32 BWL - Sales & Trading in Luzern

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten

• Organisation und Koordination von Transporten

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung

• Pflege von Stammdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export

• Berufserfahrung im Export

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

In dieser Rolle übernimmst du die Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechniker:innen in der Heizungsbranche und stellst sicher, dass alle Termine effizient und kundenorientiert organisiert sind. Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen und priorisierst Anfragen so, dass dringende Anliegen rasch bearbeitet werden. Du verantwortest eine stets freundliche, lösungsorientierte und professionelle Kommunikation – auch dann, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen oder die Situation hektisch wird. Dabei arbeitest du eng mit Techniker:innen, Installateur:innen und Endkund:innen zusammen und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise dazu bei, auch unter Druck den Überblick zu behalten. Durch deine Erfahrung in Disposition, Service oder einem vergleichbaren technischen Umfeld triffst du fundierte Entscheidungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicegeschäft der Heizungstechnik.

• Du planst und koordinierst eigenverantwortlich die Einsätze des Servicepersonals in der Heizungstechnik
• In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für Kunden bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen
• Du priorisierst Kundenanfragen situationsgerecht und stellst sicher, dass dringende Fälle schnell bearbeitet werden
• Als Einsatzplaner Servicepersonal Heizungstechnik bleibst du auch in stressigen Situationen freundlich, lösungsorientiert und professionell
• Du arbeitest eng mit Servicetechnikern, Installateuren und Endkunden zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Du hast Berufserfahrung in Disposition, Service, Handwerk oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon und trittst überzeugend auf.
• Auch in stressigen Phasen mit vielen Terminanfragen bleibst du widerstandsfähig und gelassen.
• Du arbeitest strukturiert und triffst selbst unter Zeitdruck überlegte Entscheidungen.
• Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung sind dir im Arbeitsalltag wichtig.

Für unseren Rocken-Partner bist du die treibende Kraft im internationalen OEM-Vertrieb von Kondensatpumpen für die Klimaindustrie und erschliesst eigenverantwortlich neue Kundenbeziehungen weltweit. Mit deinem bestehenden Branchennetzwerk, deinem unternehmerischen Denken und deiner Bereitschaft zu intensiver Reisetätigkeit positionierst du das Unternehmen als erste Adresse im Zielmarkt.

• Gezielte Neukundenakquise bei OEM-Kunden in der internationalen Klimatechnikbranche

• Entwicklung und Umsetzung konkreter Massnahmen zur Erreichung der Umsatzziele

• Systematische Marktbeobachtung und Identifikation relevanter Branchentrends

• Aufbau und Stärkung der Markenpräsenz im globalen Zielmarkt

• Repräsentation des Unternehmens an nationalen und internationalen Messen

• Regelmässiger Austausch und enge Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz in der Schweiz

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im OEM-Geschäft innerhalb der Klimatechnikbranche – zwingend

• Bestehendes, weitreichendes Branchennetzwerk als klare Voraussetzung

• Ausgeprägte Vertriebsstärke und nachgewiesenes Verhandlungsgeschick mit lösungsorientiertem Ansatz

• Unternehmerische, initiative Persönlichkeit mit Ausdauer und hoher Eigenmotivation

• Hohe internationale Reisebereitschaft zwingend – häufige und teils längere Auslandeinsätze sind fester Bestandteil der Rolle

• Interkulturelle Kompetenz und sicheres Auftreten in einem globalen Umfeld

• Fliessende Englischkenntnisse zwingend; weitere Sprachen von Vorteil

• Erstellen von Offerten und Auftragsbestätigungen
• Preis- und Konditionengebung
• Beratung unserer Kunden am Telefon
• Vertretung der Firma auf Messen und Ausstellungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse in der Baubranche bzw. im Bauhandel sind von Vorteil
• Selbstständige, genaue und gründliche Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Freude am Kontakt mit Kunden und ein sicheres Auftreten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

• Pflege, Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Kundenberatung
• Coachen und Entwickeln von Vertriebspartnern
• Preis-, Marketing- und Verkaufsstrategie
• Entwicklung, Angebot und Verkauf von Produkt-/Servicepaketen
• Kundenbeziehungsmanagements sicherstellen
• Analysen, Reporting, Kennzahlen erarbeiten
• Erarbeiten von Markt-, Kunden-, Anwendungsinformationen
• Jährlichen Umsatzprognosen für den Budgetierungsprozess erstellen
• Unterstützung des Verkaufsteams

• Technische Grundausbildung
• Weiterbildung im Marketing/Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Verkauf
• Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Präsentationsflair
• Reisebereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Position betreuen Sie anspruchsvolle Geschäftskunden im technischen Umfeld und bauen bestehende Marktpotenziale gezielt weiter aus. Sie entwickeln individuelle Lösungskonzepte gemeinsam mit internen Fachbereichen und begleiten Projekte von der ersten Kundenanfrage bis zum Vertragsabschluss. Dabei kombinieren Sie technisches Verständnis mit Verkaufsstärke und einem sicheren Auftreten im B2B-Umfeld.

• Aktive Gewinnung von neuen Kunden und Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Beratung von Kunden zu individuellen technischen Lösungskonzepten

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Produktion zur Ausarbeitung passender Projektlösungen

• Erstellung, Kalkulation und Verhandlung von Angeboten und Verträgen

• Analyse von Markt- und Wettbewerbssituationen zur Identifikation neuer Vertriebspotenziale

• Betreuung von Projekten im technischen und industriellen Kundenumfeld

• Repräsentation des Unternehmens bei Kundenbesuchen, Fachmessen und Veranstaltungen

• Koordination interner und externer Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Projektabläufe

• Pflege und Weiterentwicklung relevanter Kunden- und Vertriebsdaten

• Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des technischen Verkaufsbereichs

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zu erklärungsbedürftigen Produkten

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Aussendienst oder industriellen B2B-Vertrieb

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke

• Selbstständige und zielorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Strukturierte Arbeitsweise sowie gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Freude am direkten Kundenkontakt und am Aufbau langfristiger Partnerschaften

• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und im angrenzenden Ausland

• Sicherer Umgang mit gängigen Office- und CRM-Systemen

• Unternehmerisches Denken und Gespür für neue Marktchancen

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Position begleiten Sie B2B-Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Ladeinfrastruktur- und Energielösungen. Sie analysieren technische Anforderungen, erarbeiten individuelle Konzepte und koordinieren die Umsetzung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Gleichzeitig bringen Sie Marktimpulse und Kundenfeedback aktiv in die Weiterentwicklung von Produkten und Lösungen ein.

• Technische Beratung von B2B-Kunden im Bereich Ladeinfrastruktur und Elektromobilität

• Entwicklung individueller Lösungskonzepte für EVU, Flottenbetreiber und Ladeinfrastrukturprojekte

• Erstellung technischer Offerten und Durchführung von Machbarkeitsabklärungen

• Abstimmung mit Engineering zu Themen wie Lastmanagement, Netzanschluss und Backend-Anbindung

• Koordination der Projektprozesse vom Verkaufsabschluss bis zur Inbetriebnahme

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Fachbereichen

• Analyse von Markttrends und Einbringen von Kundenfeedback in die Produktentwicklung

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung technischer und vertrieblicher Lösungen

• Technische Grundausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder vergleichbar

• Weiterbildung oder Erfahrung im technischen Vertrieb oder Projektmanagement von Vorteil

• Erfahrung im B2B-Lösungsvertrieb erklärungsbedürftiger technischer Systeme

• Kenntnisse in E-Mobility, Photovoltaik oder Energietechnik von grossem Vorteil

• Analytisches Denkvermögen und Freude an komplexen technischen Fragestellungen

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Beratungskompetenz

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du als Gebietsverantwortlicher im Aussendienst für die aktive Entwicklung deiner Verkaufsregion zuständig. Du treibst den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen voran und gewinnst gezielt neue Kunden im Bau- und Holzbauumfeld. Mit deiner praxisnahen Beratung und Schulung sorgst du dafür, dass die technischen Lösungen im Markt optimal eingesetzt werden.

• Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Verkaufsgebiets

• Aufbau neuer Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Erweiterung des bestehenden Kundenstamms

• Durchführung von Beratungen und Schulungen direkt beim Kunden vor Ort

• Analyse von Marktpotenzialen sowie aktive Umsetzung von Vertriebsaktivitäten

• Definition von regionalen Zielen sowie konsequente Umsetzung von Massnahmen zur Zielerreichung

• Pflege und Ausbau eines starken Netzwerks im Bau- und Holzbauumfeld

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene Grundausbildung in der Holzbranche sowie Weiterbildung in Bau, Projektleitung oder Holztechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder Aussendienst

• Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz im direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Hohe Selbstständigkeit, Zielorientierung und Ausdauer im Verkaufsalltag

• Bereitschaft für regelmässige Reisetätigkeit im Verkaufsgebiet sowie gültiger Führerausweis

• Verhandlungssicheres Schweizerdeutsch, Französisch oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für technische Kundenlösungen und kombinierst Beratungskompetenz mit vertrieblichem Verständnis. Du begleitest Kunden entlang des gesamten Prozesses von der Bedarfsermittlung bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen. Dabei leistest du einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung des Produktportfolios und zur nachhaltigen Marktpositionierung.

• Ganzheitliche technische Kundenberatung zu Anwendungen, Einsatzmöglichkeiten und Lösungen

• Aktiver Ausbau sowie Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen

• Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten bis zum Abschluss

• Betreuung des Produktlebenszyklus von Einführung bis zur Ausphasung

• Durchführung von Produkt- und Anwendungsschulungen für interne und externe Zielgruppen

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Einholen von Lieferantenfeedback

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten im CRM-System

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in Elektrotechnik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb

• Starke Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten im Kundenkontakt

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und kundenorientierte Denkweise

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft