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    ICT-Supporter Applications (80-100%) (m/w/d) in Basel

    22.03.2024
    ID: 183707

    • Standort

      Basel

      Anfahrt

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      100%

      100%

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive

    • Lohn

      65'000 - 80'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+

    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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    Benefits
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
    • icon
      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
    • icon
      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
    • icon
      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

    Unser Partner wurde vor über 150 Jahren gegründet uns ist heute nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Mit fast 100'000 Mitarbeitenden an über 2'600 Verkaufsstellen ist das Unternehmen in der ganzen Schweiz verbreitet.

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    Dein Aufgabenbereich

    • Du bearbeitest Störungsfälle, die über den 1st Level Support gemeldet werden.
    • Du als ICT-Supporter Applications unterstützt die Softwareverteilung bei Releasewechseln der betreuten Applikationen.
    • Du führst spezielle Aufgaben bei der Einführung neuer Applikationen durch.
    • Du unterstützt während der Testphasen für geplante Softwareupdates / Fehlerkorrekturen.
    • Du analysierst Fehlersituationen und bereitest Supporthilfsmittel auf.
    • Du als ICT-Supporter Applications unterstützt die Ausbildungsabteilung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen.
    • Du arbeitest mit den Produktverantwortlichen zusammen, um Fehler anhand von aufgetretenen Supportfällen zu korrigieren.
    • Du nimmst an teaminternen Koordinationssitzungen teil.

    Deine Skills

    • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Informatik.
    • Du als ICT-Supporter Applications hast Supporterfahrung in der Applikationsbetreuung.
    • Du arbeitest als gewissenhafte und zuverlässige Persönlichkeit exakt und selbstständig.
    • Du als ICT-Supporter Applications bist bereit zu Piketteinsätzen.
    • Du benötigst gute Deutsch- und Französischkenntnisse, die zwingend erforderlich sind, während Englischkenntnisse von Vorteil sind.
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