258 BWL - Sales & Trading in Meikirch
Account Director BPO & Telekommunikation (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für einen strategisch zentralen BPO-Grossauftrag im Telekommunikationssektor und agieren als ranghöchste Führungspersönlichkeit auf Account-Ebene. Mit tiefem Verständnis für internationale Contact-Center-Strukturen steuern Sie mehrere Nearshore-Standorte, sichern die wirtschaftliche Performance des Accounts und positionieren das Unternehmen als nachhaltigen Premiumpartner auf Entscheiderebene.
Verantwortung
Ganzheitliche Projekt- und Accountführung über mehrere internationale Standorte hinweg – operativ wie strategisch
Zentrale Ansprechperson für das Kundenmanagement mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaftsentwicklung und Serviceexzellenz
Steuerung und Überwachung von SLAs, KPIs und Forecasts sowie proaktive Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
Gezielte Führung und Weiterentwicklung international verteilter Führungskräfte und Projektteams
Strategische Ressourcen-, Kapazitäts- und Trainingsplanung zur kontinuierlichen Sicherung der Lieferqualität
Aufbau einer leistungsstarken, wertschätzenden Arbeitskultur in einem dynamischen Nearshore-Umfeld
Strukturiertes Reporting und Eskalationsmanagement gegenüber interner Geschäftsleitung und Auftraggeber
Qualifikationen
MBA, Executive MBA oder Studium in Betriebswirtschaft – oder kaufmännischer Hintergrund mit substanzieller Erfahrung in der BPO- oder Call-Center-Projektleitung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung internationaler Outsourcing-Projekte, vorzugsweise mit Nearshore-Standorten in Osteuropa
Direkte Budget- und Ergebnisverantwortung in einem vergleichbaren Umfeld zwingend vorausgesetzt
Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch
Starkes Stakeholder-Management sowie souveränes Auftreten auf C-Level
Sicherer Umgang mit Contact-Center-KPIs, Reporting-Tools und MS Office
Selbstständige, belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Reisebereitschaft
Benefits
Sales Manager Hochspannungstechnik International (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den internationalen Vertrieb technisch anspruchsvoller Lösungen im Bereich Hochspannungsprüf- und Messtechnik. Du betreust definierte Märkte eigenständig, begleitest den gesamten Verkaufsprozess und agierst als kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Partner. Dabei bewegst du dich in einem zukunftsorientierten Umfeld der Energieversorgung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung nachhaltiger Technologien bei.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von internationalen Vertriebsmärkten
Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses von der Anfrage bis zum Auftragseingang
Durchführung von technischen und kommerziellen Verhandlungen mit Kunden
Beratung von Endkunden und Zusammenarbeit mit lokalen Vertriebspartnern
Analyse von Marktpotenzialen im Bereich Energieerzeugung und -verteilung
Pflege und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen
Mitarbeit in einem internationalen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Energietechnik
Mehrjährige Erfahrung im eigenständigen Vertrieb von technischen Lösungen
Kenntnisse im Umfeld von Energie- und Stromversorgungssystemen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten im B2B-Vertrieb
Selbstständige, initiative und zielorientierte Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft für internationale Einsätze (ca. 30%)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Technischer Projektspezialist / Elektro- und Sicherheitssysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als Technische Projektfachkraft Sicherheitssysteme tauchst du dank einer ausführlichen Einführung und strukturierten Einarbeitung tief in den Betrieb ein. Du profitierst von gezielter betrieblicher Aus- und Weiterbildung in deinem Fachgebiet, um deine Expertise kontinuierlich zu erweitern. Du übernimmst eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der technische Herausforderungen und vielfältige Aufgaben deinen Arbeitsalltag prägen. Du arbeitest in einer modernen Infrastruktur an einem attraktiven Arbeitsplatz, der auf effizientes und konzentriertes Arbeiten ausgerichtet ist. Zudem bewegst du dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten aktiv einbringen und weiterentwickeln kannst.
