405 System Administration - Helpdesk & Support in Haldenstein

• Du arbeitest aktiv im Support, überwachst Systeme und übernimmst administrative Aufgaben

• Du unterstützt unsere Betriebe vor Ort und führst Hardware-Rollouts durch

• Du kennst dich mit Clients, Netzwerk, Servern, Hard- und Software sowie Microsoft 365 aus

• Du arbeitest gerne an IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud und ERP mit

• Du bringst digitale, analytische und zukunftsorientierte Fähigkeiten ein

• Du hast eine Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder entsprechende Berufserfahrung

• Du bringst Erfahrung im IT-Support, Hardware-Rollout und Infrastrukturmanagement mit

• Du kennst dich mit Virtualisierung, Cloud-Diensten und IT-Security aus

• Du löst komplexe technische Probleme und entwickelst innovative Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist Informatiker EFZ und hast bereits erste Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration gesammelt? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, deine Kenntnisse in einer modernen Microsoft-Umgebung weiter auszubauen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung für Systeme, Benutzer und Infrastruktur zu übernehmen.

• Betreuung einer modernen Microsoft-basierten IT-Landschaft

• Analyse und Behebung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Unterstützung von Anwendern bei Hardware-, Software- und Systemfragen

• Administration von Windows Clients und Server-Systemen

• Betreuung von Microsoft 365 und cloudbasierten IT-Services

• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen

• Unterstützung bei Microsoft Entra ID und Active Directory

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und technischen Migrationen

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Endgeräten

• Überwachung und Optimierung der Systemumgebung

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell

• Dokumentation von Lösungen, Systemen und technischen Prozessen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

• Erfahrung mit Windows Clients und idealerweise Windows Server

• Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 und Cloud-Technologien

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei technischen Problemen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Anwendern

• Interesse an modernen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

• Du leistest 1st-Level-Support für Clients, Endgeräte und IT-Arbeitsplätze vor Ort

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwarestörungen selbstständig

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware und Software

• Du dokumentierst Supportfälle und leitest komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support weiter

• Du verwaltest das ICT-Lager und unterstützt bei Rollouts sowie IT-Projekten

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung im ICT-Support und gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen und Clients mit

• Du bist kundenorientiert und hast Freude am direkten Anwenderkontakt

• Du arbeitest kommunikativ, teamorientiert, belastbar und professionell

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Zentrale Anlaufstelle für IT-Support rund um Windows 11, Microsoft 365 und Peripheriegeräte

• Zusammenarbeit mit externem IT-Dienstleister zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Rollouts und Microsoft-365-Optimierungen

• Verantwortung für den gesamten User-Lifecycle inklusive Onboarding, Offboarding und Gerätebereitstellung mit Intune/Autopilot

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben zur Steigerung der Teameffizienz

• Abgeschlossene Berufliche Grundbildung (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung im Fachgebiet

• Praktische Anwendung und sicherer Einsatz des erlernten Fachwissens

• Ausgeprägte Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen per Telefon und Ticketing

• Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Supportanfragen im Schichtbetrieb

• Laufende Kundeninformation sowie Erkennung und Umsetzung passender Lösungen

• Koordination der Ticketübergabe im 1st und 2nd Level

• Pflege und Aktualisierung der Knowledge Base

• Abgeschlossene Informatiklehre Systemtechnik/Plattformentwicklung oder Ausbildung als ICT-Fachperson

• Erfahrung im 1st- und idealerweise 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365

• Kenntnisse in der Microsoft 365 Admin-Konsole (Exchange, SharePoint, Teams, Entra ID) sowie Windows Server, Active Directory und Netzwerken

• Grundkenntnisse in IT-Security; Erfahrungen mit Citrix und Veeam von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

• Du leistest 1st-Level-Support für Clients, Endgeräte und IT-Arbeitsplätze

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwarestörungen

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware und Software

• Du dokumentierst Supportfälle und eskalierst komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support

• Du verwaltest das ICT-Lager und unterstützt bei Rollouts und IT-Projekten

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung im ICT-Support und gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen und Clients mit

• Du bist kundenorientiert und hast Freude am direkten Anwenderkontakt

• Du arbeitest kommunikativ, teamorientiert und belastbar

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support

• Du betreust Kunden vor Ort

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Microsoft-365-Dienste

• Du überwachst IT-Systeme und behebst Störungen

• Du arbeitest bei Kundenprojekten mit

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ

• Supporterfahrung ist von Vorteil

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert

• Du bist belastbar, eigeninitiativ und hast einen Führerausweis Kat. B

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Für die Betreuung von KMU-Kunden wird eine IT-affine und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support und verbindet direkten Kundenkontakt mit der Betreuung moderner Arbeitsplatz-, Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen.

• Unterstützung von Kunden bei IT-Problemen per Telefon, Fernwartung und vor Ort

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten

• Unterstützung bei der Einführung und Anwendung branchenspezifischer Softwarelösungen

• Betreuung von Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen

• Mitarbeit bei Microsoft-Azure-Themen

• Dokumentation von Supportfällen und Durchführung einfacher Administrationsaufgaben

• Durchführung von Anwenderschulungen und Einführungen

• Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil

• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365

• Solide Kenntnisse im Bereich gängiger Arbeitsplatz-Hardware und Peripheriegeräte

• Interesse an Cloud-Technologien, idealerweise erste Erfahrung mit Microsoft Azure

• Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Führerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug

Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du bist weder reiner Administrator noch klassischer Manager? Diese Position richtet sich an einen erfahrenen IT-Generalisten, der ein kleines Team führen, technische Entscheidungen treffen und gleichzeitig selbst tief in Windows, Cloud und Infrastruktur einsteigen möchte.

• Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten IT Operations

• Führung eines kleinen, technisch orientierten IT-Teams

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs

• Übernahme anspruchsvoller Engineering- und Administrationsaufgaben

• Betrieb und Optimierung der Microsoft-Infrastruktur

• Weiterentwicklung von Windows Server, Clients und zentralen Verzeichnisdiensten

• Administration von Microsoft 365 und Entra ID

• Betreuung hybrider Cloud-Architekturen und moderner Workplace Services

• Weiterentwicklung von Endpoint Management und automatisierten Deployment-Prozessen

• Verantwortung für Netzwerk, Backup, Storage und grundlegende Security Services

• Automatisierung administrativer Prozesse mit PowerShell und modernen Management-Tools

• Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten, Migrationen und Systemerneuerungen

• Definition technischer Standards und Architekturprinzipien

• Koordination von IT-Dienstleistern und Technologiepartnern

• Analyse wiederkehrender Störungen und nachhaltige Optimierung der IT-Services

• Verantwortung für Budget, Lizenzmanagement und technische Beschaffung

• Fundierte Berufserfahrung in IT Infrastructure, System Engineering oder IT Operations

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

• Erfahrung mit Windows Client und Server Administration

• Praxiswissen in Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Azure

• Verständnis für Netzwerke, Security, Backup und Virtualisierung

• Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein kleines Team zu übernehmen

• Starke technische Affinität und Freude an operativer Mitarbeit

• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Entscheidungsfähigkeit

• Erfahrung darin, IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten

• Fähigkeit, technische Komplexität verständlich gegenüber Fachbereichen und Management zu vermitteln