13 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Reutigen

Im Kundenauftrag suchen wir für ein erfolgreiches und international tätiges Industrieunternehmen eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Kunden aus Industrie, Produktion und Maschinenbau. Mit einer starken Marktposition, innovativen Technologien und einer kundenorientierten Unternehmensphilosophie bietet es ein dynamisches Umfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.

• Fachliche und personelle Führung des Vertriebsteams

• Entwicklung und Umsetzung der nationalen Vertriebsstrategie

• Verantwortung für Umsatz-, Margen- und Wachstumsziele

• Betreuung und Entwicklung von strategisch wichtigen Key Accounts

• Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends sowie Ableitung geeigneter Massnahmen

• Identifikation und Erschliessung neuer Marktpotenziale und Kundensegmente

• Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen mit Schlüsselkunden

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement, Supply Chain und Geschäftsleitung

• Erstellung von Forecasts, Budgets und Vertriebsreports

• Weiterentwicklung von Verkaufsprozessen, CRM-Strukturen und Vertriebsinstrumenten

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung als eidg. dipl. Verkaufsleiter/in, Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Betriebsökonom/in FH/HF

• Mehrjährige Führungserfahrung im industriellen B2B-Vertrieb

• Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten, Investitionsgütern oder Systemlösungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du als Teamleiter Auftragsabwicklung Export die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und der Logistik. Du stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung, termingerechte Lieferungen sowie effiziente Prozesse in der Export- und Versandorganisation sicher und führst dabei ein kleines Team.

• Fachliche und personelle Leitung eines Teams im Bereich Auftragsabwicklung und Spedition

• Steuerung der gesamten Bestellabwicklung für Maschinen, Baugruppen und Ersatzteile im internationalen Umfeld

• Koordination von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Ursprungsnachweisen und Versandunterlagen

• Planung und Abstimmung von Maschinenkonfigurationen sowie Erstellung von Produktionsaufträgen im ERP-System

• Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage

• Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern bei Fragen rund um Lieferungen und Aufträge

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten für Standardprodukte

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Schwerpunkt Aussenhandel oder technische Weiterbildung mit kaufmännischer Erfahrung

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden

• Gute Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollprozessen, Warenursprung und Exportkontrolle

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Lösungen

• Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Fassadenbau ist eine besonders ästhetische Ausdrucksform moderner Architektur. Unser Rocken Partner übernimmt die Aufgabe, Fassaden solide zu verankern. Das Unternehmen steht für ein breit gefächertes Angebot verschiedenster Unterkonstruktions-Typen sowie für fundierte Beratung und Betreuung. Im Bereich hinterlüfteter Fassaden ist unser Partner Marktführer.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Auftragsabwicklung, des Einkaufs und der Logistik und stellst eine effiziente, termingerechte Abwicklung sicher. Du verantwortest eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und trägst durch dein dienstleistungsorientiertes Handeln zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du moderne Arbeitsmittel, koordinierst interne und externe Schnittstellen und sorgst für klare, verlässliche Prozesse. Durch dein Engagement unterstützt du anspruchsvolle Bauprojekte und leistest einen wichtigen Beitrag zur hohen Qualität der erbrachten Leistungen. Mit deiner strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise prägst du kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur mit hoher Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten mit.

• Fachliche und personelle Leitung des Einkaufsteams

• Verantwortung für den technischen Einkauf von Materialien, Komponenten und Dienstleistungen

• Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsstrategien zur Sicherstellung von Kosten-, Qualitäts- und Lieferzielen

• Führung von Preis- und Vertragsverhandlungen mit nationalen und internationalen Lieferanten

• Auswahl, Bewertung und Weiterentwicklung des Lieferantenportfolios

• Überwachung der Liefertermine sowie Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Entwicklung und Qualitätssicherung

• Analyse und Optimierung der Einkaufsprozesse und Kennzahlen

• Mitarbeit bei Projekten zur Kostenoptimierung und Prozessverbesserung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Einkauf, Supply Chain Management oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Einkauf, idealerweise mit erster oder mehrjähriger Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in der Beschaffung, Lieferantenentwicklung, Vertragsverhandlung und Materialdisposition

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Führungskompetenz

Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit, die den Verkaufsinnendienst operativ leitet und gemeinsam mit ihrem Team für effiziente Abläufe sowie eine hohe Servicequalität sorgt. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für die Koordination des Tagesgeschäfts, förderst die Weiterentwicklung deines Teams und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Fachliche und operative Führung sowie Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Koordination und Optimierung der täglichen Abläufe zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsbearbeitung

• Bearbeitung und Überwachung von Offerten, Kundenaufträgen, Bestellungen und Verrechnungen

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren internen Schnittstellen

• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität

• Begleitung und Förderung von Mitarbeitenden sowie Betreuung der kaufmännischen Lernenden

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung im gesamten Verantwortungsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Verkauf oder einer vergleichbaren Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie erste Führungserfahrung von Vorteil

• Organisationstalent, Entscheidungsfreude und eine strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Englisch ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365

Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine technisch versierte Führungspersönlichkeit, die den Servicebereich verantwortet und dessen Weiterentwicklung aktiv mitgestaltet. Du koordinierst das Tagesgeschäft, unterstützt dein Team bei technischen Fragestellungen und sorgst mit effizienten Prozessen für eine hohe Service- und Kundenzufriedenheit.

• Operative und fachliche Leitung des Servicecenters inklusive Führung des Serviceteams

• Organisation und Durchführung technischer Service-, Reparatur- und Montagearbeiten

• Beratung von Kunden bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen sowie Bearbeitung von Eskalationen

• Planung von Ressourcen, Ersatzteilen und Serviceeinsätzen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Analyse und kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und Qualitätsstandards

• Weiterentwicklung des Serviceangebots sowie Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Verbesserung technischer und organisatorischer Abläufe

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Fahrzeugelektrik

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales-Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie hohe Kommunikationskompetenz

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Verkauf Innendienst und gestaltest gemeinsam mit deinem Team die weitere Entwicklung des Bereichs. Du arbeitest operativ mit, behältst den Überblick über laufende Verkaufsaktivitäten und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit im Innendienst sicher. Du verantwortest die effiziente Organisation der Abläufe, priorisierst Aufgaben und sorgst dafür, dass Zielvorgaben erreicht werden. Dabei förderst du den Austausch im Team, motivierst deine Mitarbeitenden und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. So prägst du die Zukunft des Innendienstvertriebs aktiv mit.

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Offerten

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen

• Koordination der Zusammenarbeit mit Aussendienst, Einkauf, Produktion und Logistik

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Mitarbeit bei der Optimierung der Vertriebs- und Innendienstprozesse

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Anwendung von MS Dynamics 365

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Verkaufsinnendienst

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement

• Gute Kenntnisse in MS Dynamics 365 sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Du betreust ein eigenes Verkaufsgebiet und berätst Kunden sowie Planungsunternehmen bei anspruchsvollen MSR- und HLK-Projekten. Dabei verbindest Du technisches Fachwissen mit Deiner Vertriebskompetenz, entwickelst individuelle Systemlösungen und begleitest Projekte von der Ausschreibung bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du betreust und entwickelst Dein eigenes Verkaufsgebiet und pflegst langfristige Kundenbeziehungen im Bereich Gebäudetechnik.

• Du berätst Kunden und Planungsunternehmen bei Projekten in den Bereichen HLK-Technik, MSR-Technik und Gebäudeautomation.

• Du erarbeitest Systemkonzepte, technische Lösungen und individuelle Offerten auf Basis von Leistungsverzeichnissen und Kundenvorgaben.

• Du bearbeitest Ausschreibungsunterlagen und begleitest Projekte von der Konzeptphase bis zur Umsetzung.

• Du vermarktest technische Produkte aus einem umfangreichen Komponentenportfolio und unterstützt Kunden bei der Auswahl geeigneter Lösungen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik sowie Erfahrung im Bereich HLK und MSR-Technik.

• Du interessierst Dich für moderne Gebäudeautomation, digitale Lösungen und innovative Technologien wie IoT und Smart Buildings.

• Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb sowie Freude an Kundenberatung und Projektakquisition mit.

• Du überzeugst durch Deine gewinnende Persönlichkeit, Dein sicheres Auftreten und Deine Verhandlungsstärke.

• Du arbeitest zuverlässig, teamorientiert und kundenfokussiert.

• Du bist kommunikativ, technikbegeistert und schätzt den persönlichen Austausch mit Kunden und Partnern.

• Fachliche und personelle Führung des Serviceunterhalts sowie des Servicetechniker-Teams

• Planung, Koordination und Überwachung der Serviceeinsätze

• Durchführung von Reparaturarbeiten sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Serviceeinsätzen

• Sicherstellung eines effizienten Störungsmanagements

• Beratung und Betreuung der Kunden bei technischen Fragestellungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Optimierung der Serviceprozesse und Einsatzplanung

• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Projektleitung und weiteren Fachbereichen

• Abgeschlossene technische Aus- oder Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Unterhalt

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Reparaturarbeiten, Störungsbehebung und Serviceprozessen

• Erfahrung in der Kundenberatung, im Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Auftraggeber entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte im Bereich Wasseraufbereitung für Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen setzt auf innovative Lösungen, nachhaltiges Handeln und eine hohe Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem Umfeld, in dem Eigeninitiative und Zusammenarbeit geschätzt werden.

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Betreuung und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen

• Optimierung der Verkaufs- und Innendienstprozesse

• Koordination der Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Steuerung des Innendienstes

• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil