- Als Hauptansprechpartner für die Kunden koordinierst du geschickt ihre Supportanfragen, um ihnen rasch Lösungen anzubieten
- Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support und nutzt moderne Technologien, um Probleme effizient zu lösen
- Es liegt in deinem Zuständigkeitsbereich, Wartungsarbeiten durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Systeme reibungslos funktionieren und den Kunden ein zuverlässiges Erlebnis zu bieten