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IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Zürich

26.03.2024
ID: 184502

  • Standort

    Zürich

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Lohn

    65'000 - 70'000

    • 60K
    • 60-80K
    • 80-110K
    • 110-140K
    • 140+

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
  • icon
    Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • icon
    Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • icon
    Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • icon
    Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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    Homeoffice
  • icon
    Attraktive Mitarbeiterrabatte
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    Sportliche Aktivitäten
  • icon
    Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • icon
    Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • icon
    Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Informationen zum Unternehmen

  • Firmengrösse
    1'000-10'000
  • Kategorien
    1st Level

Der Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.

Dein Aufgabenbereich

  • Du trägst Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (1st Level Support).
  • Du als IT Helpdesk Supporter nimmst Störungen und Problemmeldungen am Telefon entgegen.
  • Du löst die Probleme eigenständig oder leitest sie an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter.
  • Du überwachst und sicherst die Qualität der Tickets.

Deine Skills

  • Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
  • Du als IT Helpdesk Supporter bringst mehrjährige Erfahrung im IT-1st Level Support mit.
  • Du besitzt gute Kenntnisse im Umfeld von Office 2016, Office 365, Windows 7 und Windows 10.
  • Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch eine selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung aus.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
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