35 BWL - Sales & Trading in Luzern

Du bist als Export Spezialist/in die zentrale Ansprechperson für alle administrativen und operativen Abläufe im internationalen Warenverkehr. Du steuerst die Prozesse rund um Import und Export und sorgst dafür, dass unsere internationalen Kunden und Lieferanten reibungslos bedient werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Abteilungen zusammen und stellst die Einhaltung aller gesetzlichen und zollrechtlichen Vorschriften sicher.

• Operative Abwicklung aller Import- und Exportaktivitäten inklusive Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

• Verantwortung für die Einhaltung von Zoll- und Aussenhandelsvorschriften sowie Überwachung gesetzlicher Änderungen

• Koordination und Kommunikation mit internen Schnittstellen, Lieferanten und internationalen Kunden

• Masterdatenpflege und Sicherstellung der Datenqualität im ERP-System

• Preisverhandlungen mit Spediteuren und Kurierdiensten für optimalen Kosten- und Servicelevel

• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Import- und Exportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau von Vorteil

• Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Engagement

• Teamorientierte, belastbare und flexible Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und umzusetzen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Marktpräsenz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für innovative Lösungen, höchste Qualitätsansprüche und nachhaltiges Wachstum. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Ansprechpartner für Kunden bei sämtlichen Fragestellungen rund um Zollabwicklung und Grenzformalitäten

• Selbstständige Durchführung von Import-, Export- und Transitverzollungen

• Abwicklung von Grenzübertritten sowie Bearbeitung entsprechender Zollverfahren

• Erstellung, Kontrolle und Bearbeitung von Zoll- und Versanddokumenten

• Einreihung von Waren sowie Prüfung relevanter Unterlagen (z. B. Rechnungen, Ursprungsnachweise)

• Abstimmung mit Behörden, Spediteuren und internen Schnittstellen

• Administrative Unterstützung im operativen Zollbereich

• Abgeschlossene Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung im Zollwesen

• Gute Kenntnisse der schweizerischen Zollregularien sowie Erfahrung mit digitalen Zollsystemen

• Strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Teamfähig, flexibel und belastbar

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Erfassung, Prüfung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge im ERP-System

• Erstellung der notwendigen Exportpapiere, Ursprungsnachweise sowie Zolldokumente

• Koordination mit Speditionen, Logistikpartnern und internen Stellen zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen

• Klärung von Lieferterminen, Preisen und Transportdetails mit Kunden und internen Fachbereichen

• Überwachung der Lieferkette und proaktive Kommunikation bei Abweichungen

• Unterstützung bei kontinuierlichen Verbesserungsprojekten im Bereich Export & Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, eine Weiterbildung im Export ist von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Export und im technischen/ industriellen Innendienst

• Routinierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst und am Empfang tätig und übernimmst eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Du verbindest persönliche Beratung mit administrativen Aufgaben und unterstützt aktiv den Vertrieb. Dabei sorgst du für eine positive Kundenerfahrung und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

• Betreuung von Kunden am Empfang sowie per Telefon und E-Mail

• Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Lösungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Durchführung von Verkaufsabschlüssen

• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei der Neukundenakquise

• Administrative Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft

• Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Innendienst

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Freude an Kundenkontakt und Beratung

• Hohes Engagement und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Interesse an technischen Produkten und Bereitschaft, Neues zu lernen

• Kommunikationsstarke, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

Unser Kunde sucht einen engagierten Aussendienstmitarbeiter, der über fundierte Erfahrung im Gastronomiebereich verfügt und mit seinem Branchenverständnis Kunden kompetent betreut sowie neue Geschäftsmöglichkeiten erschliesst.

• Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden aus der Gastronomie

• Aufbau neuer Kundenbeziehungen und aktive Akquisition von Neukunden

• Präsentation von Produkten und Lösungen sowie Durchführung von Verkaufsgesprächen

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Ausarbeiten passender Angebote

• Pflege langfristiger Partnerschaften und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Beobachtung von Markt- und Branchentrends im Gastronomieumfeld

• Erfahrung in der Gastronomie oder im gastronomischen Umfeld

• Erste Erfahrung im Aussendienst oder im Verkauf

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt

• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Key Account Manager Maschinenbau, der strategische Kundenbeziehungen im Maschinenbau betreut, Vertriebsprojekte steuert und aktiv zur Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Marktdurchdringung beiträgt.

• Du betreust und entwickelst strategische Schlüsselkunden im Maschinenbau und baust langfristige Partnerschaften auf

• Du analysierst Kundenbedarfe, erarbeitest individuelle Lösungen und präsentierst diese professionell bei Entscheidungsträgern

• Du leitest den gesamten Verkaufsprozess von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss

• Du koordinierst interne Teams wie Produktmanagement, Technik und Marketing zur optimalen Kundenerfüllung

• Du beobachtest Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen ab

• Du führst regelmäßige Review-Meetings mit Key Accounts durch und stellst einen transparenten Informationsfluss sicher

• Du dokumentierst Vertriebsaktivitäten, Umsätze und Projektfortschritte im CRM-System

• Du hast ein technisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Maschinenbau

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder technischen Vertrieb im Maschinenbau mit

• Du verfügst über fundiertes technisches Verständnis von Maschinenbauprodukten, Anlagen oder Produktionsprozessen

• Du arbeitest strategisch, lösungsorientiert und behältst auch komplexe Projekte im Blick

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Reporting und strategischer Kundenplanung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft

Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und unserem Team. Du unterstützt aktiv bei der Angebotserstellung und berätst unsere Kund:innen kompetent zu technischen Lösungen. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf von Anfragen bis hin zur Auftragsbearbeitung.

• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationsbearbeitung

• Erteilung von technischen Auskünften per Telefon oder E-Mail

• Prüfung und Abstimmung von technischen Kompatibilitäten

• Einholen von Angeboten und Maßskizzen bei Lieferant:innen

• Kundenberatung in der Ausstellung (1–2 Termine pro Woche)

• Sicherstellung einer kundenzentrierten und effizienten Bearbeitung von Anfragen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Haustechnik, im Sanitärbereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, präzise Arbeitsweise und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

• Begeisterung für Kundenkontakt, dienstleistungsorientiertes Handeln

• Gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten

• Selbstständige Bearbeitung und Betreuung internationaler Kundenaufträge – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung

• Koordination mit internen Abteilungen

• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Exportdokumenten (inkl. Zollpapiere)

• Terminüberwachung und proaktive Kommunikation mit Kunden und Lieferanten

• Unterstützung im Bereich Versand- und Exportabwicklung (Incoterms, Zollvorschriften)

• Pflege der Stammdaten im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Weiterbildung im Export

• Berufserfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung, idealerweise im technischen Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Teamorientierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an der Kommunikation mit internationalen Kunden

• Eigenverantwortliche Exportabwicklung in Drittländer inkl. Zollanmeldung

• Erstellung von Präferenznachweisen und Ursprungsdokumenten

• Prüfung der Versandvorschriften und länderspezifischen Regelungen

• Pflege von Exportdaten und Dokumentenarchivierung

• Kommunikation mit internationalen Kunden und Logistikpartnern

• Unterstützung bei der Exportkontrolle

• Technische oder kaufmännische Ausbildung

• Weiterbildung im Aussenhandel (eidg. FA)

• Mehrjährige Erfahrung im Export, idealerweise Drittländer

• Sicher im Umgang mit ERP-Systemen (SAP, Navision, etc.)

• Exakte, selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse