- Du trägst die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der verantworteten Dienste.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Änderungswünschen.
- Du als ICT Supporter Servicedesk beteiligst dich aktiv an Informatikprojekten.
- Du trägst Verantwortung für die Bereiche Client Systeme, Software-Verteilsysteme sowie virtuelle Client Plattformen via Intune.
- Du unterstützt den 2nd und 3rd Level Support bei Incident, Service Requests und Change Prozessen.