- Du übernimmst die Leitung des telefonischen Kundendienstes und bist für die Beantwortung von Anfragen verantwortlich.
- Du als IT Helpdesk Specialist bist zuständig für die Durchführung von Instandhaltungsmassnahmen an den Systemen, erstellst massgeschneiderte Analysen und Berichte für die Kunden.
- Du hast die Aufgabe, das Ticketing und das Management von Zwischenfällen zu übernehmen.
- Du bist für die Betreuung von den Anwendungen zuständig.
- Du als IT Helpdesk Specialist stehst den Kunden zur Seite, förderst und pflegst eine Kundenbeziehung, um den Erfolg zu gewährleisten.
