeziehungen.

• Du berätst die Kundschaft direkt im Abholshop und sorgst für eine professionelle Betreuung vor Ort

• Du unterstützt den Aussendienst bei der Erstellung von Offerten und in laufenden Projekten

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und erstellst passende Angebote

• Du präsentierst neue Produkte und trägst aktiv zur Sortimentsentwicklung bei

• Du stellst sicher, dass Kundenanliegen zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Verkaufs- oder Handelsumfeld

• Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Verkauf, mit

• Du hast ein gutes Verständnis für technische Produkte und deren Anwendung

• Du bist sicher im Umgang mit Offerten und Verkaufssystemen

• Du interessierst dich für ein technisches bzw. handwerkliches Umfeld

Unser Kunde ist ein führender Schweizer Anbieter im Bereich Baumaschinen und Baugeräte und vertreibt hochwertige Maschinen für Erdbewegung, Strassenbau, Tiefbau und Spezialbau.

Das Unternehmen vertritt renommierte Marken und bietet seinen Kunden ein breites Sortiment an modernen Baugeräten sowie technische Lösungen für anspruchsvolle Bauprojekte.

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst Du den Vertrieb eines vielseitigen Portfolios an Baumaschinen in Deinem Verkaufsgebiet.

• Du verantwortest den Vertrieb von Baumaschinen in Deinem definierten Verkaufsgebiet

• Du berätst Kund technisch fundiert und lösungsorientiert zu unserem Maschinenportfolio

• Du begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der ersten Anfrage bis zur Übergabe der Maschine auf der Baustelle

• Du entwickelst und pflegst langfristige Kundenbeziehungen im Bau- und Baunebengewerbe

• Du erkennst Kundenbedürfnisse und erarbeitest passende Maschinen- und Anwendungslösungen

• Du arbeitest eng mit internen Fachstellen, Service und Administration zusammen

• Du beobachtest den Markt und identifizierst neue Verkaufschancen im Gebiet

• Du verfügst über einen technischen Hintergrund, z. B. im Bereich Baumaschinen, Landmaschinen, Mechanik, Bauhauptgewerbe oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Vertrieb, Aussendienst oder in der Baumaschinenbranche mit

• Alternativ möchtest Du als Branchenkenner den Einstieg in den technischen Verkauf machen

• Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert

• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsorientierung

In dieser vertriebsorientierten Aussendienstfunktion übernehmen Sie die eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung eines definierten Verkaufsgebiets im Bereich Glas-, Metall- und Zutrittstechnik. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, beraten technisch fundiert und entwickeln nachhaltige Lösungen, die sowohl wirtschaftlich als auch anwendungstechnisch überzeugen. Mit Ihrer gewinnenden Persönlichkeit und Ihrer Fachkompetenz bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Verkaufsgebiets im Aussendienst

• Aktive Neukundenakquisition sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im technischen Umfeld

• Technische und anwendungsbezogene Beratung von Kunden im Bereich Glas-, Metallbau- sowie Tür- und Zutrittstechnik

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung passender, praxisnaher Lösungskonzepte

• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Margen- und Verkaufszielen

• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen

• Präsentation von Produkten und Lösungen beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von Verkaufsgesprächen

• Marktbeobachtung sowie Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten im Verkaufsgebiet

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur optimalen Angebots- und Projektabwicklung

• Pflege von Kunden- und Verkaufsdaten in digitalen Systemen sowie strukturierte Touren- und Einsatzplanung

• Repräsentation des Unternehmens im Markt und bei Kundenveranstaltungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Metallbau, Konstruktion oder vergleichbare Fachrichtung

• Erfahrung im technischen Verkauf, idealerweise im Aussendienst

• Gute Kenntnisse im Bereich Tür-, Beschlags- und Zutrittstechnik sowie im Glas- und Metallbau

• Nachweisbare Verkaufserfolge und ausgeprägte Abschlussstärke

• Kommunikationsstarke, überzeugende und kundenorientierte Persönlichkeit

• Hohe Eigeninitiative, Ausdauer und Leistungsbereitschaft

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office, SAP-Erfahrung von Vorteil

