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Senior IT Service Desk Supporter (m/w/d) in Emmen

18.04.2024
ID: 191522

  • Standort

    Emmen

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    70 - 100%

    70 - 100%

  • Arbeitsmodell

    Hybrid

    Hybrid

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • icon
    Kostenlose Früchte und Getränke
  • icon
    Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • icon
    Eingespieltes und dynamisches Team
  • icon
    Flache Hierarchien
  • icon
    Offene Unternehmenskultur

Informationen zum Unternehmen

Unser Partner bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Verwaltungen individuell wählbare Informatik­leistungen zu attraktiven Bedingungen an. Er gilt als Kompetenzzentrum für ganzheitliche Services für Gemeinden, Schulen und öffentliche Institutionen. Unser Partner stellt sicher, dass die Kunden von einer aktuellen, sicheren, schnellen und individuellen Informatik profitieren. Mit über 4000 Arbeitsplätzen und mehr als 8000 Usern in über 50 Standorten ist unser Partner verantwortlich für die Infrastruktur und wird als hochangesehener Partner betrachtet, welcher die Interessen seiner Kunden wahrt und vertritt.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Dein Aufgabenbereich

  • Du bist dafür verantwortlich, dass die SLAs der Kunden eingehalten werden
  • Du nimmst Störungen und Serviceanfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch entgegen
  • Störungen behebst du mithilfe von IT-Support-Tools und bist gelegentlich auch vor Ort beim Kunden im Einsatz
  • Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von PC-/Notebook-/Tablet- und Thin-Client-Arbeitsplätzen, VoIP-Telefonen und Peripheriegeräten gehört zu deinen Aufgaben.
  • Zusätzlich erstellst und pflegst du System- und Prozessdokumentationen

Deine Skills

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Mit mehreren Jahren Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support bist du vertraut
  • Du besitzt gute Fachkenntnisse in der Windows-Client-/Server-Umgebung und M365
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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    Festanstellung
    80 - 100% Emmen
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    11.04.2024
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    30.04.2024
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    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser Rocken Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, IT-Lösungen sowie Security.
    03.05.2024
    Ansehen
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