9 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Service Management & Delivery in Fétigny

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

• Du leitest dein Projektteam und koordinierst die erfolgreiche Umsetzung von Kundenaufträgen im Bereich Service und Unterhalt.

• Du betreust bestehende Kunden, erkennst zusätzliche Bedürfnisse und baust das Dienstleistungsportfolio weiter aus.

• Du steuerst Projekte ganzheitlich unter Berücksichtigung von Sicherheit, Kosten, Terminen und Umweltanforderungen.

• Du erstellst Einsatz- und Terminpläne und stellst eine effiziente Projektorganisation sicher.

• Du verantwortest das Projektcontrolling inklusive Abrechnungen, Monatszahlen und wirtschaftlicher Zielerreichung.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Netzelektriker EFZ.

• Du hast eine Weiterbildung zum Projektleiter abgeschlossen und idealerweise den Abschluss als eidg. dipl. Elektroinstallateur erworben.

• Du bringst Erfahrung in der Leitung und Abwicklung von Elektroprojekten mit.

• Du arbeitest eigenständig, organisiert und lösungsorientiert mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.

• Sicherstellung einer zuverlässigen Verfügbarkeit und nachhaltigen Betreuung der betreuten Applikationslandschaft.

• Begleitung von Anpassungen und Neuerungen von der Bedarfsklärung über Tests bis zur produktiven Einführung.

• Aufnahme und Priorisierung von Business-Bedürfnissen sowie Übersetzung fachlicher Anliegen in umsetzbare IT-Lösungen.

• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Softwarepartnern und technischen Teams bei Supportfällen, Weiterentwicklungen und Projekten.

• Überwachung von Qualität, Leistungsfähigkeit und Kosten sowie aktive Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen.

• Mehrjährige Berufspraxis in der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen.

• Fundierte Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und dem strukturierten Management von Störungen, Änderungen und Releases.

• Verständnis für Schnittstellen zwischen Business, Technologie und externen Lösungspartnern.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem sicheren Gespür für Prioritäten und Kundenbedürfnisse.

• Selbstständige, verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit Freude daran, Verantwortung für Applikationen und deren Weiterentwicklung zu übernehmen.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung ausgewählter Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus.

• Du koordinierst Incidents, Service Requests, Changes und Releases und stellst eine hohe Servicequalität sicher.

• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, entwickelst passende Lösungsansätze und begleitest deren Umsetzung.

• Du steuerst interne und externe Partner und koordinierst technische sowie fachliche Aktivitäten rund um deine Applikationen.

• Du entwickelst Roadmaps, optimierst bestehende Lösungen und stellst eine transparente Dokumentation und ein aussagekräftiges Reporting sicher.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren Funktion im IT-Umfeld.

• Du bringst ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Applikationsarchitekturen und moderne IT-Service-Modelle mit.

• Du hast Erfahrung in Incident-, Change-, Release- und Lifecycle-Management sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln.

• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungen und Services.

Unser Rocken Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.

Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser Rocken Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

• Durchführung regelmässiger Service Meetings mit Kunden zur Qualitätssicherung und zum aktiven Austausch

• Identifikation von Problemfeldern und Entwicklungspotential sowie Einbringen und Priorisieren entsprechender Verbesserungsmassnahmen

• Vertretung der Kundenbedürfnisse gegenüber Produktverantwortlichen und aktive Mitgestaltung bestehender und neuer Services

• Überwachung und Analyse der Serviceleistung (SLA-Reports) sowie Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse gegenüber Kunden

• Bearbeitung und Klärung von Rechnungsfragen im Rahmen der erbrachten Leistungen

• Hochschulabschluss oder äquivalente Ausbildung, idealerweise in Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im IT Service Management sowie technisches Grundverständnis

• ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare methodische Qualifikation von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und professionelles Auftreten

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

• Analytisches, lösungs- und serviceorientiertes Denken

Die Zukunft erfolgreicher Unternehmen entsteht durch intelligente Prozesse und innovative Technologien. Gesucht wird eine Fachperson, die moderne Business-Systeme verbindet, digitale Innovationen vorantreibt und nachhaltige Lösungen für komplexe Unternehmensprozesse entwickelt.

• Entwicklung und Optimierung integrierter Business-Systemlandschaften

• Analyse und Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit modernen Technologien

• Einführung neuer Softwarelösungen und cloudbasierter Plattformen

• Konzeption leistungsfähiger Integrationen zwischen Unternehmensapplikationen

• Nutzung von Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und Low-Code-Technologien zur Effizienzsteigerung

• Betreuung komplexer Schnittstellen sowie Daten- und Prozessintegration

• Leitung und Begleitung von Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Fachbereichen und internationalen Technologiepartnern

• Sicherstellung eines leistungsfähigen, stabilen und zukunftsorientierten Applikationsbetriebs

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Digital Business

• Erfahrung mit Unternehmensapplikationen und digitalen Prozesslandschaften

• Kenntnisse in SQL, Datenbanken, REST APIs und modernen Integrationslösungen

• Erfahrung mit Microsoft 365, Power Platform, Jira oder vergleichbaren Kollaborationsplattformen

• Interesse an Cloud-Technologien, Künstlicher Intelligenz und digitalen Innovationen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung

• Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung von internen Software-Applikationen

• Entwicklung von Anwendungsstrategien sowie Unterstützung bei der Cloud-Migration (On-Prem → Cloud)

• Leitung und Umsetzung von IT-Projekten

• Beratung von Fachbereichen und Stakeholdern sowie Aufnahme von Anforderungen

• Analyse von Geschäftsprozessen und Erarbeitung passender technischer Lösungen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Application Engineer, technischer Business Analyst oder in ähnlicher Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Application Management, Anwendungsstrategie, Lifecycle, Security und Vendor Management

• Erste Erfahrung mit Azure Cloud; Branchenkenntnisse im Energiesektor von Vorteil

• Teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Digitale Unternehmensprozesse entwickeln sich ständig weiter. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die moderne Business-Applikationen strategisch weiterentwickelt, intelligente Automatisierungen gestaltet und innovative Technologien erfolgreich in internationale Unternehmensprozesse integriert.

• Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus moderner Business-Applikationen – von der Analyse bis zur kontinuierlichen Optimierung

• Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Unternehmensprozesse mit Fokus auf Automatisierung und Effizienz

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internationalen Projektteams und Technologiepartnern zur Umsetzung innovativer Lösungen

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Entwicklung nachhaltiger Applikationskonzepte

• Integration moderner Plattformen und cloudbasierter Business-Lösungen

• Steuerung externer Technologiepartner sowie Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Applikationsbetriebs

• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen durch Künstliche Intelligenz, Low-Code-Plattformen und Workflow-Automatisierung

• Planung und Begleitung von Rollouts, Releases und Digitalisierungsprojekten

• Kontinuierliche Verbesserung von Datenqualität, Schnittstellen und Systemlandschaften

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT

• Erfahrung im Management von Business-Applikationen und digitalen Unternehmensprozessen

• Kenntnisse moderner ERP-, CRM-, PLM- oder Cloud-Lösungen

• Erfahrung mit SQL, relationalen Datenbanken sowie REST APIs und Integrationsplattformen

• Interesse an Microsoft Power Platform, Künstlicher Intelligenz und Prozessautomatisierung

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Begeisterung für innovative Technologien und digitale Transformation

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

In der Projektleitung elektrische Anlageninfrastruktur übernimmst du die Verantwortung für anspruchsvolle Projekte und sorgst dafür, dass moderne Technologien effizient und zuverlässig eingesetzt werden. Du steuerst die Planung, Koordination und Umsetzung elektrischer Anlagen über alle Projektphasen hinweg und stellst die Einhaltung von Qualität, Terminen und Budget sicher. In dieser Rolle analysierst und optimierst du bestehende Infrastrukturen und entwickelst innovative Lösungen für komplexe technische Anforderungen. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Fachstellen zusammen und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung und deines Fachwissens. Mit deinem Engagement trägst du unmittelbar zum Erfolg herausfordernder Infrastrukturprojekte bei.

• Du führst dein Projektteam fachlich und organisatorisch.
• Du steuerst Kundenprojekte im Unterhalt und Service elektrischer Anlagen.
• In dieser Rolle verkaufst du das gesamte Dienstleistungsportfolio an Bestandskunden und gewinnst Zusatzaufträge.
• Du führst Projekte ganzheitlich unter Berücksichtigung von Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz.
• Als Projektleitung elektrische Anlageninfrastruktur erstellst du Zwischen- und Endabrechnungen sowie Zeit- und Einsatzpläne.
• In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für termingerechte Monatszahlen, den Abrechnungsgrad und die Sicherstellung der Liquidität.

• Du verfügst über eine technische Grundbildung als Elektroinstallateur:in oder Netzelektriker:in.
• Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung als Projektleiter:in und idealerweise als eidg. dipl. Elektroinstallateur:in.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick.
• Du kommunizierst klar, adressatengerecht und überzeugst als verlässliche Ansprechperson.
• Du legst grossen Wert auf Qualität und präzises Arbeiten.