Verantwortung
Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Eröffnung bis zum Abschluss
Du koordinierst Installations- und Projektaufträge
Du führst Systemtests durch und unterstützt bei Problemen im Einbau
Du sorgst für eine saubere Analyse und Nachbearbeitung von Vorfällen
Du pflegst Stammdaten und stehst im engen Kontakt mit unseren Partnern
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Elektroinstallateur/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung in der Vor- und Nachbereitung von Installationsaufträgen mit
Du kannst gut mit Kunden umgehen und bleibst auch in stressigen Situationen souverän
Du bist fit am PC (SAP ist ein Plus)
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und trittst gepflegt auf
Benefits
Verkaufsberater Energie / Fernwärme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den Verkauf von Heizlösungen aktiv mit und trägst dazu bei, Kund:innen mit komfortabler und nachhaltiger Wärme zu versorgen. Du berätst Interessent:innen kompetent zu passenden Wärmelösungen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und gehst gezielt auf individuelle Bedürfnisse ein. Du verantwortest den gesamten Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme über die Ausarbeitung von Offerten bis hin zum erfolgreichen Abschluss. Zudem identifizierst du neue Absatzpotenziale, pflegst langjährige Kundenbeziehungen und trägst so wesentlich zu einer zukunftsfähigen Energieversorgung bei. Durch deine Fachkompetenz und dein überzeugendes Auftreten stärkst du das Vertrauen in moderne Heizlösungen und leistest einen direkten Beitrag zu mehr Lebensqualität.
Verantwortung
Du berätst Kunden zu Wärme- und Gaslösungen und erstellst passende Angebote
Du identifizierst gezielt neue Geschäftsmöglichkeiten und baust dein Kundenportfolio aus
Du führst Verkaufsprozesse eigenständig von der Erstansprache bis zum Abschluss
Du bringst dich aktiv in Projekte ein und vertrittst die Kundensicht im Vertrieb
Du präsentierst Lösungen bei Events und Veranstaltungen und pflegst dein Netzwerk
Qualifikationen
Du hast eine technische Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder ähnlich
Du verfügst über eine Weiterbildung in Vertrieb oder Technik
Du bringst Erfahrung im Verkauf von Energielösungen mit
Du überzeugst durch Auftreten, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
Benefits
Exklusiv: Head of Sales (m/w/d)
Rolle
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine international erfahrene Führungspersönlichkeit, die den globalen Aussendienst strategisch steuert und die weltweiten Vertriebsaktivitäten verantwortet. In dieser Schlüsselrolle setzen Sie nachhaltige Wachstumsimpulse im Telekommunikations‑ und Customer‑Service‑Umfeld. Angesprochen sind Leader mit ausgewiesener Erfahrung im BPO‑ und Outsourcing‑Geschäft, die komplexe Kundenanforderungen in ganzheitliche End‑to‑End‑Lösungen überführen und internationale Organisationen erfolgreich durch Veränderungs‑ und Transformationsprozesse führen.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für die Führung, Weiterentwicklung und das Coaching internationaler Vertriebs‑ und Aussendienstteams über mehrere Standorte hinweg
Strategische Ausrichtung und Steuerung sämtlicher globaler Vertriebsaktivitäten im Telekommunikations‑ und Customer‑Service‑Umfeld
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen auf C‑Level sowie Steuerung komplexer internationaler Key Accounts
Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von BPO‑ und Outsourcing‑Modellen inklusive massgeschneiderter Lösungs‑ und Delivery‑Architekturen
Erarbeitung und Umsetzung nachhaltiger Vertriebsstrategien mit Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und Marktwachstum
Enge Koordination zwischen internationalen Standorten, Delivery‑Einheiten und internen Fachbereichen
Analyse globaler Markt‑ und Branchentrends, Identifikation neuer Geschäftspotenziale und Ableitung fundierter Business‑Cases im BPO‑Umfeld
Qualifikationen
Mehrjährige, nachweislich erfolgreiche Führungserfahrung im Telekommunikations‑, Customer‑Service‑ oder Callcenter‑Umfeld, idealerweise mit internationalem Verantwortungsbereich
Tiefgehende Kenntnisse im BPO‑ und Outsourcing‑Geschäft, insbesondere bei der Auslagerung und Steuerung komplexer Prozesslandschaften
Erfahrung in der Führung internationaler, standortübergreifender Organisationen sowie interdisziplinärer Teams
Ausgeprägte Kompetenz im Aufbau und in der Weiterentwicklung internationaler Kundenbeziehungen, inklusive Verhandlungsführung auf Executive‑Ebene
Starkes strategisches und unternehmerisches Denken kombiniert mit einer pragmatischen, umsetzungsorientierten Arbeitsweise
Hohe Kommunikations‑ und Durchsetzungsfähigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine hohe internationale Reisebereitschaft
Benefits
Key Account Manager (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die treibende Kraft im strategischen Grosskundenvertrieb und verantwortest den gesamten Beziehungsaufbau mit internationalen Schlüsselkunden. Du bewegst dich souverän an der Schnittstelle zwischen lokaler Marktbearbeitung und globalem Vertriebsmanagement – und sorgst dafür, dass Kundenbeziehungen nachhaltig wachsen und wirtschaftlich performen.
Verantwortung
Langfristiger Aufbau und Ausbau eines definierten Portfolios strategisch wichtiger Geschäftskunden
Eigenständige Steuerung der Umsatz- und Budgetziele auf Kundenbasis inkl. Absatzprognosen
Enge Vernetzung mit internationalen Produkt- und Vertriebsteams zur Abstimmung übergeordneter Kundenstrategien
Regelmässige Geschäftsreisen zu Kunden in Europa und Nordamerika (ca. 20% Reisetätigkeit)
Aktive Mitgestaltung und lokale Umsetzung übergreifender Verkaufskonzepte
Vorbereitung und Leitung von Kundengesprächen, Verhandlungen und Review-Meetings auf Entscheiderebene
Qualifikationen
Hochschulabschluss in einem technischen oder wirtschaftlichen Fachbereich (Master oder Diplom)
Mehrjährige Praxis im B2B-Vertrieb oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger Industrieprodukte
Vertrautheit mit ERP- und CRM-Systemen im Vertriebsalltag
Technisches Grundverständnis für komplexe Industrieprodukte – idealerweise aus einem präzisionstechnischen Umfeld
Klare Kundenorientierung gepaart mit strukturierter, selbstständiger Arbeitsweise
Überzeugende Kommunikations- und Verhandlungsstärke auf internationalem Parkett
Fliessende Englischkenntnisse auf Verhandlungsniveau sowie Reisebereitschaft
Benefits
Verkaufsleiter Verpackung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle treibst du den Vertrieb von Verpackungen und Tragetaschen strategisch und operativ voran und positionierst die Businessline erfolgreich im Markt. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebskonzepten, die Erschliessung neuer Kundensegmente sowie den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Dabei arbeitest du eng mit Produktmanagement, Einkauf, Marketing und Produktion zusammen, um marktorientierte Lösungen zu entwickeln und effizient in den Markt zu bringen. Du analysierst Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, leitest konkrete Massnahmen ab und stellst eine hohe Ergebnis- und Umsatzorientierung sicher. Zudem prägst du als erfahrene Führungspersönlichkeit die Weiterentwicklung des Vertriebsbereichs und trägst massgeblich zur nachhaltigen Wachstumsstrategie bei.
Verantwortung
Du trägst die Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Mengen- und Margenzielen
Du steuerst aktiv Budget und relevante Vertriebskennzahlen
Du baust neue Kundenbeziehungen auf und entwickelst bestehende Partnerschaften weiter
Du führst und entwickelst dein Vertriebsteam bestehend aus Aussendienst und Telesales
Du analysierst den Markt, beobachtest den Wettbewerb und gestaltest die Vertriebsstrategie mit
Du repräsentierst das Unternehmen bei Kundenveranstaltungen, Messen und Besichtigungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung mit solider Vertriebserfahrung
Du hast bereits erfolgreich ein Vertriebsteam geführt
Du bringst Branchenkenntnisse im Bereich Verpackung mit
Du überzeugst durch Verhandlungssicherheit, Abschlussstärke und unternehmerisches Denken
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus, und bist gerne in der ganzen Schweiz unterwegs
Benefits
Verkaufsberater Heiztechnik / Wallis (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle berätst du Kundinnen und Kunden im Bereich Heiztechnik und begleitest sie kompetent durch den gesamten Lebenszyklus ihrer Heizsysteme. Du analysierst individuelle Bedürfnisse, präsentierst passende Lösungen im Premiumsegment und überzeugst mit fundierter Fachkompetenz in Brenner-, Brennwert- und Solartechnik. Dabei verantwortest du eine erstklassige Betreuung vor Ort und stellst sicher, dass Effizienz, Komfort und Energieeinsparung optimal aufeinander abgestimmt sind. Du setzt moderne, intelligente Technologien zielgerichtet ein, um sowohl private als auch gewerbliche Projekte nachhaltig und zukunftsorientiert zu gestalten. Durch deine professionelle Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, hochwertige Heizlösungen langfristig erfolgreich im Markt zu positionieren.
Verantwortung
Du berätst Heizungsinstallateure rund um moderne Wärmeerzeugungslösungen
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und gewinnst neue Kunden dazu
Du begleitest Ausschreibungen und erstellst bzw. verfolgst Offerten
Du koordinierst deine Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Verkaufsleitung
Du repräsentierst das Unternehmen bei Events, Schulungen und Fachveranstaltungen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im Bereich Heizung oder Sanitär (EFZ) oder eine vergleichbare Basis
Du bringst Erfahrung im Vertrieb im HLK-Umfeld mit
Du verfügst über ein ausgeprägtes Verkaufs- und Beratungstalent
Du trittst verhandlungssicher, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst auf
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Technischer Support Regeltechnik & Planung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Elektrofachkraft im technischen Vertriebsinnendienst aktiv die Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf und trägst damit wesentlich zum Erfolg professioneller Kundenlösungen bei. Du übernimmst die qualifizierte technische Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern und klärst anspruchsvolle Fragestellungen rund um Produkte, Anwendungen und Systeme. Dabei verantwortest du die Ausarbeitung und Prüfung technischer Offerten, unterstützt bei der Auslegung geeigneter Lösungen und stellst eine präzise, verständliche Dokumentation sicher. Zudem analysierst du Kundenbedürfnisse, leitest Optimierungspotenziale ab und bringst deine technische Expertise in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots ein. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Arbeiten trägst du dazu bei, Anfragen effizient zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Verantwortung
Du unterstützt Vertrieb, Planer und Installateure bei technischen Fragestellungen rund um Heizungsanlagen
Du erstellst und bearbeitest Elektroschemas mit E-CAD
Du prüfst Anfragen aus dem Verkauf hinsichtlich Regelungstechnik und Hydraulik
Du bietest telefonischen Support bei technischen Themen an
Du wirkst aktiv bei der Auslegung und Planung von Anlagen mit
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ abgeschlossen
Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
Du bringst idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Programmen mit
Du arbeitest präzise, zuverlässig und strukturiert
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Heizung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine sinnstiftende Tätigkeit rund um nachhaltige Premium-Produkte der Heizungstechnik. Du arbeitest in einem modernen, flexiblen Umfeld und organisierst deine Aufgaben strukturiert, auch im Homeoffice. Dabei verantwortest du die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst und trägst zu reibungslosen Prozessen im Verkaufsteam bei. Du profitierst von attraktiven Sozialleistungen und gezielten Weiterentwicklungsangeboten, die deine fachliche und persönliche Kompetenz stärken. Gemeinsam mit einem motivierten Team teilst du Wissen und feierst Erfolge, um langfristig hochwertige Lösungen im Markt zu etablieren.
Verantwortung
Du erstellst und bearbeitest Offerten sowie Aufträge im Bereich Heizsysteme
Du berätst Kunden fachlich und unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft
Du begleitest Projekte aktiv und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du pflegst Stammdaten und kümmerst dich um Anliegen von Kunden
Du arbeitest eng mit deinem Team und weiteren Abteilungen zusammen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im Bereich Haustechnik / Heizung oder eine kaufmännische Basis
Du bringst idealerweise Erfahrung im Inside Sales mit
Du arbeitest sicher mit MS Office und kennst bestenfalls SAP
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Kundenfokus
Du hast Freude an Beratung und Verkauf
Benefits