228 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zielebach

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

Unser Kunde ist ein etabliertes Beratungsunternehmen, das KMU aus unterschiedlichen Branchen bei betriebswirtschaftlichen und digitalen Fragestellungen unterstützt. Im Mittelpunkt steht ein eingespieltes Supportteam, das Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeitet und eine zuverlässige Betreuung sicherstellt. In dieser Rolle bist du Ansprechperson für Fragen rund um Abacus, löst Supportfälle selbstständig und arbeitest eng mit dem Team zusammen. Dabei kannst du deine Applikationskenntnisse einbringen und dich fachlich weiterentwickeln.

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support auf Basis deiner Abacus-Kenntnisse

• Analyse, Dokumentation und Koordination von Tickets im 2nd-Level-Support

• Dokumentation und Verrechnung der erbrachten Supportleistungen

• Überwachung von Jira sowie Pflege der Knowledge-Base und weiterer administrativer Systeme

• Durchführung und Unterstützung von Anwenderschulungen

• Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung mit Abacus-Applikationen und ausgeprägtes technisches Flair

• Kommunikative, selbstständige und kundenorientierte Persönlichkeit

• Hohe Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken

• Offene, dynamische und teamorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde entwickelt seine Geschäftsanwendungen kontinuierlich weiter und möchte das Potenzial von Microsoft Dynamics 365 Business Central noch besser ausschöpfen. Dabei geht es nicht nur um die technische Betreuung des ERP-Systems, sondern auch um die Vereinfachung von Arbeitsabläufen und die Verbindung mit digitalen Prozesslösungen. Als Application Specialist analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, programmierst passende Erweiterungen mit AL und betreust Schnittstellen zu anderen Anwendungen. Du arbeitest mit internen Teams und externen Spezialisten zusammen und gestaltest die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit.

• Sicherstellung des zuverlässigen ERP-Betriebs und Priorisierung interner Anforderungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Optimierung bestehender Geschäftsprozesse

• Programmierung und Pflege von ERP-Erweiterungen und individuellen Anpassungen mit AL

• Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen und APIs zwischen Business Central und weiteren Systemen

• Umsetzung und Verbesserung digitaler Abläufe mit einer bestehenden Low-Code-Lösung

• Abstimmung von Systemupdates, Tests und Releases mit dem externen Implementierungspartner

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Anwendungsfragen sowie Pflege der technischen Dokumentation

• Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV

• Praktische Kenntnisse in der Entwicklung von AL-Erweiterungen und individuellen ERP-Anpassungen

• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in funktionierende technische Lösungen zu überführen

• Analytisches Denken und Interesse an der Optimierung betrieblicher Prozesse

• Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Gute Deutschkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen

• Von Vorteil sind Erfahrungen mit REST-APIs, OData, Systemintegrationen, Low-Code-Lösungen sowie Tests und Release-Management

Unser Kunde setzt auf Microsoft Dynamics 365 Business Central, um betriebliche Abläufe effizienter zu gestalten und digitale Prozesse gezielt weiterzuentwickeln. Die Systembasis ist etabliert, nun stehen die Optimierung bestehender Prozesse, individuelle Erweiterungen und die Integration weiterer Anwendungen im Fokus. In dieser Rolle verbindest du Prozessverständnis mit technischem Know-how und setzt Anpassungen direkt mit AL um. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen, der internen Informatik und externen Partnern zusammen und übernimmst Verantwortung dafür, dass aus konkreten Anforderungen praxistaugliche Systemlösungen entstehen.

• Verantwortung für den laufenden Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse betrieblicher Abläufe in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Erarbeitung geeigneter Optimierungen

• Selbstständige Entwicklung kleinerer und mittlerer Anpassungen sowie Extensions mit AL und Visual Studio Code

• Betreuung und Ausbau von APIs und Schnittstellen zu weiteren Unternehmensanwendungen

• Konfiguration und Optimierung digitaler Workflows auf einer bestehenden Low-Code-Plattform

• Koordination von Updates, Tests und Releases mit externen Partnern sowie Unterstützung der Anwender

• Dokumentation von Systemanpassungen und relevanten Neuerungen

• Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV

• Fähigkeit, kleinere bis mittlere Anpassungen und Extensions eigenständig mit AL umzusetzen

• Gutes Verständnis betrieblicher Prozesse und deren Abbildung in IT-Systemen

• Erfahrung mit Visual Studio Code oder Bereitschaft, die Entwicklungsumgebung sicher einzusetzen

• Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Klare Kommunikation mit technischen und nichttechnischen Ansprechpartnern

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder eine vergleichbare praktische Qualifikation

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Von Vorteil sind Kenntnisse in REST-APIs, OData, Systemintegrationen, Low-Code-Plattformen sowie Update- und Release-Prozessen

Für ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen mit einer führenden Branchenlösung für Behörden und Verwaltungen suchen wir Verstärkung im Raum Sursee. Du arbeitest an einem Produkt, das im Alltag vieler Organisationen in der ganzen Schweiz eine wichtige Rolle spielt, und erlebst direkt, wie deine Arbeit Prozesse verbessert. Als Fachperson an der Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung bringst du dein technisches Wissen ein und berätst mit Begeisterung.

• Du installierst und konfigurierst die Software bei Kunden gemäss deren spezifischen Anforderungen

• Du führst technische Projekte eigenständig durch und betreust sie bis zur formellen Abnahme

• Du beantwortest Support- und Anwenderfragen von Kunden und internen Teams im 2nd und 3rd Level und überzeugst mit deiner Beratung

• Du erstellst Dokumentationen und technische Konzepte wie Installationsanleitungen in gutem Deutsch

• Du hast eine abgeschlossene Informatik- oder Wirtschaftsinformatikausbildung

• Du hast mehrere Jahre im Applikationssupport oder in der Applikationsberatung gearbeitet

• Du verfügst über solide Kenntnisse in Datenbanksystemen und SQL

• Du hast Erfahrung mit dem Betrieb und der Betreuung von Webapplikationen

• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und lösungsorientierter Haltung

• Du denkst serviceorientiert und hilfst Kunden gerne weiter

• Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift, Französisch ist von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreicher Schweizer Softwarehersteller und führend im Bereich spezialisierter Fachlösungen für den öffentlichen Sektor. Seine Software unterstützt Behörden in zahlreichen Kantonen bei der täglichen Abwicklung ihrer Prozesse. Für den Ausbau des Teams in der Zentralschweiz sucht er eine Persönlichkeit, die Kunden fachlich überzeugt und Projekte von der Einführung bis zur Abnahme begleitet. Du arbeitest in einem kollegialen Team, in dem technisches Know-how und Kundennähe zusammenkommen.

• Du führst die Software beim Kunden ein und passt sie an die individuellen Anforderungen an

• Du setzt technische Kundenprojekte selbstständig um und begleitest sie bis zur Abnahme

• Du unterstützt Kunden und interne Projektteams kompetent bei Fragen zur Anwendung und im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du verfasst technische Unterlagen und Konzepte, etwa Installationsanleitungen, sicher und verständlich auf Deutsch

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Applikationsberatung mit

• Du hast fundierte Kenntnisse in Datenbanken und SQL

• Du kennst dich mit der Betreuung webbasierter Anwendungen gut aus

• Du denkst und handelst lösungsorientiert, ergreifst Eigeninitiative und kommunizierst gerne

• Du bist ausgeprägt serviceorientiert und unterstützt Kunden mit Freude

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

Für eine Gesundheitsorganisation in Graubünden mit stationären und ambulanten Angeboten suchen wir eine Fachperson, die Applikationen im medizinischen und pflegerischen Alltag verlässlich und sinnvoll einsetzbar macht. Das Unternehmen versteht sich als Gesundheitspartner für die Region und legt Wert auf kurze Wege und gute Zusammenarbeit zwischen den Berufsgruppen. Als Applikationsspezialist*in begleitest du Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus, vermittelst zwischen Fachbereichen und Technik und trägst zu einer modernen, vernetzten Versorgung bei.

• Du betreust und entwickelst das Klinikinformationssystem und die damit verbundenen Subsysteme und Spezialapplikationen weiter

• Du verantwortest das Schnittstellenmanagement und sorgst für die saubere Anbindung der Systeme untereinander

• Du erfasst die Bedürfnisse der Fachbereiche und übersetzt sie in tragfähige Lösungskonzepte

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Lieferanten und technischen Partnern

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und leitest sie, wenn es gefragt ist

• Du hast eine IT-Ausbildung oder ein Informatikstudium abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst ein solides Verständnis für Applikationslandschaften, Schnittstellen und Datenbanken mit

• Du kennst im Idealfall Spitalprozesse und typische Systeme wie Klinikinformationssystem oder ERP und hast Berührung mit Standards wie HL7 und FHIR

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch

• Du kommunizierst klar und arbeitest gerne mit Ärzteschaft, Pflege und weiteren Berufsgruppen zusammen

Unser Kunde ist ein regional stark verankerter Gesundheitsversorger in Graubünden mit mehreren hundert Mitarbeitenden. Er bietet ein breites Angebot von der Akutversorgung über Pflege und Betreuung bis zu ambulanten Diensten und stellt so eine zusammenhängende Versorgung für die Bevölkerung sicher. In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die klinischen und administrativen Applikationen zuverlässig laufen und sich mit den Anforderungen der Fachbereiche weiterentwickeln. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Medizin, Pflege und IT und bringst deine technische Sicht in einem vielseitigen, sinnstiftenden Umfeld ein.

• Du verantwortest Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung des zentralen Klinikinformationssystems sowie angrenzender Systeme und Fachapplikationen

• Du steuerst die Schnittstellen und die Integration zwischen den verschiedenen Systemen

• Du nimmst Anforderungen in den Fachbereichen auf und erarbeitest daraus passende Lösungskonzepte

• Du arbeitest eng mit externen Lieferanten und Systempartnern zusammen

• Du wirkst in ICT-Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik abgeschlossen oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit

• Du verstehst Applikationsarchitekturen, Schnittstellen und Datenbanken gut

• Idealerweise kennst du Abläufe im Spitalumfeld sowie unterstützende Systeme wie Klinikinformationssystem und ERP und hast Erfahrung mit Standards wie HL7 und FHIR

• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und denkst analytisch

• Du bist kommunikationsstark und tauschst dich gerne mit unterschiedlichen Berufsgruppen aus

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Abläufe und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

• Technische und prozessuale Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Plattform sowie Gestaltung effizienter und nachhaltiger digitaler Geschäftsabläufe

• Aufnahme von Business-Anforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachverantwortlichen und externen Spezialisten

• Analyse und Behebung von Applikations- und Systemproblemen im 1st und 2nd Level sowie Unterstützung bei der Optimierung von ERP- und ICT-Prozessen

• Umsetzung von Systemanpassungen und ERP-Projekten sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung durch Anwenderbegleitung, Wissenstransfer und Schulungen

• Technische Grundausbildung im ICT-Umfeld sowie Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- oder vergleichbaren Business-Applikationen

• Fundierte SQL-Kenntnisse sowie gutes Know-how im Windows- und Support-Umfeld; Kenntnisse in eNVenta sind ein zusätzliches Plus

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung kombiniert mit Erfahrung in Requirements Analyse und lösungsorientierter Systemoptimierung

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie sehr guten Deutsch- und optionalen Französischkenntnissen

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Abläufe und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft sowie Optimierung bestehender Systemfunktionen, Prozesse und digitaler Arbeitsabläufe

• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in geeignete technische Lösungskonzepte sowie aktive Mitarbeit bei ERP-, Integrations- und Weiterentwicklungsprojekten

• Sicherstellung eines zuverlässigen Applikationsbetriebs durch 1st- und 2nd-Level-Support, strukturierte Fehleranalyse und Unterstützung bei ICT-bezogenen Fragestellungen

• Begleitung der Anwender bei neuen Funktionen und Prozessänderungen inklusive Schulungen sowie Koordination zwischen Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Lösungspartnern

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung mit ERP-Systemen und im IT-Support

• Sehr gute SQL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen; Erfahrung mit eNVenta oder vergleichbaren ERP-Lösungen ist von Vorteil

• Gutes Verständnis betrieblicher Prozesse sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in praktikable System- und Prozessverbesserungen zu überführen

• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Französischkenntnissen