- Du nimmst Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsprobleme via Telefon oder Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie.
- Du als IT Supporter untersuchst und löst komplexe Störungen im Bereich Modern Workplace, Microsoft Windows 10, Office 365, Drucker sowie diverse Applikationen.
- Du unterstützt beim Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen.
- Du führst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten nach.
- Du beteiligst dich an vielfältigen Projekten.