46 System Administration - Helpdesk & Support in Bern

• Betreuung abwechslungsreicher Kundenumgebungen und eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

• Administration und Überwachung von Windows-basierten Client- und Serverinfrastrukturen sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Bereitstellung neuer Arbeitsplätze und Systeme inklusive Hardware, Software, Konfiguration und technischer Inbetriebnahme

• Durchführung von Remote- und Vor-Ort-Einsätzen sowie kompetente Beratung der Anwender bei technischen Herausforderungen

• IT-Ausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung im Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse von Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Erfahrung mit Windows Clients und Virtualisierung

• Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Mobile Device Management, Backup und Networking sind ein zusätzliches Plus

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, gutem Englisch und Führerausweis Kategorie B

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware

• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

• Administration und laufende Betreuung der IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerumgebungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Behebung von Störungen im 1st-Level

• Fachliche Betreuung des ERP-Systems Abacus und Unterstützung bei der Einführung weiterer Module

• Steuerung externer IT-Partner sowie Verwaltung von Telefonie und mobilen Geräten

• Mitwirkung bei Digitalisierungsinitiativen, Infrastrukturvorhaben und der Verbesserung interner Abläufe

• Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung in Workplace Management, Endgeräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise Abacus, sind ein Plus

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken

• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit

Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich vom klassischen PC-Arbeitsplatz zur intelligenten Cloud-Plattform. Gesucht wird ein Microsoft-Spezialist, der moderne Workplace-Technologien gestaltet, Endgeräte automatisiert verwaltet und die Verbindung zwischen Security, Identity und User Experience technisch vorantreibt.

• Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Workplace-Plattform

• Planung und Administration einer zentralen Endpoint-Management-Strategie mit Microsoft Intune

• Automatisierung von Device Provisioning, Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle Management

• Weiterentwicklung von Microsoft 365 und cloudbasierten Collaboration-Services

• Betreuung und Optimierung von Windows 11 Enterprise Umgebungen

• Konzeption moderner Endpoint-Security- und Compliance-Standards

• Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Microsoft Entra ID

• Umsetzung von Conditional Access, Gerätekonformität und modernen Authentifizierungskonzepten

• Automatisierung von Workplace-Prozessen mit PowerShell und Microsoft Graph

• Analyse und Optimierung der digitalen User Experience

• Planung und Umsetzung von Workplace-Migrationen und technologischen Transformationen

• Entwicklung standardisierter Lösungen für Deployment, Patch Management und Software Lifecycle

• Zusammenarbeit mit Cyber Security, Cloud Engineering und Service Management

• Evaluation neuer Microsoft-Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in den produktiven Betrieb

• Erstellung technischer Standards, Konzepte und Dokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace, Endpoint Engineering oder Microsoft System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und Windows 10/11

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID

• Praxiswissen in Endpoint Security, Gerätemanagement und Compliance

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Freude an der Automatisierung

• Verständnis für Cloud-basierte IT-Architekturen und moderne Identity-Konzepte

• Erfahrung mit Microsoft Autopilot und automatisiertem Device Provisioning

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Graph

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude daran, klassische IT-Prozesse durch moderne Cloud- und Automatisierungslösungen abzulösen

Komplexe IT-Infrastrukturen brauchen Spezialisten, die nicht nur Systeme verwalten, sondern deren Zusammenspiel verstehen. Gesucht wird ein erfahrener Systems Engineer mit tiefem Microsoft-Know-how, der Server-, Virtualisierungs- und Storage-Landschaften technisch weiterentwickelt und für eine robuste Infrastruktur sorgt.

• Planung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Infrastruktur

• Administration und Optimierung von Windows Server Umgebungen in hochverfügbaren Enterprise-Landschaften

• Betreuung und Weiterentwicklung virtualisierter Plattformen auf Basis von VMware oder vergleichbaren Technologien

• Konzeption und Optimierung von Storage-, Backup- und Recovery-Lösungen

• Analyse komplexer Infrastrukturprobleme sowie nachhaltige Behebung von Root Causes

• Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und automatisierten Betriebsprozessen

• Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Patch- und Upgrade-Strategien

• Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell und modernen Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Weiterentwicklung von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP und weiteren zentralen Infrastrukturservices

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technischen Transformationsprojekten

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security der zentralen IT-Infrastruktur

• Zusammenarbeit mit Cyber-Security-, Netzwerk-, Cloud- und Application-Teams

• Technische Dokumentation von Systemarchitekturen, Betriebsprozessen und Standards

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere oder Hyper-V

• Gute Kenntnisse in Storage-, Backup- und Recovery-Technologien

• Praxiswissen in PowerShell und Interesse an Automatisierung

• Verständnis für Netzwerk-, Identity- und Security-Abhängigkeiten innerhalb moderner Infrastrukturen

• Erfahrung mit Monitoring und zentralen Management-Plattformen

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei komplexen technischen Herausforderungen

• Interesse an Cloud-Technologien und hybriden Microsoft-Architekturen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Anspruch an stabile, sauber dokumentierte Systeme

In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration, den Betrieb und den Support von Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen im Rahmen anspruchsvoller IT-Projekte. Du stehst im Mittelpunkt eines erfahrenen Umfelds, bringst deine Ideen und Lösungen in Kundenprojekte ein und sorgst für eine zuverlässige Wartung und Unterstützung bestehender Systeme. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud und gehst knifflige Anforderungen mit strukturiertem, überlegtem Vorgehen an. Zudem stehst du in direktem Kontakt mit Kunden und Herstellern und erhältst so Einblicke in verschiedene Branchen und Tätigkeitsfelder. Als Professional nutzt du deine Erfahrung, um Verantwortung zu übernehmen und komplexe Aufgaben eigenständig und zielorientiert zu meistern.

• Du bringst deine Ideen und Lösungen in Kundenprojekte sowie in Support und Wartung ein
• In dieser Rolle meisterst du technische Herausforderungen und trittst direkt mit Kunden in Kontakt
• Du installierst, konfigurierst, betreibst und unterstützt Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen bei Kunden
• In dieser Rolle setzt du Projekte mit neuesten Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud um
• Als IT System Engineer findest du Lösungen für knifflige Anforderungen durch überlegtes und strukturiertes Vorgehen
• Du pflegst den direkten Kontakt mit Kunden und Herstellern und gewinnst Einblicke in verschiedene Branchen und Tätigkeitsfelder

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Servern und anderen Netzwerk-Hardware- und Software-Infrastrukturen
• Du hast Know-how in Windows Server und Client, Exchange, Active Directory und Hyper-V
• Du bringst Erfahrung im Bereich Firewall, VMware, Backup und VPN mit
• Du interessierst dich für neue IT-Technologien und Trends
• Du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle unterstützt du die IT-Infrastruktur eines Unternehmens, das sich durch hochwertige Produkte und gelebte Kundennähe auszeichnet. Du trägst dazu bei, dass alle IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren und Störungen rasch behoben werden. Als IT-Supporter 100% übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Anwender professionell betreut und beraten werden. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zur Qualität der Dienstleistungen und zur Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen. In dieser Position kannst du deine Erfahrung gezielt einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für die Standorte Burgdorf und Weinfelden
• In dieser Rolle stellst du einen sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Netzwerk und Telefonie sicher
• Als IT-Supporter analysierst du Störungen in den Bereichen Clients, Netzwerk, Server und IT-Security und behebst sie in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Du begleitest Rollouts und wirkst aktiv bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mit
• In dieser Rolle unterstützt und schulst du Mitarbeitende bei IT-Anwendungen und Fragestellungen
• Als IT-Supporter erstellst und pflegst du eine strukturierte und nachvollziehbare IT-Dokumentation

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation, auch als Quereinsteiger/in.
• Du bringst Berufserfahrung im IT- und idealerweise im Applikationssupport mit.
• Du besitzt gute Grundkenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerk und IT-Security.
• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du trittst offen und engagiert auf und zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung aus.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst idealerweise über Französischkenntnisse und bist zu gelegentlichen Einsätzen in Weinfelden bereit.

In dieser Rolle realisierst du anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Ideen in Kundenprojekte sowie in den laufenden Support und die Wartung ein. Du installierst, konfigurierst und betreibst Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher. Dabei setzt du moderne Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud ein und löst komplexe Anforderungen mit einem strukturierten Vorgehen. Du verantwortest den direkten Austausch mit Kunden und Herstellern und gewinnst so Einblicke in unterschiedliche Branchen und Tätigkeitsfelder. Mit deinem technischen Know-how in Windows Server und Client, Active Directory, Exchange, Virtualisierung, Firewall, Backup und VPN trägst du massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebungen bei.

• Du bringst deine Ideen und Lösungen in Kundenprojekte sowie in Support und Wartung ein
• In dieser Rolle meisterst du technische Herausforderungen und pflegst den direkten Kontakt mit Kunden
• Du installierst, konfigurierst, betreibst und supportest Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen bei Kunden
• In dieser Rolle setzt du Projekte mit neuesten Technologien in den Bereichen Mobile, Security, Server, VOIP und Cloud um
• Als IT System Engineer findest du durch überlegtes und strukturiertes Vorgehen Lösungen für knifflige Anforderungen
• Du pflegst den direkten Austausch mit Kunden und Herstellern und gewinnst Einblicke in verschiedene Branchen und Tätigkeitsfelder

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Servern und Netzwerk-Hardware- bzw. Software-Infrastrukturen
• Du besitzt Know-how in Windows Server und Client, Exchange, Active Directory und Hyper-V
• Du hast Erfahrung im Bereich Firewall, VMware, Backup und VPN
• Du interessierst dich für neue IT-Technologien und Trends und bildest dich gerne weiter
• Du übernimmst engagiert Verantwortung im Team und bei Kunden und zeichnest dich durch Eigenverantwortung und Initiative aus