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Dein Aufgabenbereich

Du bist im SOC in einem 24/7-Betriebsumfeld tätig und verantwortlich für die Unterstützung der Entwicklung der SOC-Strategie in Zusammenarbeit mit dem Leiter des SOC.
Deine Aufgaben umfassen das Leiten und Managen des Sicherheitsbetriebs sowie des Teams von SOC-Analysten.
Du definierst und dokumentierst Prozesse, identifizierst Möglichkeiten zur Prozessverbesserung innerhalb des SOC und sicherst die Identifizierung, Bewertung, Quantifizierung, Berichterstattung, Kommunikation, Schadensbegrenzung und Überwachung von Vorfällen.
Es liegt in deiner Verantwortung, die Einhaltung von Richtlinien, Prozessen und Verfahren sicherzustellen, und du arbeitest an der Prozessverbesserung, um die operativen Ziele zu erreichen.
Du überarbeitest und entwickelst Prozesse, um das aktuelle Security Operations Framework zu stärken.
Du prüfst Richtlinien und Dienstbeschreibungen, bewältigst Herausforderungen bei der Verwaltung von SLAs und sicherst die tägliche Verwaltung, Administration und Wartung von Sicherheitsgeräten zur Erreichung der operativen Effektivität.
Deine Zuständigkeiten umfassen auch das Sicherstellen von Bedrohungsmanagement, Bedrohungsmodellierung, Identifizierung von Bedrohungsvektoren und die Überprüfung sowie Entwicklung von Anwendungsfällen für die Sicherheitsüberwachung.
Abschliessend sorgst du dafür, dass alle Root Cause Analysis (RCAs) akkurat abgeschlossen und rechtzeitig behandelt werden, und du besitzt die Fähigkeit, die Lösungen dem Kunden zu präsentieren.

Deine Skills

Du solltest einen Bachelor-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss im technischen Bereich haben.
Es wird erwartet, dass du über mindestens 7+ Jahre einschlägige Erfahrung im Delivery Operations Management verfügst, davon mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines NOC/SOC/RIM/SIEM, vorzugsweise in Umgebungen mit mehreren Kunden.
Fortgeschrittene Kenntnisse von Tools wie SIEM, EDR, XDR werden vorausgesetzt, idealerweise mit Zertifizierungen nach ITIL/CISM/CISA/SIEM-Technologie.
Du solltest auch Kenntnisse in NOC & SOC Management haben sowie Erfahrung in der Implementierung eines SIEM nach internationalen Standardprozessen, Rechenzentrumsmigration, kontinuierlicher Verbesserung (SIP), Risikooptimierung, Geschäftskontinuität, Disaster Recovery Planung, usw.
Es wird erwartet, dass du nachgewiesene Fähigkeiten bei der Einrichtung und dem Betrieb von Security Operations Centers sowie ausgereiften Betriebskenntnissen besitzt.

IT Service Manager (80-100%) (m/w/d) in Basel

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