404 System Administration - Helpdesk & Support in Rikon im Tösstal

• Installation, Migration und Weiterentwicklung von IT- und Netzwerkinfrastrukturen bei Kunden

• Administration und Optimierung von Windows Client-Server-Umgebungen inklusive Endgeräten und Peripherie

• Technische Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme von Teilverantwortung mit Entwicklungsmöglichkeit zum Systemtechnik Lead

• Erstellung, Kalkulation und technische Umsetzung von Kundenangeboten

• Evaluation, Beschaffung und Einführung geeigneter Hardware- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Client-Server-Umgebungen sowie im Endgeräte-, Netzwerk- und Peripheriemanagement

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-IAM-Umgebungen bei unterschiedlichen Kunden

• Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen im 2nd- und 3rd-Level Support inklusive Systemanalysen und Troubleshooting

• Konzeption und Implementierung von IAM-Lösungen unter Berücksichtigung technischer und vertraglicher Rahmenbedingungen

• Beratung der Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Identity-&-Access-Management-Infrastruktur

• Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der IAM-Kompetenzen und Wissensbasis

• Abgeschlossene Informatikausbildung sowie praktische Erfahrung im Betrieb oder Engineering von Enterprise-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in Identity & Access Management, Active Directory und Datenbanken

• Erfahrung mit Identity-Management-Lösungen wie One Identity Manager, Microsoft Identity Manager oder Saviynt

• Kenntnisse in PAM-Lösungen sowie idealerweise Erfahrung mit Java oder .NET

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

• Analyse, Aufbereitung und Strukturierung von Kundendaten zur Schaffung belastbarer datenbasierter Entscheidungsgrundlagen

• Entwicklung und Optimierung von IT-Prozessen sowie technische Unterstützung des System-Engineering-Teams

• Konzeption und Umsetzung effizienter Scripting- und Automatisierungslösungen

• Weiterentwicklung bestehender Abläufe durch Automatisierung und Standardisierung

• Analyse technischer Anforderungen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen im Microsoft-Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik (EFZ/HF/FH/Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung in der Datenbearbeitung und Datenanalyse im Microsoft-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Scripting und Coding sowie Interesse an der Automatisierung von IT-Prozessen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Anlaufstelle für interne Fachstellen bei kundenorientierten Sicherheits- und ICT-Lösungen.

• Begleitung von Produktbewertungen, technischen Abklärungen und der Bereitstellung neuer Systemkomponenten.

• Aufbau und Pflege von technischen Grundlagen, Prozessbeschrieben und Betriebsmodellen.

• Vermittlung von Know-how an Mitarbeitende und Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Koordination mit Produktverantwortlichen und erweitertem Support zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen.

• Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Informatik sowie vorzugsweise eine höhere Fachausbildung in ICT oder Systemtechnik.

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit IT-Systemen, Clients und technischen Plattformen.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien und Verständnis für komplexe Systemzusammenhänge.

• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und eigenständiger Arbeitsweise.

• Freude an neuen Technologien sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

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Du hast die Chance, als Informatiker eine wichtige Rolle in einem international tätigen Unternehmen zu übernehmen. In dieser Rolle übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben und trittst deiner neuen Herausforderung mutig entgegen. Du verantwortest deine eigenen Projekte und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse einzubringen. Dein Erfahrungslevel als Professional ist ein wichtiger Teil deiner Bewerbung. Du bist neugierig und möchtest gerne mehr über diese spannende Position erfahren.

• Du steuerst Supportfälle, priorisierst Anfragen und betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level.

• Du administrierst Microsoft 365 inklusive Intune, Teams und relevanter Sicherheitsfunktionen.

• Du analysierst und behebst Störungen an PCs, Notebooks, Mobilgeräten sowie im Netzwerkumfeld.

• Du begleitest Beschaffung, Austausch und Lifecycle-Management moderner Arbeitsplatzgeräte.

