- Du sorgst für die reibungslose Funktionsfähigkeit der Applikationen und Telefonie
- Du bist zuständig für die Fehlerbehebung (1st/2nd Level Support), Beratung, Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter
- Du kümmerst dich um die Administration und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
- Du bist der Ansprechpartner für ICT-Servicepartner und den ICT-Betrieb, koordinierst z.B. Wartungsfenster und geplante Unterbrechungen
- Du arbeitest in ICT-Projekten mit und übernimmst Koordinationsaufgaben zwischen Mitarbeitern und ICT-Stellen/Servicepartnern