18 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Reutigen

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handels- und Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Als Teamleiter/in im Kundendienst verantwortest Du die Einsatzplanung und Führung Deines Serviceteams und sorgst für eine effiziente Abwicklung der Serviceaufträge.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung der Dir zugeteilten Servicetechniker.

• Du kümmerst Dich um die Einsatzplanung und sorgst für eine termingerechte Abwicklung der Servicearbeiten.

• Du koordinierst technische Abklärungen mit Lieferanten und organisierst die benötigten Ersatzteile.

• Du erstellst Angebote und Kostenberechnungen und übernimmst die Abrechnung der ausgeführten Arbeiten.

• Du organisierst interne und externe Schulungen und begleitest deren Durchführung.

• Du hast eine technische Grundausbildung, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie vorzugsweise eine kaufmännische Weiterbildung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in der Einsatzdisposition mit.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest strukturiert und eigenständig.

• Du überzeugst durch Führungsstärke, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, kompetente Beratung und eine zuverlässige Kundenbetreuung.

Als Teamleiter Verkaufsadministration führst Du Dein Team, optimierst interne Prozesse und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im operativen Tagesgeschäft.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und förderst den effizienten Einsatz digitaler Systeme.

• Du übernimmst die personelle Führung des Innendienstteams und begleitest die fachliche Entwicklung Deiner Mitarbeitenden.

• Du bist aktiv in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung tätig und koordinierst die Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen.

• Du stellst eine einheitliche Servicequalität sicher und sorgst für strukturierte Abläufe.

• Du kümmerst Dich um administrative Verkaufsprozesse, von der Angebotserstellung über die Terminplanung bis zur Rechnungsstellung.

• Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen und koordinierst entsprechende Aufträge mit den zuständigen Stellen.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit einer kaufmännischen Weiterbildung, sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Teamführung.

• Du bist mit gängigen IT-Anwendungen und betrieblichen Systemen bestens vertraut.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist von Vorteil.

• Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich.

Du kombinierst Verkaufstalent mit technischem Verständnis und hast Freude am direkten Kundenkontakt? In dieser vielseitigen Funktion entwickelst Du passende Lösungen für anspruchsvolle Kran- und Transportaufträge, pflegst langfristige Kundenbeziehungen und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten in Deinem Verkaufsgebiet.

• Beratung von Kunden zu Kran- und Transportdienstleistungen sowie Entwicklung bedarfsgerechter Lösungen

• Betreuung bestehender Kunden und aktive Neukundenakquisition im zugeteilten Verkaufsgebiet

• Ausarbeitung technischer Lösungskonzepte und individueller Angebote

• Erstellung und Aufbereitung der Auftragsunterlagen sowie Begleitung der Auftragsabwicklung bei Bedarf

• Koordination der projektbezogenen Fakturierung

• Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung

• Beruflicher Hintergrund in der Bauwirtschaft, im Transportwesen oder in der Industrie, idealerweise mit Bezug zur Krantechnik

• Technisches Interesse und ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Kaufmännische Erfahrung sowie sicherer Umgang mit MS Office

• CAD-Kenntnisse von Vorteil

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch, Englisch oder Französisch von Vorteil

• Verantwortungsbewusste, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Mit innovativen Technologien und hoher Fachkompetenz entwickelt das Unternehmen hochwertige Lösungen für verschiedene Industriebereiche.

Als Leiter Ersatzteilmanagement (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und personelle Führung eines Teams, koordinierst das Ersatzteilgeschäft und entwickelst die internen Abläufe weiter.

• Du verantwortest die Führung und Weiterentwicklung Deines Teams und koordinierst die personellen Ressourcen.

• Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenangeboten und Ersatzteilaufträgen und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du sorgst für eine transparente Kundenkommunikation und begleitest Anfragen bis zur Klärung.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Produktion, Logistik und technischem Support zusammen.

