84 IT Management - Infrastructure in Massagno

Unser Partner bietet seinen Kunden eine innovative Software-Lösung für die Optimierung Betriebsrelevanter Prozesse. Mit der flachen Hierarchie, den dynamischen Prozessen und die hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern sind die Grundsteine für eine zufriedenstellende Anstellung gelegt. Nun will unser Partner mit spannenden Persönlichkeiten wachsen.

Unser Partner bietet einen umfassenden Service, unter anderem:

- Bedarfsanalyse
- Prozessanalyse
- Workshops & Trainings
- Support & Maintenance
- Consulting

Wir freuen uns, dieses innovative Unternehmen im Wachstum zu begleiten. Unser Partner schätzt die Zusammenarbeit mit Rocken, da unsere Rocken Talent Plattform und dazugehörigen Services die beste Grundlage für eine effiziente Anstellung bietet.

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams sowie Verantwortung für die Umsetzung der IT-Strategie und -Architektur

• Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der Azure- und SharePoint-Infrastruktur

• Betreuung und Unterhalt von Webapplikationen wie Atlassian und D365

• Verantwortung für Incident- und Change-Management-Prozesse sowie Planung und Einhaltung des IT-Budgets

• Sicherstellung der technischen IT-Sicherheit im Rahmen der Anforderungen nach ISO 27001

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Azure, insbesondere Identities & Governance, Storage, Compute, Networking und Monitoring

• Gute Kenntnisse in Windows Server, IIS und Microsoft SQL

• Erfahrung in der Administration von Kubernetes-Clustern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle stellst du den Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur sicher und sorgst so für einen stabilen IT-Betrieb. Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des lokalen IT-Teams und übernimmst die Analyse sowie Behebung komplexer IT-Störungen im Level 2/3 Support. Zudem kümmerst du dich um die Administration von Active Directory, Microsoft 365, Sicherheitslösungen und das IT-Asset Management. Durch deine enge Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams und externen Partnern treibst du IT-Projekte und Prozessoptimierungen aktiv voran. Mit deiner selbstständigen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie deiner hohen Kommunikations- und Problemlösungskompetenz prägst du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft.

• Steuerung des lokalen IT-Betriebs und Sicherstellung leistungsfähiger Infrastrukturservices für Office- und produktionsnahe Technologieumgebungen

• Führung und Weiterentwicklung des IT-Teams sowie Koordination komplexer technischer Problemstellungen von der Ursachenanalyse bis zur nachhaltigen Lösung

• Verantwortung für zentrale Workplace-, Identity- und Cloud-Services sowie Weiterentwicklung von Security, Systemadministration und IT-Asset-Management

• Schnittstelle zu globalen Technologie-Teams, Fachbereichen und externen Providern sowie Mitgestaltung von Projekten zur Modernisierung und Standardisierung der IT-Landschaft

• Fundierte Praxiserfahrung in einer breit aufgestellten Infrastructure- bzw. Operations-Funktion mit Schwerpunkt Server, Netzwerk, Cloud und System Engineering

• Sehr gutes Know-how in Microsoft-basierten Enterprise-Umgebungen, insbesondere M365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online

• Gutes Verständnis professioneller ITSM-Strukturen und Erfahrung im Umgang mit Incidents, Eskalationen und komplexen technischen Betriebsproblemen

• Strukturierte und lösungsstarke Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Dienstleistungsorientierung und sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch; weitere Landessprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher und gestaltest die Weiterentwicklung der IT-Landschaft aktiv mit. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und Optimierung von Server-, Netzwerk- und Produktionssystemen und sorgst für eine zuverlässige IT-Umgebung. Dabei führst du das lokale IT-Team fachlich und personell, analysierst und behebst komplexe Störungen im Level 2/3 Support und übernimmst die Administration von Active Directory, Microsoft 365, Sicherheitslösungen sowie das IT-Asset Management. Zudem arbeitest du eng mit globalen IT-Teams und externen Partnern zusammen und treibst IT-Projekte sowie Prozessoptimierungen voran. In dieser Senior-Funktion bringst du deine Erfahrung im Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen ein und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen massgeblich die technologische Weiterentwicklung.

• Gesamtverantwortung für einen zuverlässigen IT-Betrieb am Standort und kontinuierliche Weiterentwicklung der Server-, Netzwerk-, Cloud- und produktionsnahen Systemlandschaft

• Fachliche und personelle Führung des lokalen IT-Teams sowie Übernahme einer Expertenrolle bei anspruchsvollen Störungen und Eskalationen im 2nd-/3rd-Level

• Administration und Optimierung zentraler Microsoft-, Identity- und Security-Services sowie Sicherstellung eines strukturierten Hardware- und Asset-Lifecycles

• Koordination mit internationalen IT-Einheiten und externen Technologiepartnern sowie aktive Steuerung von Infrastrukturprojekten und betrieblichen Verbesserungsinitiativen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und im Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen sowie idealerweise erste Führungserfahrung

• Fundierte Expertise im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Active Directory, Entra ID und Exchange Online sowie Verständnis moderner Security-Technologien

• Praxiserfahrung mit IT-Service-Management und strukturierten Incident-Prozessen sowie ausgeprägte Fähigkeiten in Troubleshooting und nachhaltiger Problemlösung

• Eigenverantwortliche und serviceorientierte Führungspersönlichkeit mit starker Kommunikation sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische Applikationslandschaft und prägst damit entscheidend die technologische Basis des Unternehmens. Du führst ein internationales Team über mehrere Standorte hinweg (CH, HR, LT, USA) und stellst sicher, dass die Zusammenarbeit effizient, zielorientiert und professionell erfolgt. Mit deinem Fokus auf Effizienz, End-to-End-Optimierung und Automatisierung treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme voran. Dabei hinterfragst du bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Optimierungen um. Du sorgst so dafür, dass die Applikationslandschaft stabil, zukunftsfähig und optimal auf die Geschäftsprozesse ausgerichtet ist.

• Internationales Application-Team führen, weiterentwickeln und externe Partner steuern

• ERP, CRM, Integration und PIM ganzheitlich hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance, Security und Skalierbarkeit verantworten

• End-to-End-Prozesse wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce analysieren und optimieren

• Internationale Transformationsprojekte leiten und Automatisierung mit AI und RPA vorantreiben

• IT-Governance, Compliance, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices etablieren und weiterentwickeln

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Enterprise-Erfahrung im internationalen Application Management, idealerweise im Industrie-/Produktionsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Infor M3, Salesforce und Lobster Data von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie Erfahrung in Transformation und Prozessautomatisierung

• Strategisches und analytisches Denken, interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Du administrierst die IT-Systeme der Produktlinien, Produktion und internen Schnittstellen

• Du übernimmst Fertigung und Assemblierung der Produkte sowie Qualitätskontrolle, Versandvorbereitung und Lagerverwaltung

• Du unterstützt bei der Evaluierung, Planung und Entwicklung neuer Produkte

• Du betreust und schulst Anwender und unterstützt bei IT-Projekten sowie beim Troubleshooting

• Du verantwortest den Support und betreust Kunden bei technischen Anfragen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Servermanagement, PXE-Server und WDS sowie idealerweise Erfahrung mit Intel-Produkten

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Security, Windows, Linux und VMware aus

• Du bringst fundierte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit und hast Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du willst Cloud-Umgebungen nicht nur betreiben, sondern grundlegend mitgestalten. In dieser Position als Collaboration Engineer:in M365 verbindest Du Engineering-Tiefe mit einem klaren Blick für Sicherheit und Stabilität. Zwischen Büro-IT und produktionsnahen Systemen entstehen spannende technische Fragestellungen, für die Du tragfähige Antworten entwickelst. Verantwortung übernimmst Du vom ersten Konzept bis zur nachhaltigen Stabilisierung im Betrieb.

• Du entwickelst Microsoft 365 (M365) und Azure Services weiter, betreibst diese und sorgst für saubere Governance.

• Standardisierte Services gestaltest Du im Service Design und steuerst sie im laufenden Service Management.

• Hinzu kommt die Umsetzung von Konzepten für Identitäten, Zugriffe und Endgeräte über verschiedene Systemwelten hinweg.

• Du bindest Cloud-Dienste an bestehende Landschaften an, lokal betrieben wie auch cloudbasiert.

• Darüber hinaus schärfst Du Vorgaben zu Security, Segmentierung und Hardening und automatisierst wiederkehrende Abläufe.

• Zudem führst Du IT-Projekte eigenverantwortlich durch und prägst Architektur, Standards und Richtlinien mit.

• Du verfügst über eine technische Weiterbildung in Informatik oder hast Dir gleichwertiges Wissen in der Praxis angeeignet.

• Mit der Microsoft-365-Plattform, Azure und Entra ID kennst Du Dich technisch fundiert aus.

• Identity-, Access- und Device-Management gehören ebenso zu Deinem Handwerk wie Cloud Security Controls.

• Skripting liegt Dir, insbesondere mit PowerShell automatisierst Du souverän.

• Hinzu kommt Deine Denkweise in Architekturen und durchgängigen Services statt in einzelnen Komponenten.

• Zudem überzeugst Du mündlich wie schriftlich auf Deutsch und findest im Austausch auf Französisch die richtigen Worte. Kenntnisse aus regulierten oder compliance-nahen Umfeldern runden Dein Profil ab.

• Du koordinierst komplexe Betriebsumgebungen und unterschiedliche zweisprachige Anspruchsgruppen souverän

• Die Weiterentwicklung einer hybriden Plattform steuerst du mit Fokus auf Nutzen, Qualität und Sicherheit

• Bei Cloud Migrationen gestaltest du die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv mit

• Optimierungspotenziale erkennst du früh und setzt Verbesserungen pragmatisch um

• An der Schnittstelle von Technik, Organisation und Strategie bringst du deine Stärke ein

• Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder gleichwertige, in der Schweiz anerkannte Ausbildung

• Fundierte Expertise in der Microsoft-Plattform

• Ausgeprägte Organisations-, Priorisierungs- und Koordinationsfähigkeiten

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

• Beratung und Unterstützung von Kunden in verschiedenen Branchen zu Informationssicherheit

• Aufbau und Weiterentwicklung von Risk- und Security-Frameworks nach gängigen Standards inklusive Erstellung entsprechender Richtlinien

• Einblick in moderne und kritische IT-Umgebungen sowie fachlicher Austausch mit erfahrenen Spezialisten

• Optimierung von Prävention, Detection und Incident Response bei Sicherheitsvorfällen wie Ransomware und Phishing

• Abgeschlossene IT Ausbildung

• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Security-Lösungen zur Reduktion von Cyber-Risiken

• Fundierte Praxis in der Einführung von Risk- und Security-Frameworks sowie in der Erstellung von Policies nach gängigen Standards

• Erfahrung in der Umsetzung zentraler Informationssicherheitsmassnahmen, Kenntnisse in Cloud Security von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist mit deinem Team für den Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld zuständig und übernimmst die Fehleranalyse und -behebung
• Du unterstützt den 3rd-Level-Support und externe Partner bei der Lösungsfindung und wirkst beim Netzwerk-Rollout mit
• Zudem führst Du technische Kleinprojekte eigenständig durch und unterstützt ein breites Spektrum an Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort
• Du erstellst und pflegst zudem technische Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre oder entsprechende Berufserfahrung und bringst fundierte Kenntnisse in Windows 11, MS Office 365 sowie im Netzwerkbereich mit
• Du bist versiert im Umgang mit Windows-Domänen und deren Abhängigkeiten wie AD, DNS, DHCP sowie File- und Print-Servern
• Zudem verfügst Du über Kenntnisse im Bereich Drucksysteme, insbesondere mit HP-Druckern
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis der Kat. B