57 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Schinznach-dorf

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

Dich erwartet eine vielseitige kaufmännische Funktion mit Schnittstellen zu Export, Compliance und interner Administration. Du unterstützt die Exportabteilung bei der Auftragsbearbeitung, übernimmst organisatorische Aufgaben für internationale Geschäftsreisen und Besucher und sorgst für einen reibungslosen administrativen Ablauf im Tagesgeschäft. Gleichzeitig arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und übernimmst Verantwortung für unterschiedliche organisatorische Themen.

• Administrative Unterstützung der Exportabteilung bei Auftragseingang und Auftragsbearbeitung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Bereich Compliance

• Organisation von Visa, internationalen Geschäftsreisen und Besucheraufenthalten

• Koordination behördlicher Meldungen sowie Aufbereitung relevanter Daten

• Verwaltung von Zutritts-, Schlüssel- und Badgesystemen

• Telefonische Betreuung externer und interner Ansprechpartner

• Organisation interner Umzüge und Arbeitsplatzwechsel

• Übernahme weiterer bereichsübergreifender administrativer Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer administrativen und exportnahen Funktion

• Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe

• Kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

• Hohe Flexibilität und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Umsetzung von Kundenbestellungen und Erstellung erforderlicher Exportdokumente
• Erstellung und Beglaubigung von Ursprungszeugnissen und weiteren Dokumenten
• Bearbeitung von Anfragen von internen und externen Stakeholdern
• Berücksichtigung eines optimierten Preis-Leistungsverhältnisses bei Anfragen
• Einrichtung neuer Kunden im System und Pflege von Sonderkonditionen
• Verantwortung für die administrative Abwicklung von Exportsendungen
• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Sendungen in verschiedene Länder
• Eigenständige Einholung von Transportofferten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenzen und Reklamationen
• Regelmäßiger Austausch mit dem Sales Manager Export Markets
• Erstellung von Reportings
• Zeitnahe und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail
• Unterstützung der Zollexpertin bei Ursprungskalkulationen, Lieferantenerklärungen und zolltechnischen Abklärungen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast Berufserfahrung im Export- und Kundendienstbereich gesammelt
• Eine abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau / -mann ist nicht zwingend, jedoch von Vorteil
• Warenverschiebungen in der EU (innergemeinschaftliche Lieferungen, Dreiecksgeschäfte usw.) ist für dich nichts Neues
• Du beherrschst die MS Office-Programme und konntest bereits erste SAP-Erfahrungen sammeln
• Du hast Kenntnisse von Freihandelsabkommen und deren Aktualisierungen
• Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse kannst du bei der Zusammenarbeit mit unseren internationalen Geschäftskunden gewinnbringend anwenden
• Kundenorientiert gehst du deine Aufgaben an und bearbeitest diese zuverlässig und exakt
• Mit deiner flexiblen, teamorientierten und fröhlichen Persönlichkeit trägst du einen wertvollen Beitrag zum positiven Teamspirit bei

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Transport- und Logistikumfeld mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Mit langjähriger Erfahrung, modernen Strukturen und einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio bietet das Unternehmen zuverlässige Lösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Qualität, Flexibilität und Kundennähe stehen dabei im Mittelpunkt.

• Bearbeitung internationaler Exportaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss

• Koordination weltweiter Seetransporte mit Kunden und Dienstleistern

• Erstellung und Prüfung exportrelevanter Unterlagen

• Betreuung eines zugewiesenen Grosskunden im Tagesgeschäft

• Kalkulation von Transportleistungen und Kontrolle der Kosten

• Prüfung von Abrechnungen und Nachbearbeitung von Differenzen

• Abstimmung mit internen Stellen und externen Partnern

• Administrative Aufgaben im internationalen Exportgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre im Speditions- oder Logistikumfeld

• Berufserfahrung in der internationalen Exportabwicklung

• Praxiskenntnisse im Bereich Seefracht

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Excel

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und kundenspezifische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und herstellt. Moderne Produktionsanlagen und effiziente Fertigungsprozesse ermöglichen die Umsetzung individueller Anforderungen ebenso wie wiederkehrender Aufträge.

Das Unternehmen verbindet fundiertes technisches Know-how mit einer hohen Fertigungskompetenz und flexiblen Strukturen. Dabei stehen eine zuverlässige Umsetzung, konstante Qualität und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Mittelpunkt.

• Exportaufträge von der Bearbeitung bis zum Versand administrativ begleiten

• Zoll-, Versand- und Begleitdokumente erstellen, prüfen und koordinieren

• Aufträge im System erfassen und deren Bearbeitung administrativ unterstützen

• Kunden, Lieferanten und Monteure telefonisch sowie am Empfang betreuen

• Schriftliche Korrespondenz und allgemeine Sekretariatsarbeiten übernehmen

• Angebote, Auftragsunterlagen und weitere Geschäftsdokumente bearbeiten

• Die Geschäftsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Zeiterfassungsdaten pflegen und weitere interne Abläufe administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion

• Gute Kenntnisse der Export- und Zolldokumentation sowie der gängigen Versandprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Erfahrung mit ERP-Systemen und administrativen Geschäftsanwendungen

• Selbstständige, exakte Arbeitsweise mit einem guten Überblick über verschiedene Aufgaben

• Dienstleistungsorientiertes Auftreten und zuverlässige Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Position in technologisch anspruchsvollen Märkten. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Komponenten und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld.

• Bearbeitung internationaler Aufträge von der Erfassung bis zum Versand

• Prüfung von Zoll- und Exportvorgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen

• Erstellung und Kontrolle relevanter Handels- und Versandunterlagen

• Abwicklung von Ursprungsnachweisen und Präferenzdokumenten

• Koordination mit Speditionen, Behörden und internationalen Geschäftspartnern

• Unterstützung interner Stellen bei Fragen zu Zoll und Exportkontrolle

• Überprüfung bestehender Prozesse sowie Durchführung von Compliance-Kontrollen

• Mitarbeit bei Schulungen, Audits und Prozessverbesserungen

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Aussenhandel oder Zoll

• Mehrjährige Praxis in Export, Import oder internationaler Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse im Zoll-, Ursprungs- und Präferenzrecht

• Erfahrung mit Exportkontrolle und aussenwirtschaftlichen Vorschriften

• Sicherer Umgang mit ERP- und Zollsystemen; SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Vertraut mit internationalen Lieferketten und gängigen Incoterms

• Praxiswissen im Umgang mit Akkreditiven und CAD-Geschäften

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Die Kundenbetreuung erfolgt schriftlich und telefonisch in Zusammenarbeit mit dem internationalen Verkauf.

• Du erstellst Offerten und bereitest die erforderlichen Angaben für die Kunden vor.

• Im CRM dokumentierst du Kundenkontakte, Geschäftsvorgänge und offene Aktivitäten.

• Preis- und Lieferinformationen klärst du mit den zuständigen internen Stellen ab.

• Offene Angebote verfolgst du nach und bearbeitest ausstehende Rückmeldungen.

• Bei technischen Fragen koordinierst du die benötigten Informationen mit Fachabteilungen.

• Vertriebsunterlagen und Preislisten hältst du auf dem aktuellen Stand.

• Einfache Auswertungen und Übersichten bereitest du für das Verkaufsteam auf.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.

• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Customer Service ist von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du routiniert und strukturiert.

• Neue CRM- und ERP-Anwendungen lernst du rasch kennen; proALPHA ist ein Plus.

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest zuverlässig, organisierst deine Aufgaben selbstständig und klärst offene Punkte aktiv.

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und deine Englischkenntnisse ermöglichen die internationale Kommunikation.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung hochwertiger Produkte. Das Unternehmen verbindet fundiertes Fachwissen mit modernen Produktions- und Arbeitsprozessen und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und eine zuverlässige Umsetzung.

Die Produkte werden sowohl für den Schweizer Markt als auch für internationale Kunden entwickelt und gefertigt. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen und setzt auf eine hohe Fertigungskompetenz sowie eine konsequente Weiterentwicklung der eigenen Prozesse.

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, ihr Fachwissen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Für Personen, die ein professionelles Umfeld mit langfristiger Perspektive, abwechslungsreichen Aufgaben und einem hohen Qualitätsanspruch suchen, bietet unser Rocken Partner ein vielseitiges Tätigkeitsfeld.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten, Aufträgen und Lieferscheinen.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Abholungen koordinierst du mit Speditionen und Kurierdiensten.

• Liefer- und Abholtermine werden von dir überwacht.

• Für Exportsendungen bereitest du die notwendigen Frachtunterlagen vor.

• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft.

• Abstimmung laufender Geschäfte mit Geschäfts- und Vertriebsleitung.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung und im Umgang mit Transportdienstleistern.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen administrativen Systemen.

• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Verkaufs- und Versanddokumenten.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Organisationsstärke bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufträgen.

• Kundenorientiertes Auftreten und Freude an telefonischer Kommunikation.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt technisch anspruchsvolle Verbindungslösungen und überzeugt durch höchste Qualitätsstandards, moderne Produktionsverfahren und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge im ERP System

• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Versandunterlagen

• Koordination internationaler Transporte mit Kunden und Logistikpartnern

• Kontrolle vereinbarter Liefertermine und Bearbeitung von Abweichungen

• Vorbereitung von Exportdokumenten wie Ursprungsnachweisen und Zertifikaten

• Prüfung der Verpackung gemäss Kundenanforderungen und internen Vorgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung internationaler Geschäftskunden

• Abstimmung der Lieferprozesse von der Auftragserfassung bis zum Versand

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund

• Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Exportprozessen und internationaler Versandlogistik

• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Exakte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation