31 System Administration - Helpdesk & Support in Zürich
IT Support Specialist:in Microsoft 365 & Power Platform (m/w/d)
Verantwortung
Im 2nd Level Support übernimmst du die Betreuung von Microsoft 365 und Power Platform Lösungen
Für Managed Services Kunden stellst du den stabilen Betrieb der Cloud Umgebung sicher
Bei Störungen analysierst du Workflows, Apps und Microsoft 365 Services und behebst diese
Service Requests, Incidents und Changes werden von dir koordiniert und bearbeitet
Zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen trägst du aktiv bei
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du eine solide Basis mit
Im Microsoft 365 Umfeld verfügst du über gute Kenntnisse
Mit der Power Platform hast du idealerweise erste praktische Erfahrung gesammelt
In der Kommunikation überzeugst du durch einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift und Freude am Kundenkontakt
Benefits