• Du verwaltest Active Directory und Serverdienste und überwachst die IT-Landschaft mit SolarWinds.

• Du hast eine Informatikausbildung abgeschlossen und verfügst über mindestens zwei Jahre Berufspraxis; HF ist ein Plus.

• Du kennst Microsoft-Technologien wie Windows Server und Azure und bildest dich darin kontinuierlich weiter.

• Du arbeitest eigenständig, effizient und zuverlässig und fühlst dich in internationalen Teams wohl.

• Du verfügst über hohe Qualitätsansprüche, ausgeprägte Analysefähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und kannst dich sicher in einem internationalen Arbeitsumfeld bewegen.

Du fühlst dich in modernen Infrastrukturumgebungen zu Hause und möchtest Cloud-Plattformen aktiv betreiben und weiterentwickeln? Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Stabilität sicherstellt, komplexe Störungen löst und gleichzeitig Automatisierung und moderne Betriebsmodelle vorantreibt.

• Betrieb und technische Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur

• Betreuung geschäftskritischer Kundenumgebungen und zentraler Plattformservices

• Installation, Konfiguration und Lifecycle Management von Systemen und Business Applications

• Planung und Durchführung von Updates, Releases und technischen Wartungsfenstern

• Überwachung von Infrastruktur, Services und Applikationen mit modernen Monitoring-Lösungen

• Analyse und Behebung von Incidents sowie nachhaltige Ursachenanalyse

• Mitarbeit bei Problem Management und kontinuierlicher Verbesserung der Plattformstabilität

• Automatisierung wiederkehrender Betriebs- und Administrationsaufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Deployment- und Provisionierungsprozessen

• Zusammenarbeit mit Software Engineering, Application Management und weiteren technischen Teams

• Mitarbeit bei technischen Projekten rund um Cloud, Infrastruktur und Plattformservices

• Dokumentation von Systemen, Betriebsprozessen und technischen Lösungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemumgebungen

• Erfahrung im Betrieb von Server-, Applikations- oder Cloud-Infrastrukturen

• Verständnis für Netzwerke, DNS, Virtualisierung und grundlegende IT-Security

• Erfahrung mit Monitoring und strukturiertem Incident Management

• Interesse an Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Analytische und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude am technischen Austausch mit Kunden und internen Spezialisten

• Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Plattformen einzuarbeiten

Vom IT-Support zur Applikationsspezialisierung: Gesucht wird eine technisch interessierte Persönlichkeit, die den Betrieb moderner Business-Anwendungen mitgestaltet und sich Schritt für Schritt zum Spezialisten für ERP, Schnittstellen und Automatisierung entwickelt.

• Technischer Ansprechpartner für ausgewählte Business-Applikationen und digitale Services

• Untersuchung von Incidents anhand von Logs, Monitoring-Daten und technischen Abhängigkeiten

• Bearbeitung von Supportfällen und Überführung wiederkehrender Probleme in nachhaltige Lösungen

• Überwachung automatisierter Systemprozesse und zeitgesteuerter Jobs

• Kontrolle von Schnittstellen und Datenübertragungen zwischen verschiedenen Applikationen

• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und zentralen Benutzer-Services

• Mitarbeit bei der Einführung, Konfiguration und Optimierung von Business-Applikationen

• Unterstützung bei ERP-nahen Aufgaben und schrittweiser Ausbau der fachlichen Verantwortung

• Entwicklung kleiner Automatisierungen mit PowerShell zur Reduktion manueller Tätigkeiten

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Inhalte

• Mitarbeit bei Releases, Changes, Tests und technischen Verbesserungen

• Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten, Fachbereichen und externen Technologiepartnern

• Kontinuierlicher Ausbau des Know-hows in Application Management, Integration und Automation

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Application Support

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und grundlegenden IT-Administrationsaufgaben

• Interesse an Business-Applikationen und dem Zusammenspiel verschiedener Systeme

• Grundkenntnisse in PowerShell oder Bereitschaft, Scripting gezielt auszubauen

• Analytisches Denken und Freude an strukturierter Fehlersuche

• Interesse an ERP-Systemen und modernen Application-Management-Methoden

• Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich zu dokumentieren

• Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Zielorientierte Arbeitsweise und Freude daran, zunehmend komplexere technische Verantwortung zu übernehmen

Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich vom klassischen PC-Arbeitsplatz zur intelligenten Cloud-Plattform. Gesucht wird ein Microsoft-Spezialist, der moderne Workplace-Technologien gestaltet, Endgeräte automatisiert verwaltet und die Verbindung zwischen Security, Identity und User Experience technisch vorantreibt.

• Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Workplace-Plattform

• Planung und Administration einer zentralen Endpoint-Management-Strategie mit Microsoft Intune

• Automatisierung von Device Provisioning, Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle Management

• Weiterentwicklung von Microsoft 365 und cloudbasierten Collaboration-Services

• Betreuung und Optimierung von Windows 11 Enterprise Umgebungen

• Konzeption moderner Endpoint-Security- und Compliance-Standards

• Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Microsoft Entra ID

• Umsetzung von Conditional Access, Gerätekonformität und modernen Authentifizierungskonzepten

• Automatisierung von Workplace-Prozessen mit PowerShell und Microsoft Graph

• Analyse und Optimierung der digitalen User Experience

• Planung und Umsetzung von Workplace-Migrationen und technologischen Transformationen

• Entwicklung standardisierter Lösungen für Deployment, Patch Management und Software Lifecycle

• Zusammenarbeit mit Cyber Security, Cloud Engineering und Service Management

• Evaluation neuer Microsoft-Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in den produktiven Betrieb

• Erstellung technischer Standards, Konzepte und Dokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace, Endpoint Engineering oder Microsoft System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und Windows 10/11

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID

• Praxiswissen in Endpoint Security, Gerätemanagement und Compliance

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Freude an der Automatisierung

• Verständnis für Cloud-basierte IT-Architekturen und moderne Identity-Konzepte

• Erfahrung mit Microsoft Autopilot und automatisiertem Device Provisioning

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Graph

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude daran, klassische IT-Prozesse durch moderne Cloud- und Automatisierungslösungen abzulösen

Moderne Arbeitswelten entwickeln sich rasant. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technologische Trends erkennt, digitale Workplace-Lösungen in konkrete Mehrwerte übersetzt und eine leistungsfähige Arbeitsumgebung für moderne Teams mitgestaltet.

• Entwicklung einer zukunftsorientierten Workplace-Strategie mit Schwerpunkt auf Cloud, Collaboration und Employee Experience

• Gestaltung integrierter Lösungen für digitale Kommunikation und standortunabhängiges Arbeiten

• Evaluation neuer Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in bestehende Workplace-Landschaften

• Konzeption und Umsetzung von Optimierungen im Microsoft-365-Umfeld

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe und Weiterentwicklung bestehender Workplace-Prozesse

• Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen und Übersetzung in technische Lösungskonzepte

• Begleitung von Projekten rund um Modern Workplace, Cloud Migration und Collaboration

• Koordination technischer Anpassungen sowie Planung und Umsetzung von Releases und Changes

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der eingesetzten Workplace-Services

• Zusammenarbeit mit internen Technologie-Teams sowie spezialisierten IT-Partnern

• Mitwirkung bei Architekturentscheidungen und der technologischen Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung

• Technische Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet

• Praxiserfahrung im Bereich Modern Workplace, Digital Workplace oder Cloud Collaboration

• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform und relevanter Microsoft-Cloud-Technologien

• Verständnis für Identity, Endpoint Management, Collaboration und moderne Cloud-Arbeitsmodelle

• Erfahrung in der Umsetzung technischer Projekte und der Einführung neuer IT-Services

• Interesse an Themen wie Automatisierung, Cloud Transformation und digitaler Employee Experience

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung verschiedener Stakeholder