285 BWL - Sales & Trading in Ecublens VD

Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Dabei koordinierst Du die Auftragsabwicklung, planst Serviceeinsätze und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sowie einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse sicher.

• Du erstellst Offerten, koordinierst die Auftragsabwicklung und stellst die termingerechte Durchführung der Aufträge sicher

• Du verantwortest die Fakturierung sowie die administrative Nachbearbeitung von Aufträgen

• Du berätst Kunden telefonisch und bearbeitest Anfragen kompetent und lösungsorientiert

• Du unterstützt bei Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und übernimmst die Terminplanung und Disposition

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen

• Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik sowie eine kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Du bringst Erfahrung in der Bau-, Bauneben-, Immobilien- oder Versicherungsbranche mit

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisierst auch bei hohem Arbeitsaufkommen zuverlässig Deine Aufgaben

• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Du bist teamfähig, flexibel und zeichnest Dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS Office und arbeitest sicher mit digitalen Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du betreust eigenverantwortlich ein definiertes Verkaufsgebiet und bist für die nachhaltige Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie die Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten verantwortlich. Mit Deinem technischen oder wissenschaftlichen Verständnis berätst Du Kunden aus anspruchsvollen Branchen und begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

• Du verantwortest die Erreichung von Umsatz-, Vertriebs- und Wachstumszielen in Deinem Verkaufsgebiet

• Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und gewinnst aktiv Neukunden

• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und baust langfristige Partnerschaften auf

• Du betreust Kunden aus den Bereichen Pharmaindustrie, Lebensmittelindustrie, Chemie, Kosmetik, Qualitätskontrolllabore (QC) sowie Forschungs- und Bildungseinrichtungen

• Du planst und führst Kundentermine, Produktdemonstrationen, technische Beratungen und Präsentationen durch

• Du steuerst den gesamten Sales Cycle von der Lead-Generierung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss

• Du pflegst eine aktive Sales Pipeline und verfolgst Verkaufschancen systematisch nach

• Du bringst Erfahrung im Aussendienst, Account Management, Business Development oder technischen Vertrieb mit

• Du verfügst über nachweisbare Erfolge im Vertrieb und eine ausgeprägte Abschlussstärke

• Du überzeugst durch sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verfügst über ein professionelles Gebietsmanagement

• Du denkst kundenorientiert und verstehst es, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du bringst eine hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region mit

In dieser Position verbinden Sie technisches Fachwissen mit vertrieblichem Geschick und begleiten Kunden bei der Entwicklung anspruchsvoller Systemlösungen. Sie identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten, betreuen bestehende Kundenbeziehungen und koordinieren die Umsetzung individueller Projekte in enger Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern. Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Vertriebsprozess – von der Bedarfsermittlung bis zur erfolgreichen Markteinführung der Lösung.

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im industriellen Umfeld

• Kombination von technischer Beratung, Vertriebsaktivitäten und projektbezogener Kundenbetreuung

• Identifikation und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten in definierten Marktsegmenten

• Analyse von Kundenanforderungen und Ausarbeitung massgeschneiderter technischer Lösungskonzepte

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilungen und externen Technologiepartnern zur Realisierung kundenspezifischer Anwendungen

• Koordination der Schnittstellen zwischen Kunden, Engineering und weiteren Projektbeteiligten

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für technische Produkte, Systeme und Engineering-Dienstleistungen

• Verantwortung für Kundenprojekte von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Serienumsetzung

• Übernahme administrativer, organisatorischer und kommerzieller Aufgaben im Vertriebs- und Projektumfeld

• Mitwirkung bei Umsatzplanung, Forecasts und Budgeterstellung für den betreuten Kundenbereich

• Beobachtung von Markt- und Wettbewerbstrends sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung

• Durchführung von Kundenbesuchen und Pflege langfristiger Geschäftspartnerschaften

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Weiterbildung auf Stufe HF oder FH von Vorteil

• Erfahrung im technischen Vertrieb, im Projektgeschäft oder in der Beratung erklärungsbedürftiger Produkte

• Kenntnisse im Bereich Antriebstechnik, Automatisierung oder mechatronischer Systeme sind wünschenswert

• Freude an der Entwicklung individueller und technisch anspruchsvoller Kundenlösungen

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Lieferanten und verschiedenen Anspruchsgruppen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick

• Hohe Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und Ergebnisorientierung

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Position verbinden Sie technisches Fachwissen mit aktivem Kundenmanagement und begleiten anspruchsvolle Projekte im industriellen Elektronikumfeld. Sie entwickeln langfristige Kundenbeziehungen, identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und unterstützen Kunden bei der Auswahl und Integration passender technischer Lösungen. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen sowie internationalen Partnern zusammen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Marktauftritts bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Anwendungen, Systemlösungen und Integrationsmöglichkeiten

• Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportfolios

• Identifikation und Gewinnung neuer Geschäftspartner sowie Erschliessung zusätzlicher Marktpotenziale

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Unterstützung bei der Entwicklung und Ausarbeitung individueller technischer Lösungskonzepte

• Koordination von technischen und kommerziellen Fragestellungen zwischen Kunden und internen Fachabteilungen

• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Vertriebs- und Projektteams

• Analyse von Marktanforderungen sowie Erkennung neuer Geschäftschancen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Begleitung von Verhandlungen

• Förderung nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente und lösungsorientierte Betreuung

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb von technisch anspruchsvollen und beratungsintensiven Produkten

• Nachweisbare Erfolge im technischen Vertrieb oder Account Management

• Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und Kundenanforderungen

• Unternehmerische Denkweise sowie hohe Eigeninitiative

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen

• Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und an der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

• Selbständige, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen

• Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Funktion sorgst du für die effiziente Planung und Koordination technischer Serviceeinsätze und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und internen Fachbereichen sicher. Du übernimmst die organisatorische Steuerung von Wartungs-, Reparatur- und Störungsaufträgen und behältst dabei Termine, Ressourcen und Prioritäten im Blick. Mit deinem technischen Verständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Serviceorganisation.

• Planung, Vorbereitung und Koordination von Service- und Technikereinsätzen

• Prüfung, Auswertung und Nachbearbeitung von Serviceberichten und technischen Rückmeldungen

• Abstimmung zwischen Servicedesk, Ersatzteilmanagement und Servicetechnikern bei Störungen und Kundenanliegen

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und technische Dienstleistungen

• Organisation und Koordination von Leistungen mit externen Partnern und Dienstleistern

• Sicherstellung eines effizienten Informations- und Kommunikationsflusses zwischen allen beteiligten Stellen

• Unterstützung bei der laufenden Optimierung von Serviceprozessen und Einsatzplanungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder vergleichbarer Fachrichtung

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Layouts und Schaltunterlagen

• Erfahrung mit ERP-, CRM- und MS-Office-Anwendungen

• Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Organisationsstärke sowie ausgeprägtes Koordinations- und Kommunikationstalent

• Führerausweis Kategorie B

• Teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden bei komplexen technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um industrielle Anlagen. Du analysierst Störungen, koordinierst Serviceeinsätze und stellst durch strukturierte Diagnostik und Datenanalyse eine schnelle und nachhaltige Problemlösung sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation bei.

• Erste Ansprechperson für Kunden bei anlagen- und anwendungstechnischen Störungen und Problemen

• Durchführung von Telefondiagnosen sowie Auswertung von Maschinendaten zur Fehleranalyse

• Abwicklung von Serviceaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung

• Koordination von erweiterten technischen Diagnosen mit internen Fachabteilungen

• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen und Inbetriebnahmen von Anlagen

• Aufbau und Weiterentwicklung einer Service-Know-how-Datenbank sowie Serviceprozessen und Tools

• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Softwarelösungen

• Mitarbeit in internen Entwicklungs- und Optimierungsprojekten

• Durchführung von Kundenschulungen und internen Trainings

• Erstellung und Pflege von Service-Dokumentationen, Richtlinien und Systemdatenbanken

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Automatiker oder vergleichbar

• Erfahrung als Servicetechniker mit Projekt- und IT-Affinität

• Ausgeprägte Fähigkeit zur analytischen Fehlerdiagnose und systematischen Problemlösung

• Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 20 %, Schwerpunkt Europa)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools

• Selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

• Verantwortungsbewusste, initiative Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser kundenorientierten Schnittstellenfunktion betreust du nationale und internationale Kunden im Service- und Auftragsmanagement und stellst eine reibungslose Abwicklung aller Anliegen sicher. Du koordinierst Serviceeinsätze, bearbeitest Aufträge sowie Reklamationen und sorgst für eine korrekte Daten- und Prozessqualität im System. Mit deinem serviceorientierten und strukturierten Vorgehen trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und operativen Effizienz bei.

• Bearbeitung und Koordination von Servicemeldungen und Serviceeinsätzen im Team

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit lösungsorientierter Betreuung

• Abwicklung von Aufträgen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften

• Koordination von Transporten sowie Erstellung von Exportdokumenten

• Sicherstellung einer korrekten Datenpflege im SAP-System

• Betreuung von Schweizer und internationalen Kunden im Tagesgeschäft

• Allgemeine Unterstützung im Customer Service und Auftragsmanagement

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Kundenservice

• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice oder CRM-Systemen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und serviceorientierten Arbeiten

• Kommunikationsstarke, freundliche und professionelle Persönlichkeit

• Strukturierte, exakte und belastbare Arbeitsweise auch in hektischen Situationen

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)

• Teamfähig und lösungsorientiert mit schneller Auffassungsgabe

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du bist im Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und begleitest den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung. Dabei führst Du Verkaufsgespräche, erstellst Offerten und stellst eine reibungslose administrative Abwicklung sicher. Mit Deiner strukturierten und kommunikativen Art unterstützt Du zudem Import-/Exportprozesse sowie das Wartungs-Management.

• Du bearbeitest und beantwortest Kundenanfragen professionell und zeitnah

• Du führst Verkaufsgespräche am Telefon und berätst Kunden kompetent

• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung

• Du erstellst und bearbeitest Offerten und führst aktives Nachfassen durch

• Du unterstützt im Bereich Import und Export

• Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten im Verkaufsinnendienst

• Du betreust das Wartungs-Management und koordinierst entsprechende Abläufe

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast idealerweise Kenntnisse im Bereich Maschinenbau oder Metallbau

• Du bringst Erfahrung im Verkauf oder im Innendienst mit

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig

• Du bist eine kommunikative, dynamische und belastbare Persönlichkeit