• Du unterstützt die Optimierung und Digitalisierung bestehender administrativer Prozesse.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder Ersatzteilwesen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du hast bereits fachliche und personelle Führungsverantwortung übernommen.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie digitalen Arbeitsmitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleiter Customer Support Antriebstechnik. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein technologisch anspruchsvolles Umfeld im Bereich hochpräziser Antriebssysteme und industrieller Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von abwechslungsreichen technischen Aufgaben, internationaler Zusammenarbeit, kurzen Entscheidungswegen und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

• Fachliche und personelle Führung des Customer-Support-Teams sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts

• Sicherstellung einer professionellen technischen Betreuung internationaler Kunden bei Fragen zu Antriebssystemen und Steuerungslösungen

• Analyse und Koordination der Behebung komplexer technischer Störungen in Zusammenarbeit mit Engineering, Entwicklung und Produktion

• Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen, technischen Reklamationen und Eskalationen

• Optimierung von Supportprozessen, Reaktionszeiten und Servicequalität

• Aufbau und Weiterentwicklung technischer Wissensdatenbanken sowie interner Supportstandards

• Auswertung von Supportkennzahlen und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Automation oder Maschinenbau

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, Customer Support oder technischen Service

• Fundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik und Steuerungstechnik

• Erfahrung in der fachlichen oder personellen Führung eines technischen Teams

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das technische Lösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche entwickelt und produziert. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Fertigungsprozesse im Mittelpunkt.

Als Teamlead Verkaufsinnendienst übernimmst Du die fachliche und personelle Führung des Vertriebsteams, betreust Kunden und entwickelst die internen Verkaufsprozesse weiter.

• Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung Deines Teams und förderst eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Vertrieb.

• Du bist nah am Kunden, erkennst Bedürfnisse und Verkaufsmöglichkeiten und sorgst für eine professionelle Betreuung.

• Du steuerst die Auftragsabwicklung und stellst sicher, dass Kundenanfragen und Bestellungen effizient bearbeitet werden.

• Du gestaltest die Preis- und Angebotsprozesse aktiv mit und behältst individuelle Kundenanforderungen im Blick.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und sorgst für reibungslose interne Abläufe.

• Du bringst frische Ideen ein, optimierst Vertriebsprozesse und begleitest die Einführung digitaler Lösungen.

• Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und hast Dich auf HF-Niveau oder mit eidg. Fachausweis weitergebildet.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und hast Dein Führungsgeschick bereits unter Beweis gestellt.

• Du bewegst Dich sicher in der digitalen Arbeitswelt und bist mit Microsoft 365 sowie modernen Anwendungen vertraut.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen entwickelt und herstellt. Das Unternehmen verbindet kundenspezifische Entwicklung mit moderner Fertigung und ist in einem technologieorientierten Umfeld mit internationalen Kunden tätig.

• Die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Innendienst liegt bei dir.

• Du überwachst internationale Kundenbestellungen und koordinierst die termingerechte Auslieferung.

• Exportdokumente, Rechnungen und weitere auftragsbezogene Unterlagen bereitest du vor oder kontrollierst sie.

• Bei Abweichungen, Lieferproblemen und Reklamationen leitest du die erforderlichen Schritte ein.

• Du bearbeitest Ausschreibungen und Kundenanfragen und verfolgst offene Angebote konsequent nach.

• Für wiederkehrende Kundenaufträge pflegst du Preislisten und definierte Verkaufskonditionen.

• Neue E-Procurement-Systeme und kundenspezifische Bestellprozesse integrierst du in die bestehenden Abläufe.

• Die Datenqualität im ERP-System sowie die Einhaltung interner Vorgaben stellst du sicher.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit einer relevanten Weiterbildung auf HF-Stufe oder Fachausweis.

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder in der Exportadministration.

• Nachgewiesene Führungserfahrung oder Erfahrung in der fachlichen Koordination eines Teams.

• Kenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung und in exportbezogenen Dokumentationsprozessen.

• Praxis in der Angebotserstellung, Preisverwaltung und Betreuung internationaler Kunden.

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit ERP- und Kundenplattformen.

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsvermögen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Teamleiter Verkaufsinnendienst zur Koordination und Weiterentwicklung der internen Verkaufsprozesse. Sie stellen sicher, dass Kundenbestellungen zuverlässig bearbeitet werden, Anfragen zeitnah beantwortet werden und die Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen funktioniert.

Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie den Vertrieb im Tagesgeschäft, verbessern bestehende Abläufe und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie ein Verständnis für Warenflüsse und Auftragsprozesse sind für diese Position wichtig

• Koordination und Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen und Aufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Betreuung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Erstellung einfacher Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination eines Teams von Vorteil

• Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenorientierte Prozesse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb