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IT Support (m/w/d) in Lupfig

22.03.2024
ID: 164008

  • Standort

    Lupfig

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Arbeitsmodell

    Hybrid

    Hybrid

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • icon
    Offene Unternehmenskultur
  • icon
    Internationales Umfeld

Informationen zum Unternehmen

Unser Rocken Partner entwickelt und liefert schlüsselfertige Mess- und Leittechniklösungen für Energie- und Wasserversorgungen Wasserkraftwerke Abwasserreinigungsanlagen. Als innovatives Schweizer Unternehmen sucht unser Partner Antworten für die immer komplexeren Herausforderungen in der Versorgung mit Wasser, Gas oder Elektrizität. Unser Partner bietet spannende und innovative Herausforderungen in verschiedenen Berufsfeldern und in einem internationalen Umfeld.

Dein Aufgabenbereich

  • Du bist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen.
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und verarbeitest sie in dem Ticketsystem.
  • Du leistest Erstunterstützung per Telefon und Remote.
  • Du bist auch für den On-site Support an den Standorten zuständig, falls nötig.
  • Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
  • Ausserdem übernimmst du das Training der Anwender.

Deine Skills

  • Du verfügst über einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation absolviert.
  • Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit.
  • Deine ausgeprägten Kenntnisse im Client-Management und dein Interesse am telefonischen sowie persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus.
  • Als Teamplayer agierst du selbstständig, bist dienstleistungs- und lösungsorientiert.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse sind weitere Stärken von dir.
  • Abschliessend besitzt du einen Führerschein der Kategorie B.
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