75 offene Stellen Infrastructure

In dieser Rolle führst du ein engagiertes Support-Team mit über zehn Mitarbeitenden und stellst sicher, dass der Betrieb von Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschäft der Kunden reibungslos läuft. Du übernimmst die personelle und fachliche Führung, planst Einsätze, führst Einzelmeetings und baust eine konsequent lösungsorientierte Support-Organisation auf. Zudem wirkst du bei eskalierten Calls mit, unterstützt im operativen 1st- und 2nd-Level-Support und stellst den 1st-Level-Support für die Systemplattform der GU-Kunden sicher. Durch deine stärkenbasierte Förderung der Mitarbeitenden sowie die kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Instrumenten und internen Dokumentationen trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Supports bei. Mit Call Reviews und Support-Briefings bei Kunden sorgst du dafür, dass Problemlösungen nachhaltig verankert werden und die Servicequalität laufend steigt.

• Führung und Weiterentwicklung eines grösseren Support-Teams mit Verantwortung für Mitarbeitendenentwicklung, Ressourcensteuerung und eine wirkungsvolle Einsatzplanung

• Gestaltung einer leistungsfähigen Serviceorganisation sowie kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Arbeitsinstrumenten und Wissensmanagement

• Sicherstellung einer hohen Supportqualität im 1st- und 2nd-Level sowie aktive Unterstützung bei anspruchsvollen Eskalationen und geschäftskritischen Kundenanliegen

• Förderung der Servicekompetenz durch Coaching, Call Reviews und regelmässige Briefings sowie gezielte fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder

• Fundierter Ausbildungs- oder Studienhintergrund, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

• Mehrjährige Führungspraxis und Erfahrung darin, Fachkräfte individuell zu entwickeln und leistungsfähige Teams erfolgreich zu steuern

• Kenntnisse aus einem anspruchsvollen Software-Support-Umfeld, vorzugsweise rund um ERP-, E-Commerce- oder vergleichbare Enterprise-Applikationen

• Organisationsstarke und sozialkompetente Führungspersönlichkeit mit hoher Belastbarkeit, ausgeprägtem Serviceverständnis und vernetzter Denkweise

• Automatisierte IT‑Infrastrukturen – Konzeption, Betrieb, minimaler Wartungsaufwand

• Störungsbehebung & Partnerkoordination – komplexe Incidents, Abstimmung mit externen Partnern

• Netzwerksicherheit – Fortinet‑Lösungen, aktuelle Security‑Technologien

• GitLab CI/CD & Dokumentation – Pipeline‑Automation, prägnante Betriebsdokumente

• Informatikstudium + Praxis im Aufbau moderner IPv6‑ & VPN‑Netzwerke

• Sicherer Umgang mit Python, Erfahrung mit Fortinet oder Linux, passende Zertifizierungen von Vorteil

• Wissbegierig, hohe Eigenverantwortung, schnelle Einarbeitung in neue Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Entwicklung und Umsetzung von IAM-Strategien sowie technischer Lead im IAM

• Analyse und Optimierung von IAM-Prozessen zur Steigerung von Sicherheit und Effizienz

• Entwicklung und Integration individueller IAM-Lösungen und neuer Anwendungen

• Verantwortung für Lifecycle Management, Dokumentation und Tests der IAM-Infrastruktur

• Durchführung von Schulungen und Workshops zu IAM-Praktiken

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Administration von IAM-Lösungen in komplexen IT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Security-Standards und Web-Protokollen wie SAML und OIDC

• Schnelle Auffassungsgabe sowie Offenheit für neue Technologien und Herausforderungen

• Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Im Team werden Sicherheitsdokumente nach ISO27001 erarbeitet und weiterentwickelt

• Du setzt selbstständig Anforderungen an die Informationssicherheit um, insbesondere im Bereich Awareness

• In den Fachabteilungen prüfst du Schutzbedarfsanalysen sowie Sicherheits- und Datenschutzkonzepte

• Gemeinsam mit dem CISO führst du Bedrohungs- und Schutzbedarfsanalysen durch und lieferstgeschäftsspezifische Inputs

• Für das Management werden Berichte und Präsentationen erstellt

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, IT Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informationssicherheit und Kenntnisse in Standards wie ISO 27001, NIST oder BSI-Grundschutz sind erforderlic

• Idealerweise sind Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO 27001 Lead Implementer/Auditor vorhanden, Erfahrung mit Audits/Compliance und Kenntnisse in Cloud-Sicherheit sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend

In dieser Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinem Pendant die strategische, technische und organisatorische Führung der IT-Services und gestaltest eine zukunftsorientierte Arbeitswelt aktiv mit. Du verantwortest einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb, der vollständige Mobilität, flexible Leistungsfähigkeit sowie nahtlose Kommunikation und Kollaboration in Projektteams ermöglicht. Du entwickelst die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter, triffst richtungsweisende Entscheidungen und stellst sicher, dass Systeme und Services den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen. Zudem agierst du als zentrale Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen auf Geschäftsleitungsebene und bringst deine Senior-Expertise in strategische Diskussionen ein. Durch deinen Weitblick und deine Führungskompetenz prägst du massgeblich die Ausrichtung der IT-Services und stärkst damit die digitale Leistungsfähigkeit der Organisation.

• Du entwickelst die IT-Strategie und -Architektur in Abstimmung mit der Geschäftsleitung weiter.
• In dieser Rolle steuerst und realisierst du zentrale IT-Projekte und optimierst IT-Serviceprozesse.
• Du führst und entwickelst die Teamleitungen in Support und Engineering und gestaltest die Teamorganisation.
• Als Fachverantwortliche*r IT-Infrastruktur und Services stellst du einen stabilen IT-Betrieb sowie hochwertigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du verantwortest IT-Administration, Rollouts, das Lifecycle-Management und koordinierst externe Dienstleister.
• In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen IT, Geschäftsleitung und Bereichen und sorgst für klare Entscheidungsgrundlagen und Dokumentation.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige, fundierte Praxiserfahrung in Netzwerk & Security, Workplace/VDI, Server & Storage sowie Virtualisierung/Cloud

• Vertiefte Kenntnisse gängiger Technologien und Plattformen sowie moderner IT-Architektur- und Sicherheitsprinzipien

• Stark ausgeprägte konzeptionelle, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch; weitere Landessprachen oder Englisch sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

• Du leitest dein Projektteam und koordinierst die erfolgreiche Umsetzung von Kundenaufträgen im Bereich Service und Unterhalt.

• Du betreust bestehende Kunden, erkennst zusätzliche Bedürfnisse und baust das Dienstleistungsportfolio weiter aus.

• Du steuerst Projekte ganzheitlich unter Berücksichtigung von Sicherheit, Kosten, Terminen und Umweltanforderungen.

• Du erstellst Einsatz- und Terminpläne und stellst eine effiziente Projektorganisation sicher.

• Du verantwortest das Projektcontrolling inklusive Abrechnungen, Monatszahlen und wirtschaftlicher Zielerreichung.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Netzelektriker EFZ.

• Du hast eine Weiterbildung zum Projektleiter abgeschlossen und idealerweise den Abschluss als eidg. dipl. Elektroinstallateur erworben.

• Du bringst Erfahrung in der Leitung und Abwicklung von Elektroprojekten mit.

• Du arbeitest eigenständig, organisiert und lösungsorientiert mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.

Fachliche und personelle Führung eines 10-köpfigen Network-Engineering-Teams sowie Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Netzwerkinfrastruktur. Weiterentwicklung von Netzwerkarchitektur, Standards, Security, Observability und Automatisierung mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz.

• Fachliche und personelle Führung eines 10-köpfigen Network-Engineering-Teams

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Netzwerkbetriebs

• Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur und -strategie

• Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen

• Definition und Weiterentwicklung technischer Standards, Prozesse und Best Practices

• Weiterentwicklung von Network Observability, Security und Netzwerkautomation

• Technische Priorisierung und Steuerung von Projekten

• Sicherstellung einer nachhaltigen und professionellen Umsetzung von Netzwerk-Lösungen

• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise Netzwerk, Telekommunikation oder IT-Infrastruktur

• Studium in IT/Telekommunikation oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitektur, Routing, SDN, IP/MPLS, Security und Monitoring

• Erfahrung mit Netzwerkautomation

• Kenntnisse in FTTH, DOCSIS, Cisco und Huawei

• Strategisches Denken und gleichzeitig hohe Umsetzungsstärke

• Klare Kommunikation, Entscheidungsstärke und ausgeprägte Führungskompetenz

• Lösungsorientierte, pragmatische und zuverlässige Arbeitsweise

• Fliessend in Deutsch

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Mitarbeit bei Planung, Konzeption und Umsetzung von Identity-&-Trust-Technologien und -Prozessen

• Verantwortung für den Betrieb und das Lifecycle-Management von IAM- und PKI-Anwendungen und -Services

• Technologische Beratung sowie 2nd-Level-Support in IAM- und PKI-Themen im Hochschulumfeld

• Enge Zusammenarbeit mit dem Security Operations Center (SOC)

• Förderung einer respektvollen, agilen und kollaborativen Arbeitskultur

• Abgeschlossene höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik

• Fundierte Kenntnisse moderner Identity-&-Trust-Technologien sowie gängiger IT-Infrastrukturen

• Idealerweise erste Praxiserfahrung mit Passwordless-Ansätzen und aktuellen Identity-Trends

• Solide Kenntnisse in Server-Administration, Automation und Scripting

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Operative Umsetzung und Weiterentwicklung des Information Security Management Systems (ISMS)

• Gesamtüberblick über Schwachstellen, Sicherheitsrisiken und Massnahmen sowie regelmässiges Reporting

• Beratung und Begleitung von IT-Vorhaben hinsichtlich Informationssicherheit

• Bewertung der Wirksamkeit bestehender Sicherheitsmassnahmen

• Sicherstellung der Einhaltung von Anforderungen und Kontrollen gemäss ISO/IEC 27002

• Planung, Koordination und Begleitung von IT-Sicherheitsprüfungen, insbesondere Penetrationstests und Audits

• Hochschulabschluss (FH/HF) in Informatik mit Schwerpunkt IT-Security oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Security Engineer sowie mehrjährige Erfahrung als IT-Security Manager im Betrieb eines ISMS

• Sehr gute Kenntnisse in IT-Governance und IT-Prozessen

• Ausgeprägte methodische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift