16 BWL - Sales & Trading in Winterthur

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der internationalen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst sicher, dass Prozesse von der Anfrage bis zur Lieferung effizient gesteuert werden. Du koordinierst interne Abläufe, behältst Termine im Blick und bist erste Ansprechperson für internationale Kundenanliegen im Customer Service.

• Steuerung der gesamten Verkaufs- und Exportprozesse von der Anfrage bis zur Lieferung

• Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen sowie laufende Betreuung internationaler Geschäftspartner

• Koordination von Lieferterminen und Überwachung kritischer Fristen im Tagesgeschäft

• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen inkl. Lösungsfindung im Sinne des Kundenservice

• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Pflege und Aktualisierung relevanter Daten im CRM-System

• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Praxis im Bereich Kundenservice, Export oder Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft 365

• Hohe Serviceorientierung sowie Belastbarkeit in dynamischen Situationen

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Teamplayer mit offener, flexibler und lösungsorientierter Haltung

• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Koordinationsfunktion im technischen Innendienst. Du sorgst dafür, dass Serviceeinsätze, Kundenanfragen und interne Abläufe effizient organisiert werden, und bist die erste Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

• Unterstützung des technischen Aussendienstes und der Serviceorganisation im Tagesgeschäft

• Koordination und Verwaltung von Serviceanfragen sowie Planung entsprechender Einsätze

• Bearbeitung administrativer Abläufe rund um Aufträge, Termine und Bestellungen

• Mitarbeit bei der Erstellung von Offerten, Wartungsvereinbarungen und technischen Unterlagen

• Unterstützung bei Ausschreibungen und projektbezogenen Kalkulationen

• Kommunikation mit Kunden, Planern, Architekten und externen Ansprechpartnern

• Abstimmung von Terminen, technischen Details und organisatorischen Anforderungen

• Pflege von Daten und Prozessen in den eingesetzten ERP- und Verwaltungssystemen

• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenkontakts

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Interesse an technischen Themen

• Erfahrung in einem technischen oder gebäudetechnischen Umfeld von Vorteil

• Organisationstalent sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle in der internationalen Exportabwicklung und stellst sicher, dass Kundenaufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Lieferung reibungslos umgesetzt werden. Du koordinierst Exportprozesse, Transportlogistik und Dokumentation und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie internen Fachstellen zusammen.

• Ganzheitliche Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Koordination von Versand und Transport

• Erstellung und Prüfung von Zolldokumenten, Exportpapieren, Zeugnissen und Zertifikaten

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und Unterstützung im Verkaufsinnendienst

• Weltweite Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch via Telefon und E-Mail

• Sicherstellung einer fristgerechten und korrekten Auftrags- und Lieferabwicklung

• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen im Export- und Auftragswesen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Export

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Exportfach (eidg. FA) von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP) und CRM-Anwendungen

• Interesse an technischen Produkten und internationalen Handelsprozessen

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle treibst du den Vertrieb von hochpräzisen Spannlösungen im Aussendienst aktiv voran und baust langfristige Kundenbeziehungen in deinem Gebiet auf. Du verantwortest die technische Beratung rund um Nullpunkt-Spannsysteme wie das „POWER-GRIP“ und präsentierst die Vorteile dieser Technologie bei Kund:innen vor Ort. Dabei analysierst du individuelle Anforderungen in der Fertigung, erarbeitest passende Lösungen und begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Zudem beobachtest du den Markt, identifizierst Potenziale und leitest daraus strategische Vertriebsaktivitäten ab. Durch dein Fachwissen und deine Erfahrung sicherst du einen professionellen Auftritt nach aussen und stärkst die Position der angebotenen Spanntechnik im Markt.

• Du vertreibst anspruchsvolle Spanntechniklösungen und positionierst diese erfolgreich am Markt

• Du gewinnst aktiv neue Kunden und baust gezielt OEM-Beziehungen auf

• Du entwickelst bestehende Kunden weiter und schaffst nachhaltige Partnerschaften

• Du erstellst Angebote, verfolgst diese konsequent nach und bringst sie zum Abschluss

• Du beobachtest den Markt und trittst bei Kunden sowie Events als Gesicht des Unternehmens auf

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung im technischen Aussendienst im B2B-Vertrieb

• Du kannst messbare Erfolge im Verkauf und in der Akquise vorweisen

• Du verstehst technische Zusammenhänge im Bereich CNC / Maschinenbau / Spanntechnik

• Du sprichst Deutsch, Englisch und Französisch sicher

• Du arbeitest eigenständig, bist abschlussorientiert und international reisebereit

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Kundenberater im Innendienst die zentrale Anlaufstelle für Filialen, Fachpartner und Aussendienst in der ganzen Schweiz. Mit deinem technischen Know-how im Bereich Sonnen- und Wetterschutz entwickelst du praxisnahe Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Produktion, Lieferanten und Kundschaft.

• Technische Beratung und Betreuung der Filialen, Fachpartner, Produktionsstätten und des Aussendiensts

• Technischer Support per Telefon und E-Mail sowie Bedürfnisabklärungen mit Produktion und Lieferanten

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen, Offerten sowie Qualitäts- und Normabweichungen im System

• Durchführung persönlicher Beratungen im Showroom sowie Unterstützung bei Baustellenbesuchen und technischen Abklärungen vor Ort

• Administrative Abwicklung des Reparaturprozesses und Prüfung von Garantiefällen bei Materialrücklieferungen

• Erstellung interner Dokumente und Anleitungen sowie Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Lehre (EFZ), idealerweise mit Erfahrung in der Montage von Sonnen- und Wetterschutzprodukten

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse am Produktumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung sowie Durchsetzungsvermögen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil

• Offenheit für Weiterbildungen (z. B. Sprachen)

• Beratung von Kunden in der Planung und Umsetzung von Systemtechnik-Projekten
• Entwicklung von Lösungen und Konzepten im Bereich der Systemtechnik
• Schulung von Kunden und Mitarbeitern im Bereich der Systemtechnik
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Projektabwicklung sicherzustellen
• Beobachtung und Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
• Teilnahme an Messen, Kongressen und Veranstaltungen zur Kundengewinnung
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

• Elektrotechnische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher/ kaufmännischer Weiterbildung wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung und Verkauf von Systemtechnik-Lösungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Systemtechnik, insbesondere in den Bereichen Gebäudeautomation, Sicherheitstechnik oder Energieversorgung
• Erfahrung im Projektmanagement und Vertragsverhandlungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer, der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet
• Reisebereitschaft

Für ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Metall- und Stahlkonstruktionen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, die sich mit Begeisterung im Verkaufsprozess einbringt.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Beratung und Betreuung von Kunden – vom Erstkontakt bis zum Abschluss

• Analyse von technischen Plänen und Leistungsverzeichnissen zur Erstellung von Kalkulationen

• Prüfung der Umsetzbarkeit von Kundenwünschen in enger Abstimmung mit der Technik

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. im Metallbau, Maschinenbau o. Ä.)

• Kaufmännische Weiterbildung oder Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten

• Interesse an Verkaufsprozessen und Freude an der Kundenkommunikation

• Exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Proaktive Kundenakquise und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen im Bereich der Automation und Steuerungstechnik
• Analyse von Kundenanforderungen und Beratung bei der Auswahl geeigneter Lösungen
• Präsentation und Vorführung von Produkten und Dienstleistungen vor Ort beim Kunden
• Erstellung von technischen Angeboten und Verhandlung von Vertragsbedingungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
• Marktbeobachtung und Identifikation von Wachstumschancen im Vertriebsgebiet
• Reisetätigkeit im Rahmen der Kundenbetreuung in der Schweiz

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Automation, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Bereich auf Strufe HF/FH
• Vertriebserfahrung im Aussendienst, vorzugsweise im Bereich Automation
• Fundierte Kenntnisse in der Programmierung von SPS-Hochsprachen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsgeschicklichkeit
• Reisebereitschaft

• Aktive Akquise von Neukunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Beratung von Kunden hinsichtlich technischer Lösungen und Produkte
• Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Kalkulationen
• Technische Präsentationen und Kundenbesuche vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Entwicklungs-Team
• Marktbeobachtung und Identifikation neuer Geschäftschancen
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundengewinnung
• Aufbau und Pflege eines Netzwerks in der Branche
• Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Unterstützung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien

• Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FH/HF in Elektronik, Elektrotechnik, Automation oder einem verwandten Fachbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, idealerweise in der Industriebranche
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektronik, Elektrotechnik oder Automation
• Starke Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch