32 BWL - Sales & Trading in Luzern
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Leitung eines Teams im Bereich Kundenberatung Lebensmittel verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt den Verkauf und begleitest die Weiterentwicklung des Fachbereichs.
Verantwortung
Steuerung des Tagesgeschäfts innerhalb des Innendienstteams
Organisation von Ressourcen, Ferienplanung und Aufgabenverteilung
Begleitung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
Unterstützung bei komplexen Kundenanliegen und Reklamationsfällen
Mitarbeit bei Verkaufsaktivitäten rund um Fleisch- und Fischsortimente
Erstellung interner Auswertungen und kundenbezogener Übersichten
Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zu Sortiment und Verkaufsprozessen
Unterstützung der Bereichsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Sicherstellung effizienter Abläufe in der Kunden- und Angebotsbearbeitung
Qualifikationen
Berufslehre im Lebensmittelumfeld mit zusätzlicher kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung in verkaufsnahen Funktionen innerhalb der Fleischbranche
Praxis in der Koordination oder Führung kleiner Teams
Gute Kenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln und Office-Anwendungen
Klare Kommunikation und sicheres Auftreten
Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
Deutsch sehr gut, weitere Landessprachen von Vorteil
Exportsachbearbeiter/in International 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Liefer- und Exportprozesse. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient abgewickelt werden und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Teams, Kunden und externen Transportdienstleistern. Mit deinem Fachwissen im Bereich Exportmanagement sorgst du für einen reibungslosen Warenfluss über Ländergrenzen hinweg.
Verantwortung
Komplette Abwicklung von internationalen Kundenbestellungen bis zur Auslieferung
Organisation und Überwachung von Transportaufträgen mit externen Logistikpartnern
Erstellung sämtlicher exportrelevanter Unterlagen und Versanddokumentationen
Sicherstellung der Einhaltung internationaler Zoll- und Handelsvorschriften
Prüfung von länderspezifischen Anforderungen sowie Unterstützung bei Zolltarifen und Steuerthemen
Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsabwicklungen inklusive Akkreditiven
Aktive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden und Lieferanten
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Vorteil einer Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragskoordination
Gute Kenntnisse in internationalen Versand- und Zollprozessen
Selbstständige, präzise und prozessorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit organisatorischem Geschick und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Vertriebsberatung für Baumaschinen (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Vertrieb unterwegs und entwickelst das Geschäft im Umfeld von Bau- und Spezialmaschinen aktiv weiter. Du erkennst Marktpotenziale, pflegst langfristige Kundenbeziehungen und positionierst Dienstleistungen sowie technische Lösungen gezielt bei bestehenden und neuen Kunden.
Verantwortung
- Du vermietest und verkaufst Baumaschinen, Zubehör und Serviceleistungen an Neu- und Bestandskunden.
- In dieser Rolle gewinnst du aktiv neue Kunden, berätst sie fachkundig und betreust deinen bestehenden Kundenstamm.
- Du erstellst Angebote, wickelst Aufträge zuverlässig ab und verfolgst diese bis zum Abschluss nach.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Lieferanten zusammen, um kundenorientierte Lösungen sicherzustellen.
- Du stimmst dich kontinuierlich mit internen Fachbereichen ab, um reibungslose Prozesse im Vertriebsablauf zu gewährleisten.
Qualifikationen
Berufserfahrung im Bau-, Gartenbau- oder technischen Maschinenumfeld
Praxis im Aussendienst oder ausgeprägtes Interesse am technischen Vertrieb
Sicheres Auftreten und Freude an der aktiven Kundenentwicklung
Gute Kenntnisse digitaler Tools und ERP-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, lösungsorientierte und unternehmerische Arbeitsweise
Organisationsgeschick sowie hohe Eigeninitiative
Führerausweis Kategorie B
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Logistik und internen Fachbereichen. Du koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung, unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im nationalen und internationalen Kundenumfeld. Dabei übernimmst du eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung, Exportabwicklung und administrativen Verkaufsunterstützung.
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen im In- und Ausland
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Pflege von Kunden- und Verkaufsdaten im CRM-System
Abstimmung von Lieferterminen und Verfügbarkeiten mit Produktion und Logistik
Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit externen Speditionen und Kurierdiensten
Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten sowie Zollunterlagen
Unterstützung des Verkaufsaussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Empfang von Besuchern am Standort
Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebspartnern und Distributoren
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportbereich
Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel oder Interesse, diese zu absolvieren
Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
Gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Exportadministration & Innendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Exportabwicklung im internationalen Tagesgeschäft. Du koordinierst weltweite Lieferprozesse, stehst in engem Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und sorgst für eine termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung. Dabei bringst du dein Know-how in den Bereichen Zoll, Transportorganisation und internationale Versandprozesse aktiv ein.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung und Bearbeitung internationaler Kundenaufträge
Planung und Koordination von weltweiten Transporten mit Speditionen und Kurierdiensten
Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten sowie Versandunterlagen
Abwicklung von Zollformalitäten und Prüfung relevanter Einfuhrbestimmungen
Unterstützung bei der korrekten Tarifierung sowie bei steuerrelevanten Themen im Export
Fakturierung von Lieferungen inklusive Bearbeitung von Letter of Credit
Laufende Abstimmung mit Verkauf, Einkauf, Logistik und internationalen Geschäftspartnern
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre, Weiterbildung im Bereich Export von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder Exportadministration
Gutes technisches Verständnis und Interesse an internationalen Handelsprozessen
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Bauingenieur mit Sales Erfahrung (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen technischen Sales im Bereich Bauingenieurwesen, der Kunden im Hoch- und Tiefbau fachlich berät, anspruchsvolle Projekte begleitet, bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickelt und den Vertrieb technischer Lösungen im Bauumfeld aktiv vorantreibt.
Verantwortung
Du verantwortest die Erreichung der definierten Umsatzziele in deinem Verkaufsgebiet
Du akquirierst gezielt Neukunden und betreust Projekte im Bau- und Ingenieurumfeld
Du berätst Bauunternehmen, Ingenieurbüros, Elementwerke sowie Handelspartner kompetent zu technischen Lösungen
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und entwickelst diese nachhaltig weiter
Du repräsentierst das Unternehmen an Fachmessen, Veranstaltungen und Kundenterminen
Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest geeignete Vertriebsaktivitäten ab
Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Produkten und innovativen Lösungen
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium als Bauingenieur FH, ETH oder TU
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Baustatik und konstruktivem Ingenieurbau
Du bringst idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder in der Kundenberatung mit
Du verfügst vorzugsweise über eine Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert
Du kommunizierst sicher in Deutsch in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind von Vorteil
Du bist versiert im Umgang mit MS Office und weiteren EDV-Anwendungen
Benefits
Verkaufsberater Kältetechnik HLK (m/w/d)
Rolle
In dieser Position beraten und betreuen Sie Kunden im Bereich moderner Klima-, Kälte- und Wärmelösungen und begleiten Projekte von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss. Sie verbinden technisches Verständnis mit vertrieblicher Kompetenz und entwickeln passgenaue Lösungen für Installateure und Planer. Dabei übernehmen Sie Verantwortung für Ihr Verkaufsgebiet und tragen aktiv zum Ausbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
Technische Beratung von Kunden aus Planung und Installation im Bereich Gebäudetechnik HLKK
Verkauf von Klima-, Kälte- und Wärmesystemen im zugewiesenen Verkaufsgebiet
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Offerten
Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im technischen Umfeld
Verantwortung für Umsatz- und Budgetziele im eigenen Vertriebsgebiet
Aktive Neukundenakquise und Entwicklung neuer Marktpotenziale
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur Lösungsentwicklung
Unterstützung bei technischen Klärungen und Projektausarbeitungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der HLKK- oder Gebäudetechnikbranche
Weiterbildung im Bereich Kältetechnik HF oder Haustechnik HF von Vorteil
Erfahrung im technischen Vertrieb von Klima-, Kälte- oder Wärmelösungen wünschenswert
Starkes Interesse an technischen Produkten und Systemlösungen
Kommunikationsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Sales Engineer (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales Engineer, der technische Kundenanforderungen analysiert, individuelle Lösungen erarbeitet, komplexe Produkte professionell vertreibt und den gesamten Verkaufsprozess technisch sowie kommerziell begleitet.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden und entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen weiter
Du analysierst technische Anforderungen und erarbeitest passende Lösungen für Kundenprojekte
Du präsentierst Produkte und technische Konzepte bei Kunden und Partnern
Du erstellst Angebote, kalkulierst Projekte und begleitest Verkaufsabschlüsse
Du arbeitest eng mit Engineering, Projektmanagement und Produktion zusammen
Du identifizierst neue Marktpotenziale und unterstützt aktiv bei der Neukundengewinnung
Du pflegst Kunden- und Projektdaten im CRM-System zuverlässig
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium im technischen Bereich abgeschlossen
Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder als Sales Engineer mit
Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Du überzeugst durch kommunikative Stärke und professionelles Auftreten
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und kundenorientiert
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Key Account Manager (m/w/d)
Verantwortung
- Du spielst eine entscheidende Rolle im gesamten Verkaufsablauf, angefangen bei der Kundenberatung bis hin zur Angebotserstellung
- Du bist für das Akquirieren von neuen Kunden zuständig
- Du pflegst Kundenbeziehungen durch regelmässige persönliche Treffen
- Zu deinen Aufgaben gehört das koordinieren der Kundenbesuche
- Du machst regelmässige Marktforschungen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes technisches Studium mit Weiterbildung im Vertrieb
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Kundenbetreuung
- Ein professionelles Erscheinungsbild sowie Entschlossenheit und Durchhaltevermögen
- Du bringst gute IT-Kenntnisse mit
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Gute Deutsch Kenntnisse, weitere Sprachen sind ein Pluspunkt
Benefits
Technischer Vertriebsmitarbeiter Industrie 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden im technischen Umfeld und entwickelst passende Lösungen entlang ihrer Anforderungen. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement und Kunden und stellst eine optimale Marktbearbeitung sicher. Gleichzeitig trägst du aktiv zur Weiterentwicklung von Produkten und Services bei.
Verantwortung
Beratung von Kunden zu technischen Anwendungen und passenden Einsatzlösungen
Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenpartnerschaften
Erstellung sowie aktive Nachverfolgung und Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
Verantwortung für die Sortimentspflege sowie den gesamten Produktlebenszyklus
Durchführung von internen und externen Produktschulungen
Bearbeitung von Reklamationsfällen sowie Durchführung von Lieferantenbewertungen
Sicherstellung und Pflege der Datenqualität im CRM-System
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre in Elektrotechnik oder vergleichbare technische Ausbildung
Berufserfahrung im technischen Verkauf
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starkes Verhandlungsgeschick
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten im Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits