- Betreuung und Beratung von Kunden in allen Belangen des Kundendienstes, einschließlich Beschwerdemanagement
- Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkonten, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Durchführung von Schulungen für Kunden zur Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
- Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundendienst
- Erstellung von Reports und Analysen zur Leistungsmessung und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
14 Technischer Vertrieb Innendienst in Zürich
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Sachbearbeiter - technischer Kundendienst - 80-100% (m/w/d)
Opfikon
100%
Sprachbegabte Verkaufsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d)
Affoltern am Albis
100%
Lohn:
80 - 85k
Kundesupport und Technischer Innendienst 100% (m/w/d)
Wädenswil
80 - 100%
Verkaufsinnendienst Sachbearbeiter (m/w/d)
Zürich
80 - 100%
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
100%
100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse200-500
-
Kategorien
Unser Rocken Partner ist ein führendes Schweizer Unternehmen, das sich auf moderne Reinigungstechnik spezialisiert hat. Seit ihrer Gründung hat sich unser Partner als Pionier in der Reinigungstechnik etabliert und kontinuierlich innovative Lösungen entwickelt. Mit Schweizer Qualität in Forschung und Entwicklung von Reinigungsmaschinen und Reinigungschemie bieten sie den Kunden ein umfassendes Sortiment an hochwertigen Produkten und individuellen Reinigungskonzepten. International präsent und lokal verwurzelt, bedient das Unternehmen Kunden in der Schweiz und weltweit mit bewährten Produkten und Dienstleistungen, um höchste Effizienz und Hygiene in der professionellen Reinigung zu gewährleisten.
Dein Aufgabenbereich
Deine Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung im Bereich Verkauf, Kundendienst oder Dienstleistungsmanagement
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Dienstleistungssektor
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von SAP oder einem ähnlichen ERP-System
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
100%
100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Lohn
80'000 - 85'000
- 60K
- 60-80K
- 80-110K
- 110-140K
- 140+
-
Erfahrung
Junior
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten -
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
-
Eingespieltes und dynamisches Team
-
Offene Unternehmenskultur
-
Internationales Umfeld
-
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse200-500
-
Kategorien
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein Unternehmen, welches sich in der Chemieindustrie spezialisiert hat. Das Unternehmen verarbeitet natürliche und synthetische Rohstoffe zu hochwertigen Produkten.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Dein Aufgabenbereich
- First Point of Contact für interne und externe Stakeholder
- Kundenbetreuung in mehreren Sprachen und Zuständigkeit für die Auftragsabwicklung im SAP
- Enge Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitern
- Verantwortlichkeit als SAP Key-User
- Teilnahme an Teilprojekten
- Stammdatenpflege im ERP
- Abwicklung von Kundenbeanstandungen
Deine Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position im Verkaufsinnendienst
- Sprachbegabt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- IT Affinität und SAP R/3 Erfahrungen gewünscht
- Proaktive, flexible und selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und selbstsicheres Auftreten
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
-
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
-
Eingespieltes und dynamisches Team
Informationen zum Unternehmen
-
Firmengrösse100-200
-
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
- Sie haben eine elektrotechnische Grundausbildung als Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker abgeschlossen.
- Sie beraten Kunden am Telefon in allen technischen Belangen.
- Sie erarbeiten Lösungen für neue Aufgabenstellungen, bearbeiten Spezialaufträge und erstellen technische Unterlagen.
- Sie unterstützen die Kollegen im Aussendienst bei Projektausarbeitungen und fördern eine optimale Zusammenarbeit mit den internen wie externen Stellen.
- Sie arbeiten vor allem gerne in einem Team, aber auch selbstständig, termingerecht und exakt.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik (VoIP) gemacht haben und Sie sich gerne in diesem Bereich weiterbilden möchten.
Deine Skills
- Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
- Sie sind kommunikativ und schätzen den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Sie bevorzugen die Arbeit im und mit einem Team
- Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit MS-Office Tools, ERP- und CAD-Systeme.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in Deutsch, idealerweise sprechen Sie auch Französisch
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Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
-
Standort
Zürich
-
Start
Ab sofort, unbefristet
-
Pensum
80 - 100%
80 - 100% -
Anstellung
Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
-
Erfahrung
Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre
Benefits
-
Homeoffice
-
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
-
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
-
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
-
Flache Hierarchien
Informationen zum Unternehmen
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Firmengrösse100-200
-
Kategorien
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Supply Chain.
Dein Aufgabenbereich
- Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in Absprache mit dem Vertriebsteam
- Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei der Angebotsnachbearbeitung
- Unterstützung der Key Account Manager in administrativen Bereichen
- Anfragen von Kunden klären Sie mit der Einkaufsabteilung und begleiten den Prozess von der Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungstellung
Deine Skills
- Kaufmännische Berufserfahrung
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und effiziente Anwendung von MS Office
- Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in verschiedenen Bereichen
- Deutsch als Muttersprache, Französischkenntnisse von Vorteil
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