ICT System Administrator 1st Level (m/w/d) in Pfäffikon SZ

Wir bieten:

• Attraktives Vergütungspaket mit guten Sozialleistungen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen im Hightechbereich
• Offene Unternehmenskultur und ein freundliches, aufgeschlossenen Team
• Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern an den verschiedenen Standorten
• Funktion als 1st-Level-Support und System Administrator
• Bearbeitung von Anfragen unserer 1st Level Queue im Rahmen der SLA-Definition
• Mitwirkung im Service Desk mit Funktion als Single Point of Contact für Incidents und Requests
• Identifizierung von Problembereichen und Implementierung effektiver Lösungen gemäss dem definierten Service-Level
• Aufbau von Wissen, Schulungen und Wissenstransfer innerhalb der gesamten 1st-Level-Organisation
• Beteiligung an Projektaktivitäten im Zusammenhang mit dem Funktionsumfang

Ihr Profil:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und System Administration
• Gutes Verständnis von Management-Tools
• Ausgeprägte Kenntnisse der IT-Hardware im Allgemeinen
• Gutes Know-how der MS Client-Betriebssysteme
• Erfahrung mit Cloud-Diensten und Active Directory
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie fliessende Englischkenntnisse
• Freude an der Zusammenarbeit mit einer internationalen IT-Organisation
• Hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Zusammenarbeit, zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenbetreuung (1 Level Support)