• Flexibilität sowie Reisebereitschaft innerhalb des Verkaufsgebiets

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser zentralen Koordinationsfunktion sorgen Sie für die effiziente Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen in einem technisch geprägten Umfeld. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, koordinieren interne und externe Ressourcen und stellen sicher, dass Serviceaufträge termingerecht und kundenorientiert abgewickelt werden. Durch Ihr Organisationstalent, Ihre Belastbarkeit und Ihre Kommunikationsstärke tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Servicebetrieb und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Planung, Steuerung und Koordination von Service- und Kundendiensteinsätzen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Dringlichkeit und Ressourcen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Störungen, Wartungen und technischen Dienstleistungen

• Priorisierung eingehender Aufträge sowie Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung bei hohem Anfragevolumen

• Koordination zwischen Kunden, Servicetechnikern, Monteuren und weiteren internen Fachbereichen

• Überwachung laufender Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Ausführung

• Organisation und Abstimmung von Service- und Wartungsterminen mit Kunden und internen Stellen

• Unterstützung bei der Optimierung von Dispositions- und Serviceprozessen

• Laufende Kommunikation mit Kunden über Auftragsstatus, Terminänderungen und Einsatzplanung

• Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung auch in anspruchsvollen Situationen

• Pflege relevanter Auftrags-, Kunden- und Einsatzdaten in den entsprechenden Systemen

• Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Serviceumfeld

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Auftragskoordination oder in einem serviceorientierten Umfeld

• Erfahrung im technischen, handwerklichen oder kundendienstnahen Umfeld von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten am Telefon

• Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe bei der Priorisierung von Aufträgen

• Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in hektischen Situationen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Entscheidungsfähigkeit sowie pragmatisches Handeln unter Zeitdruck

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Hilfsbereitschaft und Kooperationsbereitschaft

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und administrativen Systemen von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser kundenorientierten Vertriebsfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung und den Ausbau eines bestehenden Marktgebiets. Sie entwickeln langfristige Kundenbeziehungen, identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und begleiten Kunden von der Bedarfsermittlung bis zur erfolgreichen Umsetzung individueller Lösungen. Durch Ihre technische Kompetenz und Ihr verkäuferisches Geschick tragen Sie aktiv zum nachhaltigen Wachstum und zur Marktentwicklung bei.

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportfolios innerhalb eines definierten Verkaufsgebiets

• Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Bestands- und Neukunden

• Analyse von Kundenbedürfnissen sowie Ausarbeitung individueller technischer und wirtschaftlicher Lösungskonzepte

• Aktive Akquisition neuer Kunden und Erschliessung zusätzlicher Marktpotenziale

• Durchführung von Kundenbesuchen sowie professionelle Beratung zu Produkten, Anwendungen und Einsatzmöglichkeiten

• Selbstständige Planung, Organisation und Priorisierung der eigenen Vertriebsaktivitäten

• Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten und Vertragsvereinbarungen

• Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung

• Pflege von Kunden-, Projekt- und Verkaufsinformationen in CRM-Systemen

• Marktbeobachtung sowie Identifikation neuer Geschäftschancen und Entwicklungspotenziale

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien und Verkaufszielen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit zusätzlicher kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Vertrieb, Kundenmanagement oder Aussendienst von Vorteil

• Kenntnisse in einem industriellen, technischen oder baunahen Umfeld wünschenswert

• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten

• Erfahrung in der Führung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen

• Hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägte Ziel- und Resultatorientierung

• Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten

• Freude am Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und langfristiger Partnerschaften

• Gute Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Reisebereitschaft innerhalb des Verkaufsgebiets

• Wohnort idealerweise innerhalb der betreuten Region

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser marktorientierten Funktion treiben Sie den Ausbau eines zukunftsweisenden Geschäftsfeldes im Bereich intelligenter Gebäude- und Energiesysteme aktiv voran. Sie entwickeln neue Kundenbeziehungen, begleiten anspruchsvolle Projekte von der Konzeptphase bis zur Umsetzung und positionieren technische Lösungen erfolgreich bei Planern, Integratoren und weiteren Entscheidungsträgern. Durch Ihre Kombination aus technischem Fachwissen, Vertriebsstärke und Netzwerkkompetenz leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Marktentwicklung und zum Geschäftserfolg.

• Identifikation und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des professionellen Projekt- und Systemgeschäfts

• Aufbau und nachhaltige Entwicklung eines belastbaren Netzwerks aus Planern, Integratoren, Fachpartnern und weiteren Marktakteuren

• Positionierung technischer Gebäudeautomations- und Energiemanagementlösungen in frühen Projektphasen

• Ausarbeitung technischer Konzepte, Spezifikationen und projektspezifischer Lösungsvorschläge

• Unterstützung bei der Erstellung technischer Ausschreibungsunterlagen, Projektkonzepte und Angebotsdokumentationen

• Beratung von Kunden und Partnern bei anspruchsvollen Fragestellungen rund um Systemarchitekturen, Schnittstellen und Integrationslösungen

• Entwicklung und Präsentation individueller Konzepte für die Vernetzung technischer Gebäude- und Energiesysteme

• Durchführung von Fachworkshops, Kundenschulungen und technischen Präsentationen für unterschiedliche Zielgruppen

• Betreuung laufender Projekte sowie Begleitung von Kunden über den gesamten Verkaufs- und Implementierungsprozess

• Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Projekt- und Verkaufsdaten innerhalb moderner CRM-Systeme

• Marktbeobachtung sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale, Technologien und Anwendungsfelder

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Gebäudeautomation oder vergleichbarer technischer Fachrichtung

• Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder vergleichbare höhere Qualifikation im Bereich Gebäude-, Energie- oder Automatisierungstechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Planung, Integration oder Vermarktung intelligenter Gebäudesysteme

• Fundierte Kenntnisse im Umfeld von KNX, Gebäudeautomation und vernetzten Gebäudetechnologien

• Erfahrung mit Systemintegrationen sowie Kommunikations- und Automatisierungsstandards im Smart-Building-Umfeld

• Kenntnisse im Bereich Energiemonitoring, Energieeffizienz oder technischer Gebäudeinfrastruktur

• Erfahrung im technischen Vertrieb, Business Development oder projektorientierten Kundengeschäft von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln

• Hohe Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Selbstständige, strukturierte und unternehmerische Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu regionaler Reisetätigkeit

• Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie den Vertrieb bei der professionellen Betreuung von Kunden und der effizienten Abwicklung kommerzieller Prozesse. Sie koordinieren administrative und technische Aufgaben, sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und internen Fachbereichen und tragen wesentlich zu einer hohen Servicequalität bei. Durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr technisches Verständnis leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum erfolgreichen Abschluss und zur Nachbearbeitung von Kundenprojekten.

• Unterstützung des Vertriebs bei der administrativen und organisatorischen Betreuung von Kundenprojekten

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und weiteren vertriebsrelevanten Unterlagen

• Koordination und Abwicklung des gesamten administrativen Bestell- und Auftragsprozesses

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden sowie professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen

• Ausarbeitung technischer und kommerzieller Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern

• Systematische Nachverfolgung offener Angebote sowie Pflege langfristiger Kundenkontakte

• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung laufender Projekte

• Erstellung und Zusammenstellung projektbezogener Dokumentationen und Abschlussunterlagen

• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von ERP-Stammdaten und vertriebsrelevanten Informationen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und weiteren internen Fachabteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit entsprechender kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion

• Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten und Lösungen

• Erfahrung in einem industriellen, technischen oder baunahen Umfeld von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Anwendungen

• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel und strukturiert zu koordinieren

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und pragmatischer Hands-on-Mentalität

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du bist im Aussendienst unterwegs und verantwortest die aktive Marktbearbeitung in Deiner Verkaufsregion. Dabei betreust Du bestehende Kunden, gewinnst neue Geschäftspartner und vertrittst das Unternehmen als kompetente Ansprechperson im Bereich hochwertiger Investitionsgüter.

• Du führst eine gezielte Kundenakquise in den Regionen Zürich und Aargau durch

• Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter

• Du gewinnst aktiv neue Kunden und Geschäftspartner

• Du erstellst, kalkulierst und verfolgst Angebote eigenständig

• Du pflegst einen regelmässigen und proaktiven Austausch mit Kunden

• Du repräsentierst das Unternehmen im Markt und unterstützt die Positionierung in der Region

• Du wirkst bei der Entwicklung von Marketingstrategien, Werbemassnahmen und Kundenanlässen mit

• Du nimmst an Messen, Veranstaltungen und Ausstellungen teil

• Du hast eine abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung

• Du wohnst idealerweise in den Kantonen Zürich oder Aargau

• Du bringst Erfahrung im Verkauf von Investitionsgütern mit; Kenntnisse aus der Nutzfahrzeugbranche sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du überzeugst durch ein professionelles, authentisches Auftreten im Kundenkontakt

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft