83 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Gallen

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im gesamten Abwicklungsprozess

• Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Ersatzteile und Zubehör

• Koordination von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen

• Abstimmung mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren Fachstellen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung von Unstimmigkeiten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Order Management

• Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Praxis im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis für Produkte und deren kundenspezifische Anforderungen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenaufträge erfasst, prüfst und bestätigst du im ERP-System.

• Liefertermine stimmst du mit Planung, Produktion und Logistik ab.

• Internationale Sendungen bereitest du administrativ für den Versand vor.

• Exportdokumente und transportbezogene Unterlagen erstellst und kontrollierst du.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich auf Deutsch, Französisch und Englisch.

• Retouren sowie daraus entstehende administrative Aufgaben koordinierst du.

• Kunden- und Artikeldaten pflegst du im SAP-System.

• Materialanforderungen und Bestandskonten im Edelmetallbereich bearbeitest du.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Exportadministration ist von Vorteil.

• SAP SD setzt du sicher ein; Kenntnisse in SAP S/4HANA sind erwünscht.

• Grundkenntnisse in Exportabwicklung und internationalen Transportdokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.

• Du arbeitest exakt, selbstständig und zuverlässig.

• Kundenorientierte Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit internen Stellen gehören zu deinen Stärken.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Englisch.

Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, eine starke Markenidentität und eine langjährige Präsenz auf internationalen Märkten. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und internationale Schnittstellen zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Prüfung internationaler Exportvorgaben und deren Umsetzung im Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Exportkontroll- und Sanktionsanforderungen

• Überwachung relevanter Änderungen im Aussenhandelsrecht

• Pflege und Prüfung von Ursprungsdaten, Zolltarifen und Präferenzen

• Beurteilung von Exportgeschäften anhand gesetzlicher und interner Vorgaben

• Mitarbeit bei Anpassungen von SAP und weiteren Compliance-Prozessen

• Koordination mit Logistik, Finance, Tax, IT und externen Zollpartnern

• Unterstützung bei Behördenanfragen, Kontrollen und internen Compliance-Prüfungen

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Aussenhandel oder Trade Compliance

• Gute Kenntnisse im Schweizer und europäischen Exportrecht

• Praxiswissen in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Handelsbestimmungen

• Erfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistikumfeld

• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP- und Zollsystemen

• Kenntnisse in Warenursprung, Präferenzrecht und Zolltarifierung

• Analytische Arbeitsweise und ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du nimmst Kundenbestellungen und Anfragen telefonisch sowie schriftlich entgegen und bearbeitest diese eigenständig

• Du stellst eine professionelle Beratung für Privat-, Geschäfts- und Exportkunden sicher

• Du koordinierst Liefertermine in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Produktion und Logistik

• Du verantwortest die Pflege und Qualitätssicherung der Kundendaten im System

• Du bearbeitest Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen effizient und lösungsorientiert

• Du unterstützt bei administrativen Spezialprozessen wie Sponsoringanfragen und Kundenprogrammen sowie bei internen Versand- und Postprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen ERP-Systemen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse in der mündlichen Kommunikation

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter hochwertiger Lösungen für anspruchsvolle professionelle Anwendungen. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, moderne Entwicklungs- und Produktionsstrukturen sowie einen ausgeprägten Qualitätsanspruch.

Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios und die enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kunden und Geschäftspartnern hat sich das Unternehmen eine etablierte Marktposition aufgebaut. Dabei stehen zuverlässige Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine praxisorientierte Ausrichtung im Mittelpunkt.

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der vereinbarten Termine

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem internationalen Kundenumfeld

• Erstellung, Versand und Nachbearbeitung von Offerten und Musterbestellungen

• Koordination von Bestellungen und Beschaffungsvorgängen mit den zuständigen internen Stellen

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

• Abwicklung der erforderlichen Exportformalitäten und Begleitdokumente

• Pflege von Auftrags-, Kunden- und Angebotsdaten im ERP-System

• Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung bei laufenden Geschäftsvorgängen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Praxis in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook im Arbeitsalltag

• Erste Kenntnisse in der Exportabwicklung oder im internationalen Warenverkehr

• Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare schriftliche Ausdrucksweise

• Gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du betreust Aufträge von der Bestellerfassung bis zur Fakturierung.

• Überwachung von Verfügbarkeiten und Lieferterminen im internationalen Geschäft.

• Koordination mit Speditionen und Transportdienstleistern für den Warenversand.

• Erstellung und Prüfung von Zollunterlagen, Ursprungsnachweisen und Carnet A.T.A.

• Abwicklung von Export-Akkreditiven sowie Abstimmung mit Banken.

• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und internationalen Geschäftspartnern.

• Interne Abstimmung mit relevanten Fachstellen zur Auftrags- und Lieferabwicklung.

• Bearbeitung offener Forderungen und Versand von Zahlungserinnerungen.

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft.

• Mehrjährige Praxis in Exportabwicklung und internationaler Auftragsbearbeitung.

• Gute Kenntnisse in Zollwesen, Transportabwicklung und Exportdokumenten.

• Sicherer Umgang mit Incoterms und gesetzlichen Vorgaben im Aussenhandel.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen, Behörden und internationalen Kunden.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit zuverlässiger Auftragsbearbeitung.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

• Du bearbeitest Import- und Exportverzollungen inklusive Abklärungen bei Unstimmigkeiten.

• Die Koordination von Strassen-, See- und Lufttransporten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Du kontrollierst Transportrechnungen, Kosten und Leistungskennzahlen.

• Handels- und Zolldokumente bereitest du vollständig und gesetzeskonform auf.

• Bei Zollfragen koordinierst du Abklärungen mit Behörden, Agenten und Spediteuren.

• Du überwachst externe Logistikdienstleister und deren vereinbarte Leistungen.

• Interne Abläufe entwickelst du im Rahmen von Qualitäts- und ISO-Prozessen weiter.

• Für interne Fachstellen und externe Partner bist du Ansprechpartner bei Transportthemen.

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss, vorzugsweise aus Spedition, Logistik oder Industrie.

• Eine Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis im Aussenhandel, Speditionswesen oder Zoll ist vorteilhaft.

• Mindestens drei Jahre Berufspraxis in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Export.

• Fundierte Kenntnisse zu Incoterms, Warenursprung, Freihandel und Exportkontrolle.

• Praxis in der Abwicklung multimodaler Transporte und internationaler Warenströme.

• Sicherer Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen sowie MS Office.

• Erfahrung mit Schweizer Zollanwendungen wie Passar, Tares, e-dec oder NCTS.

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Lebensmittelumfeld. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein breites Produktportfolio und verbindet hohe Qualitätsansprüche mit zuverlässiger Beschaffung, effizienter Logistik und persönlicher Betreuung. Langfristige Kunden- und Lieferantenbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.

Für den weiteren Ausbau des Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Export- und Auftragsmanagement geschaffen. Du betreust Kundenaufträge eigenständig, koordinierst weltweite Transporte und stellst eine reibungslose Versand- und Exportabwicklung sicher. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen und übernimmst viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.

• Selbstständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge bis zur Fakturierung

• Organisation von Transporten per Strasse, See und Luft

• Erstellung und Beschaffung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten

• Überwachung von Lieferterminen und laufenden Aufträgen

• Koordination mit Kunden, Speditionen und internen Schnittstellen

• Unterstützung bei Reklamationen und Claims

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel oder vergleichbar

• Berufserfahrung in der internationalen Auftrags-, Export- oder Versandabwicklung

• Gute Kenntnisse in Exportdokumentation, Zollabwicklung und internationalen Transporten

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen sowie mit Strassen-, See- und Luftfracht

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionskomponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge und stellst deren vollständige Abwicklung sicher.

• Offerten und Preise bereitest du für Kundenanfragen und Bestellungen auf.

• Liefertermine und Kundenbedarfe stimmst du mit den zuständigen Stellen ab.

• Zollabwicklungen sowie Präferenzprüfungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Vertragsfragen und laufenden Kundenvereinbarungen behältst du den Überblick.

• Mit Einkauf, Produktion, Logistik und Service koordinierst du die erforderlichen Schritte.

• Die Betreuung von Lernenden im kaufmännischen Bereich ergänzt dein Tätigkeitsfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export, Incoterms und Präferenzwesen werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, ist von Vorteil.

• Berufserfahrung im Industrie-Umfeld ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du ruhig und lösungsorientiert vor.

• Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.